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标题: 【原创】联通还能坚持多久？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2014-6-1 16:41

作者: 迟到的枫 标题: 【原创】联通还能坚持多久？

根据中国联通公布的2014年4月份运营数据显示，移动用户数仅新增89.5万户，累计达2.90588亿户，月新增移动用户数创下自2009年10月以来新低。不仅如此，4月份中国联通固网宽带用户净增35.5万户，而在今年3月份，净增71.3万户，2月净增42万户。我以前是不相信统计数据的，总觉得水分大，没有参考价值，但看到这个数据时，我还是吃了一惊，静下心，过脑和我们县的数据对比了下，感觉还是比较靠谱的。作为一名基层员工，看看周围，也确实感觉到了联通的危机。管中窥豹，可见一斑，我想大致都是一样的。
对于经营来说，县这一级别可以操作的空间比较小，营销策略上级部门已经制定好，我们需要做的就是宣传到位，认真落实，顶多是对上级的政策，做些小的包装。

然而，在实际工作中，这些经常是不够的，面对电信，移动的竞争，我们需要根据竞争区域的异网资费特点，针对性的调整资费，而这正是县级公司的软肋。通常遇到类似问题，我们向上级汇报后，石沉大海，没有回音，或者等政策下来，对方已经将市场占领的差不多了。

联通公司在北方十省的固网市场占有份额占有优势，我们的宽带业务一直以来在老百姓心中有着不错的印象，这里我就不说电话这个夕阳业务了，随着移动业务的发展，电话已基本沦为宽带的附属产品了，我们这里基本是要求用户安装宽带，就必须要电话，要不如此，估计电话早就消失的差不多了。

然而就是这个优势也正因为以下几方面原因渐渐消失了。

1、电缆老化，我们的ADSL都是基于电缆的，但据我所知我们的电缆已经在几年前停止采购了，平常维护也基本是修修补补，或者更换为光进退换下的旧电缆。因此造成我们的用户感知在下降。

2、光纤进户工程进展龟速。随着技术的更新，目前我们全县正面临着大面积光进铜退，而不知什么原因，我们的运维部门进展速度特别缓慢。对于新增目标市场，我们和电信和移动的起点是一样的，都采用光纤到户技术，而往往三家同时和用户接触，我们的施工速度是最慢的，这就造成很多小区，我们根本就没有进去，更搞笑的是经常有联通自己的员工无法用到自己的宽带网络。

联通3G网络号称是制式最先进的，但目前在县里，也基本止步于乡镇，基本体现不了我们优势，更不要说都多少年了，我们部分村庄还有2G盲区。这真让运维人应该感到羞愧了。

说到运维了，曾几何时，我也是运维人，记得邮电学院刚毕业分到机房，自己是踏踏实实学技术，很快就成为技术骨干，自己那个骄傲啊，感觉自己就是联通公司的精英了。但仅仅就是一年的时间，自豪感就消失了，因为我就感觉到了运维人和市场人的区别，运维人奖金普遍低于市场人，因为县级层面，重视市场，不重视运维，市场容易出成绩，领导的水平容易得到上级的认可。看看现在的市场人，几乎都是以前的工程师等技术骨干。而技术骨干的培养是需要时间的，是需要经验的积累的。所有的这一切造成了目前县级层面技术薄弱，当然这也和集中网管等因素有关。

在公司里人的积极性永远是最重要的，而在县级层面人事的管理不是清晰的，造成员工看不到正常的上升通道，没有希望，没有积极性。另外更重要的是管理混乱，岗位薪酬没有明确对应关系，只见人员调整，不见薪酬变化。我个人体会，不同的岗位换了四五个了，薪酬从没有变化，确实是个很怪的现象。

建议：不论是市场还是建设运维要下放一定权限，让县级这个最前线的部门拥有抢市场的工具。

皮之不存，毛将焉附，每个联通人都希望公司业绩蒸蒸日上，自己的薪酬也蒸蒸日上，不断看到曾经的同事跳槽到电信、移动上班。我在想联通还能坚持多久？谁能回答我。

时间: 2014-6-1 17:06

作者: fenghen0606

你认为猪一样的领导能带好队？
降低资费做好服务不要搞那些这限制那限制的，继续大力发现3G网上U900 在热点区域覆盖4G用于宣传等等。
你指望猪一样的领导能带领大家实现超越式的发现？

