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标题: 家用光猫的语音单通从未解决，现在全指望大家帮忙分析了！！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2014-6-11 14:25

作者: xyml123 标题: 家用光猫的语音单通从未解决，现在全指望大家帮忙分析了！！

家里联通宽带，铜缆升级成纯光纤。光猫是华为的，GPON。打电话不定时发生单通，另外有时候摘机无拨号音，需等待几分钟
才有拨号音。

故障过程：

最初，铜缆的adsl拨号猫+固话，网速3兆，使用正常；今年2月底，去营业厅把网速提到4兆，同时申请铜改光。回家后发现固话打

出正常，通话正常，但用手机或别的电话打入时，一拨通就挂断，也就是说打不进去，期间宽带使用正常。就这样过了3天，铜缆

升级成纯光纤，宽带使用很正常，固话可以打出也可以打入，但出现非周期性单通，也就是通话过程中，不一定过多久，也许十几

秒，也许几分钟，就会出现听不到对方的现象，但对方可以听到我。另外一个现象就是挂机状态下，拨打这个固话，有的时会出现

接通就挂断的情况，这种情况下，发现固话没有拨号音。

自从升级光纤后3个月来就一直这样，报故障很多次，始终没有解决，换过3部电话，两个光猫，换光猫后数据也重做过。很无奈，

当然，联通的人也很无奈，现在只能指望大家帮忙分析分析了，多谢！

时间: 2014-6-11 14:51

作者: 北方屌丝

换个光猫试试还这样的话
找机房

时间: 2014-6-11 14:57

作者: xyml123

北方屌丝发表于 2014-6-11 14:51
换个光猫试试还这样的话
找机房

光猫换过了，电话换过了，机房找过了，这么说吧，自从用上光缆开始，电话就单通了，报修过很多次了，现在一报修，联通那边维修师傅就说：唉！，他们也解决不了，3个月了。

时间: 2014-6-11 15:03

作者: 北方屌丝

xyml123 发表于 2014-6-11 14:57
光猫换过了，电话换过了，机房找过了，这么说吧，自从用上光缆开始，电话就单通了，报修过很多次了，现在 ...

找机房不是传输问题就是数据问题

时间: 2014-6-11 15:03

作者: 北方屌丝

xyml123 发表于 2014-6-11 14:57
光猫换过了，电话换过了，机房找过了，这么说吧，自从用上光缆开始，电话就单通了，报修过很多次了，现在 ...

找机房不是传输问题就是数据问题

时间: 2014-6-11 15:14

作者: xyml123

北方屌丝发表于 2014-6-11 15:03
找机房不是传输问题就是数据问题

机房说，数据没问题，换光猫时候重做过了。

时间: 2014-6-11 15:15

作者: xyml123

我是期望找到几种可能，然后传话给联通的人，让他们照着做。

时间: 2014-6-12 10:33

作者: 960679634

对这种问题只能呵呵了，让他们找研发吧

时间: 2014-6-14 13:40

作者: tietonght

检查电话IP 电话数据重新做一次改号码试一下

时间: 2014-6-14 15:41

作者: 8287573

那个肯定是数据问题了

时间: 2014-6-16 08:05

作者: wuyu18

肯定是数据问题，一般有以下两个情况：
1、IP问题，地址冲突，OLT上的路由问题
2、数据数值配置问题

时间: 2014-6-16 09:16

作者: super__m

肯定是数据问题吧，让他们检查一下IP设置

时间: 2014-6-16 09:29

作者: 珍惜

设备，数据都没问题，可以考虑光路。除了光强度，光的其他因素也要分析。

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