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标题: 推荐一本通讯人写的项目管理杂谈 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2014-10-28 12:36

作者: xuxd911 标题: 推荐一本通讯人写的项目管理杂谈

序言
   很荣幸能为黄谊江先生所作的《看清这只麻雀——项目管理杂谈》写序。这本书历经了8年，是他多年工程项目管理经验的总结。黄谊江先生先后主持了中兴通讯的巴基斯坦、印尼、数字衡阳等数十个大项目，从一个初学者变成了优秀的管理者。我是在数字衡阳项目中认识黄谊江的。衡阳市是湖南第二大城市，作为国家城市信息化试点城市和国家社区服务信息化试点城市，2011年启动“数字衡阳”项目的建设。建设的主要内容有：一个数据资源中心、三个基础支撑系统、四大核心业务系统。在此基础上整合、集成其他各城市管理职能部门资源和业务。该项目在执行碰到了很多问题，如：人力资源短缺、需求变更、项目质量保障以及客户与供应商的协调等一系列问题。在项目处于迷茫、无序的状态下，黄谊江同志临危受命，任命为交付部部长兼项目总监，全面管理此项目。经过一年的奋斗，该项目成功交付，获得了用户的一致好评，同时项目团队还获得了中兴通讯的“优秀团队”称号。该项目作为中兴通讯智慧城市领域第一个全面交付的项目，是中兴通讯的样板点，先后接待了秦皇岛、洛阳、重庆、天津、南通等近五十个城市主管领导的参观，获得一致好评。
作者以诙谐的书名开启了工程项目管理学习的历程，综观全书，有四个观点，我认为是工程项目管理的要点，值得大家关注和探讨：
1、项目组织和流程的保证。企业的组织架构会因为企业的业务类型、发展阶段、管理水平和管理风格不同而不同。作者主张企业在开始推行项目管理，不推荐采用矩阵式组织架构，避免部门之间沟通的障碍。我认为，没有一个适合所有企业的组织架构，只有一个适合自己企业的架构，这个架构需要磨合，需要管理者来把握好尺度。但不管组织架构如何变化，薪酬体系、授权制度和赏罚制度等方面要明确到位，这是项目管理的灵魂。
2、对执行力的思考。我很赞同作者的观点，“执行力是一种责任心，一种积极的人生态度”。公司的执行力是由众多员工的执行力来组成的，员工执行力不强，公司的执行力就无从谈起。“众人拾柴火焰高”，“拾柴”的组织者尤为重要。所以，在项目管理中，首先要选择好项目经理，要判断好此人是否为人诚信、敢于负责、有团队精神以及是否有强烈的求胜欲望等。作者还提出了执行力的三个基本要素：执行动力、执行能力和执行保障，同样缺一不可。
3、时间、质量和成本的控制。作者提出，时间、质量和成本的关系可以用数学函数表达式写出来CQT=1,其中C为成本，Q为质量，T为时间。要想成本低，则时间或质量就必然受到影响，要么时间延长，要么质量降低。每个企业都希望降低自己的成本，但项目的成本背后却是企业的目标、战略、制度和流程等等。所以要从企业的总体来考虑此问题，关注显性成本和隐性成本，要从项目的市场开拓阶段让工程项目经理参与。作者列出了一些合同和失败的案例值得参考。
4、有效的项目沟通。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。多数人理解的沟通，就是善于表达，能说、会说，项目管理中的沟通，更多是对沟通的管理，如何保证团体能发挥出每个人的力量。作者用剪树、清洁工等四个故事说明了沟通存在的理由和重要性。作者认为沟通是双向、要分清对象、有的放矢等，还提出了在项目管理中沟通的准备工作和一些方法，比如：先界定你的项目干系人、SMART原则、5W2H法则、头脑风暴等。
我诚挚地向大家推荐本书，希望项目管理的相关人员都能从本书中有所参考、有所吸收、有所借鉴，把握好工程项目管理的宏观与细节，形成企业自身一套有效的管理组织、管理制度和方法，从而对形成企业持续的竞争力做出应有的贡献。

作者旁征博引，谈古论今，将项目管理的理论与多年实战心得娓娓道来，同时对目前项目管理领域存在的通病与弊端进行了剖析、针砭，对提升管理能力，拓展管理思路与知识面都大有裨益。

最近几年，项目管理似乎越来越受人追捧，PMP似乎压过了MBA，PMP认证也成了香饽饽，甚至于大学应届毕业生也跃跃欲试。可是，项目管理究竟是什么，起什么作用，为什么要项目管理，项目管理的基础是什么，项目管理的目的是什么，这一系列的问题，人们并没有想太多。
项目管理只是一种手段，一种工具。要想掌握这个工具，其实还需要具备一定的条件。首先要懂管理，然后才能真正掌握项目管理。而如今，尤其是中国，项目经理竟然年轻到二十来岁的小伙子，实在让人大跌眼镜。我们不排除个别优秀的青年，但是刚刚从象牙塔走出来的学生，参加工作才一两年，就被冠以项目经理，这究竟是中国青年特别优秀还是中国企业的管理水平特别低下？我在自己的博客上曾经写下这么一句话，“如果你而立之年还没有听说过彼得·德鲁克（Peter?F?Drucker）这个名字的话，你大概不要幻想做一个优秀的管理者了”。
企业项目管理的最根本的目的是追求效率和成本，这也是项目管理赖以生存的基础。但是又有多少人真正理解，很多企业跟风特别厉害，看到别人做什么，自己也想做，可是从来不考虑前提和基础，也不管自己的员工是否达到这个水平，更不顾自己的组织机构和管理水平能否跟得上。这实在无异于缘木求鱼。不认真学习和体会，项目管理还是与你无缘。记得在《大染房》中，陈六子有一句很经典的台词，“一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教”，我觉得非常有道理。
世界上没有教出来的管理大师，项目经理一定是实实在在干出来的。
是为自序。

                                       2007年2月9日
                                             于雅加达

诺基亚通信技术有限公司高级项目经理  黄铁军

老黄接近十年的研究和经验的总结，理论与实践相结合，通过大量的案例和心得体会，把项目管理的方方面面都阐述得明明白白，而且有很多独特见解。对初级项目经理和中级项目经理来说会有明显提高，甚至对项目管理专家也具有极高的借鉴意义。

华为技术有限公司项目管理专家  李国峰

七年前，老黄说他要着手写一本项目管理的书，时至今日，这本作品终于面世。书如其人，理性，简单，务实。书中语言通俗却不失幽默，引用案例博古论今，是一本项目管理的实战秘籍。

美国塔吉特百货（Target）高级人力资源经理  杨彩霞

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