时间: 2014-6-1 17:10

作者: 超级虹

本帖最后由超级虹于 2014-6-1 17:10 编辑

你还是关心电信能坚持多久把！

时间: 2014-6-1 17:10

作者: shmpl

都差不多，不过联通一般都是自己作死，自己折腾

时间: 2014-6-1 17:35

作者: kelezyq

联通有去电信的？没发现

时间: 2014-6-1 17:39

作者: 迟到的枫

kelezyq 发表于 2014-6-1 17:35
联通有去电信的？没发现

当领导啊

时间: 2014-6-1 18:33

作者: 金昶

你指望猪一样的领导能带领大家实现超越式的发现？

时间: 2014-6-1 19:16

作者: fgy719960141

关心自己过得舒服就好了联通电信死不了

时间: 2014-6-1 19:44

作者: heart_269

昨天发的工资里包括四月份的绩效，那个低呀！八月份就入职一年了，联通和想象中的差距天壤之别

时间: 2014-6-1 23:14

作者: 0070354

重组节奏

时间: 2014-6-2 09:01

作者: hongmai

1 一味强调3G发展，放弃固网业务，违背了固网滚动发展移网的原则。
2 放弃沿街店铺宾馆固话宽带业务，拱手让给电信公司。
3 普通员工发展固网移网业务无任何奖励，一味强调渠道的发展，打击了广大员工的积极性。
4 不重视固网业务的续存，导致大量用户转网。
5 不去关注电信的发展，目前县城联通电信固网用户已经持平。
6 不调动和用户接触最多的外线人员发展的积极性，一味迷信渠道万能。
7 客户经理发展固网移网业务有积分，发展专线业务无奖励
8 一味拔高渠道经理待遇，高的一个月17000，而外线人员低的才1000多点，这是许昌联通真实写照。

时间: 2014-6-2 09:27

作者: feng2xin1

话说武汉的联通固网好不好，很想用，但怕被坑！

时间: 2014-6-2 10:27

作者: NO.11

请说说网管集中对企业技术的影响

时间: 2014-6-2 10:32

作者: GFYPRBL

fenghen0606 发表于 2014-6-1 17:06
你认为猪一样的领导能带好队？
降低资费做好服务不要搞那些这限制那限制的，继续大力发现3G网上U900 在 ...

不行就卖给台湾中华电信嘛，国有资产回收，换钱搞养老。反正都是中国人，管理水平可能稍微好点。

时间: 2014-6-2 14:45

作者: lonefish

诺基亚的终端几乎全是联通的，可是信号覆盖又不好，真是让人纠结。

时间: 2014-6-2 16:03

作者: Miro

有党中央在,就有联通在!

时间: 2014-6-2 21:08

作者: gwy9118

皮之不存，毛将焉附

时间: 2014-6-3 08:59

作者: 一叶乘风

我所接触的
联通在发展的同时忽略了原有各类资源的统计、整合......已经乱成了一团烂泥...... 线路、设备、通道都是如此........................呵呵。实在不行了...等国内通信市场放开后卖给国外通信运营商拉倒.....看不到什么希望....

时间: 2014-6-3 10:45

作者: fb1100

联通最大的问题是什么？
是绩效考核带来的急功近利，其与团队建设，客户服务体系建立，长效基础设施建设等核心竞争力格格不入。在这样考核的紧逼下，不但你坚持不了多久，任何一任领导也坚持不了多久的，原因很简单，谁都想也只能“涸泽而渔”。

时间: 2014-6-3 11:06

作者: dbl

有想法的人在这类企业很难有成就感的，而且这个行业无法发挥个人的潜力，比如说你想干一件事情，你无法单独完成，上下衔接各个环节能够束缚死你，你无法施展拳脚，成就自己的理想，别人不配合不支持，根本无法开展工作，甚至寸步难行！

时间: 2014-6-3 11:09

作者: dbl

势不可挡的反面，没有势了。现在的考核方式更加剧了颓势！虽有些悲观，但可窥一斑！

时间: 2014-6-3 11:14

作者: dbl

离真正的现代企业制度建立所需的管理尚需努力，但已经好于其它行业的央企了！

时间: 2014-6-3 11:31

作者: pdsboss

说多了都是泪

时间: 2014-6-3 11:53

作者: 迟到的枫

fb1100 发表于 2014-6-3 10:45
联通最大的问题是什么？
是绩效考核带来的急功近利，其与团队建设，客户服务体系建立，长效基础设施建设等 ...

