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标题: 室分维护实在是太繁杂，请大家交流 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2014-11-20 11:48

作者: ddelusion 标题: 室分维护实在是太繁杂，请大家交流

作为联通公司一个地市的室分负责人（普通员工），手下600+个室分站点，各种问题每天60-100个电话，下面只有2个维护人员，水平一般，1个巡检人员（只会看设备是否有电，看电平值）。处理问题的进度跟本赶不上新问题出现的进度。

除了室分外，手上还有一级构架感知系统，资源系统，室分专项优化系统，思倍驰室分监控系统等一堆需要维护的，都是一个人做。感知系统有大网优化的帮助测试。

以上内容只有我一个人负责。

室分维护的朋友们，你们也来谈一谈你们地市的人员编制，工作内容，还有自己如何胜任工作，谈谈经验，谢谢大家

时间: 2014-11-20 16:32

作者: bocarro

我们这边室分维护基本都是代维在做

时间: 2014-11-20 16:54

作者: weish

bocarro 发表于 2014-11-20 16:32
我们这边室分维护基本都是代维在做

精辟

时间: 2014-11-20 21:00

作者: meigung

我就是代维的。刚干了半年。不敢谈什么经验。就说说体会吧。室分工作重点就是沟通。一是和运营商的沟通。二是和用户的沟通。要是沟通的好多话工作就好做的很多。特别是用户电工关系如果维系的好的话就能少跑很多路。省不少事。人员感觉4个人2辆车，就问题不大了。

时间: 2014-11-21 08:55

作者: dat

本帖最后由 dat 于 2014-11-21 08:56 编辑

本人从事这块也有几年了，现在主要做室内分布优化。维护的话一般都交给代维公司做吧，另外室分优化也应该是优化中心牵头负责吧？其实室分维护很重要一块就是物业协调问题像进站、掉电等问题，都得物业配合，不然还真不好干，得有一定的沟通协调能力。要从技术来说并不高，只要有人带，新手半年也应该基本上能处理大部分故障问题了。

时间: 2014-11-21 10:53

作者: oaob

我都在联通做了十二年的室分了，从最开始叫移动通信业务部时都没有分运维的部门，到后面分网络建设和运维部，感觉是联通干活是越来越累，待遇不高，越来越失望的，所以我离开了，因为联通是锻炼人的地方，但不是给人一个家的地方。
总体来说，维护需要抓住几点：善于用人，包括代维和厂家的人，在这方面能为你分担不少；抓重点，你主要是管理和安排，干活的事就交给下面的人去做，把几个负责人管理起来就轻松一点了。
其实在联通干得累是联通内部的不成文制度和流程引起的，有时候你想做好，迫于无人帮你只能得过且过，就那样，能做就做，不能做就走，联通不会留你的。

时间: 2014-11-21 10:54

作者: oaob

时间: 2014-11-21 11:24

作者: PowerG

太坑啦！不过我在无线和室分都呆过，你的心酸我深有体会。哥们加油！

时间: 2014-11-21 13:23

作者: 彦峰

花费在路上和与物业扯皮的时间远远大于处理故障的时间

时间: 2014-11-22 09:00

作者: 维护世界和平

赞同

时间: 2014-11-22 12:02

作者: hyzsj

看看大伙的工作心得

时间: 2014-11-23 16:23

作者: cyberblog

现在都外包了啊，你做项目管理做好管控啊

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