深刻，涨姿势了！

时间: 2014-6-3 11:56

作者: 迟到的枫

NO.11 发表于 2014-6-2 10:27
请说说网管集中对企业技术的影响

最大的影响是减少了对基层员工的培训

时间: 2014-6-3 11:56

作者: TYMING

两家都不行了，这个行当还能好到那里去？

时间: 2014-6-3 14:23

作者: zxf81003001

hongmai 发表于 2014-6-2 09:01
1 一味强调3G发展，放弃固网业务，违背了固网滚动发展移网的原则。
2 放弃沿街店铺宾馆固话宽带业务，拱手 ...

dddddddddddddddddddddddddddddddd

时间: 2014-6-3 14:36

作者: 风雨夜

过分依靠社会渠道，对自有厅关注力度不够，尤其是乡镇厅。有自由就要靠自有，先把自有厅炒火了，
非得炒TMB代理商 SB渠道主管！！

时间: 2014-6-3 15:14

作者: congjing

一个被太多行政干预的企业势必会让人看不到希望，给企业放权，让企业自己寻找出路才是正道。

时间: 2014-6-3 23:01

作者: NO.11

迟到的枫发表于 2014-6-3 11:56
最大的影响是减少了对基层员工的培训

为什么啊？大网管传输基站动力都在一起，可以学的更多啊

时间: 2014-6-4 09:23

作者: mi20110605

这个是战略布局，以低迷的市场、严峻的形势，倒闭工信部发FDD牌照吧。

时间: 2014-6-4 10:55

作者: tannoychan

常xiaob无能！

时间: 2014-6-4 11:25

作者: shenlh1

如果哪天联通的领导都是从基层提拔上来的，就有希望了；如果领导的选拔能公开、公平，那我就谢天谢地了！

时间: 2014-6-4 11:34

作者: 枫露茶

有党中央在,就有联通在!

时间: 2014-6-4 12:50

作者: 110208035

时间: 2014-6-4 14:58

作者: 36006199

据我所知，联通确实都去搞营销了，联通县里基本没有什么人维护，市公司网优的维护队伍都很不稳定，但移动维护还是有好多年轻人，而且不怎么想跳市场！

时间: 2014-6-4 17:35

作者: xxy15987

运维背的考核指标越来越多了，已经没法干了，一天能把工单整完不被考核就不错了

时间: 2014-6-4 18:13

作者: pigbbong2008

目前在西南某省的移动区县分公司工作，年后联通的动作不少，新占甚至在部分区域超过了移动，究其原因是拿出大量的钱来奖励渠道发展，搞不懂这种短期性的工作意义有好大！

时间: 2014-6-5 08:41

作者: 错画

玩过红黑大战吗？玩一局就懂了。
当年撕毁那个协议就是为了利益，什么都是为了利益，像我们这样的最底层，没什么说的了。

时间: 2014-6-5 09:36

作者: oldrabbit

fb1100 发表于 2014-6-3 10:45
联通最大的问题是什么？
是绩效考核带来的急功近利，其与团队建设，客户服务体系建立，长效基础设施建设等 ...

说到点上了

时间: 2014-6-5 09:45

作者: flyingbird11

那电信不差不多要完了？我们这里都负增长了！

时间: 2014-6-5 09:54

作者: maxbird

只要是央企，政府让多久，就有多久。

时间: 2014-6-5 10:47

作者: liumeione

三家的发展都过于激进，盲目发展市场忘记了自身结构发展建设

时间: 2014-6-5 10:50

作者: qh6678

再来个十年八年不成问题

时间: 2014-6-5 10:50

作者: vane999

煮酒论英雄

时间: 2014-6-5 10:53

作者: Small0

再好的牌一样

时间: 2014-6-5 11:20

作者: 零下肆度

fenghen0606 发表于 2014-6-1 17:06
你认为猪一样的领导能带好队？
降低资费做好服务不要搞那些这限制那限制的，继续大力发现3G网上U900 在 ...

联通应该学习毛主席，农村包围城市，连农村的基础通信2G都建设不好，你弹劾来弄3g，一个用户从城市到农村，结果最基础的打电话都满足不了了，技术先进又有何用，立马转网，

时间: 2014-6-5 11:29

作者: 佳恒工程师

再烂再差都死不了，呵呵
我朝的那点事。。。

时间: 2014-6-5 11:32

作者: 棒棒唐

电信更惨

时间: 2014-6-5 11:35

作者: zcphoenix

一时半会是死不了滴

时间: 2014-6-5 12:11

作者: volume406

联通3G在大城市的覆盖比较好，过年回老家，好多地方都没有3G信号，GPRS就是个龟速。问我联通同学，他说乡镇这块今年投了很多钱，会建3G基站，想想农村，这怎么用联通3G啊？

时间: 2014-6-5 13:54

作者: riene

早死早超生！这种半死不活的把踏实干活的员工害死了。

时间: 2014-6-5 14:23

作者: hecengrun

时间: 2014-6-5 14:33

作者: wangjun19840729

联通的领导是最烂的，搞技术在运营商普遍不受重视，但很少向联通这些傻逼领导，基本上不重视技术，只知道瞎搞市场。

时间: 2014-6-5 14:38

作者: wangpg1

楼主写的不错

时间: 2014-6-5 14:47

作者: INTER-Mourinho

20楼说到根上了

时间: 2014-6-5 14:59

作者: zdxly618

需要改革的时候到了。家里这边一直在用网通的宽带，也逐渐被光紧铜退了。

时间: 2014-6-5 15:03

作者: 一切随缘好啦

联通不切实际的策略，不以企业利益为重的领导，一言堂的一把手，无语！

时间: 2014-6-5 16:09

作者: 哼哼哈嘿

"因为县级层面，重视市场，不重视运维"

这怎么可能是县级层面呢。。。。。

时间: 2014-6-5 16:24

作者: lcmxly

零下肆度发表于 2014-6-5 11:20
联通应该学习毛主席，农村包围城市，连农村的基础通信2G都建设不好，你弹劾来弄3g，一个用户从城市到农村 ...

现在是移动的宽带在进行农村包围城市，这还不算，严重的是农村城市一起进军，不管什么角落，只要能装上箱子立马装，而且还是几十米就一个。

时间: 2014-6-5 16:36

作者: ykx1234567

努力提高服务水平，进一步加强农村网络覆盖，完善员工激励机制才是正道。

时间: 2014-6-5 16:54

作者: CTC2019

heart_269 发表于 2014-6-1 19:44
昨天发的工资里包括四月份的绩效，那个低呀！八月份就入职一年了，联通和想象中的差距天壤之别

哥们是哪里的

时间: 2014-6-5 16:55

作者: 秦筝

联通是 no zuo no die

时间: 2014-6-5 17:17

作者: dycdma

联通某省某市的领导为了向员工传递压力甚至要求不能完成排产任务的员工在周末不能离开公司，直接在公司仓库打地铺睡觉。

时间: 2014-6-5 17:17

作者: 棒棒唐

联通还能跳槽去移动和电信？

时间: 2014-6-5 17:33

作者: usaa

皮之不存，毛将焉附

时间: 2014-6-5 19:09

作者: 迟到的枫

dycdma 发表于 2014-6-5 17:17
联通某省某市的领导为了向员工传递压力甚至要求不能完成排产任务的员工在周末不能离开公司，直接在公司仓库 ...

不可能吧，晕死人了！

时间: 2014-6-5 19:43

作者: 夏飞雪

看来各地情况差不多，最近我们山东联通又在搞机房整合，折腾的也挺狠的，设备老化，割接不顺利，真郁闷，运维真的很不好干，上面只吩咐干活，没人提待遇。

时间: 2014-6-5 19:44

作者: 夏飞雪

时间: 2014-6-5 21:25

作者: wangjun19840729

联通的领导基本上没考虑过联通会不会强大，他们之关心他们暂时的收入。

时间: 2014-6-5 21:38

作者: wuhuaguo123

我去年毕业的时候先签约联通，后毁约进入移动，其实移动内部的管理也差不多，重市场轻网络维护，运营商都是苦逼~

时间: 2014-6-5 21:46

作者: 迟到的枫

wuhuaguo123 发表于 2014-6-5 21:38
我去年毕业的时候先签约联通，后毁约进入移动，其实移动内部的管理也差不多，重市场轻网络维护，运营商都是 ...

看来国家成立铁塔公司，独立运维的思路是正确的，要不总有一天这些网络资产要被这些运营商毁了

时间: 2014-6-5 21:47

作者: whgyxc

联通、电信都差不多，重视前端，轻视后端。和国内的大环境有关，不重视科研技术，重视销售，毕竟这是容易见效的地方，普遍的急功近利，缺乏后劲。

时间: 2014-6-5 22:06

作者: lubig

估计要卖了~~~~~~~~

时间: 2014-6-5 22:19

作者: zzkiller1002

NO.11 发表于 2014-6-2 10:27
请说说网管集中对企业技术的影响

本来就没什么培训，收上去之后最大的影响就是流程更繁琐，处理起来更麻烦no zuo no die！！！

时间: 2014-6-5 22:49

作者: 联通狗

heart_269 发表于 2014-6-1 19:44
昨天发的工资里包括四月份的绩效，那个低呀！八月份就入职一年了，联通和想象中的差距天壤之别

有多低，在哪个分公司？

时间: 2014-6-5 23:10

作者: pengyf

运营商都有惰性，都想方设法把既有设备投资发挥极至，但这有风险，一步跟不上，就会被落伍丧失市场

时间: 2014-6-5 23:29

作者: leereed

fb1100 发表于 2014-6-3 10:45
联通最大的问题是什么？
是绩效考核带来的急功近利，其与团队建设，客户服务体系建立，长效基础设施建设等 ...

你知道的太多了，不然哪来真金白银向国资委汇报？

时间: 2014-6-6 08:00

作者: cattpon.chen

不至于说得这么悲观吧？

时间: 2014-6-6 10:07

作者: cnc_888

LT一片假繁荣，连中层领导对企业都没有信心，还整天的要求员工干这干那？员工就更没有积极性，想要马干活，不给马吃草.....光靠唾液沾人啊。。。。。

时间: 2014-6-6 12:57

作者: abc7062

时间: 2014-6-6 13:13

作者: 98407040

联通，流程害死人啊

时间: 2014-6-6 14:19

作者: 陈宾

我们那边没有几个用联通的号，信号不好。

时间: 2014-6-6 15:12

作者: gchlf

hongmai 发表于 2014-6-2 09:01
1 一味强调3G发展，放弃固网业务，违背了固网滚动发展移网的原则。
2 放弃沿街店铺宾馆固话宽带业务，拱手 ...

说得好，其实装维队伍是一支天然的营销队伍，可在目前的体制下，束缚了手脚，打击了积极性！

时间: 2014-6-6 16:04

作者: 通信小兵嘎嘎

fgy719960141 发表于 2014-6-1 19:16
关心自己过得舒服就好了联通电信死不了

正解

时间: 2014-6-6 16:16

作者: vane999

病入膏肓？

时间: 2014-6-6 16:43

作者: qq568561178

北方电信业够呛了

时间: 2014-6-6 21:09

作者: windshadow

领导关注的是指标、指标、还有指标，为了完成指标，虚假发展肯定少不了。至于资源建设，LT和DX都是问题，主要是维护成本太高

时间: 2014-6-7 06:18

作者: 爱生活爱峰哥

时间: 2014-6-7 07:17

作者: funnytime

也不是联通的特例

时间: 2014-6-7 07:18

作者: kxguang

员工都差不多，如果也给1000+，我就不信移动的员工还能有多大干劲。

时间: 2014-6-7 07:28

作者: kxguang

你们知道联通的员工在做什么吗，几乎一半的时间都在excel上在造假，上边每天要的各种报表有多大用，直的不好说，其实都下去听听一线员工的实话比那些假表不知道要好多少倍。

时间: 2014-6-7 10:57

作者: 阿四贤弟

heart_269 发表于 2014-6-1 19:44
昨天发的工资里包括四月份的绩效，那个低呀！八月份就入职一年了，联通和想象中的差距天壤之别

到今年八月份我也入职一年了辽宁省葫芦岛市某县公司维护序列

时间: 2014-6-7 15:27

作者: ltxwy

现在不是有承包的节奏吗？

时间: 2014-6-7 22:01

作者: 115644117

显然不能。

时间: 2014-6-7 22:01

作者: 115644117

显然不能。

时间: 2014-6-7 23:18

作者: chenrugao

移动现在需然光到户，但是网速慢，不稳定，用户也是厌言多多

时间: 2014-6-8 10:51

作者: yufeng36

巍巍可及，领导知否

时间: 2014-6-8 11:51

作者: huangpubo

学习学习

时间: 2014-6-8 15:16

作者: 联通主人公

好文章，可惜领导们都死了

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