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标题: 集团客户专线网络运维管理规范 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2015-6-8 10:29

作者: zhailu 标题: 集团客户专线网络运维管理规范

根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，特制定本规范，对省内集团客户从售前到售后的全程网络运维流程进行规范，涉及售前支撑响应、业务开通、投诉与故障处理、信息通告、日常维护等环节，各个环节相关标准和规范，将作为指导集团客户网络运维管理的依据。

附件: 集团客户专线网络运维管理规范.doc (2015-6-8 10:29, 1.46 MB) / 下载次数 137
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时间: 2015-6-8 11:34

作者: swallowwy

您好！谢谢您的分享，本人目前正在学习集客相关的业务知识，所以对您上传的资料很感兴趣！

时间: 2015-7-9 16:03

作者: violet_llj

学习

时间: 2015-7-14 14:04

作者: tmgsjw1

非常希望得到资料

时间: 2015-7-14 16:25

作者: yangquangws

求之不得

时间: 2015-7-21 11:20

作者: capf.gxp

学习中

时间: 2015-7-21 16:34

作者: gh468

谢谢分享！

时间: 2017-8-31 10:18

作者: neinei

时间: 2017-9-1 11:07

作者: 满满满

学习中

时间: 2017-9-23 08:30

作者: wlgd

学习中

时间: 2017-9-23 10:13

作者: apaq16

学习

时间: 2018-4-7 07:57

作者: shcice

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-4-11 10:54

作者: jnmeng

学习一下

时间: 2018-4-16 13:15

作者: cqtqy

学习

时间: 2018-4-16 17:00

作者: skoskk

学习

时间: 2018-4-28 18:00

作者: 蜘蛛通服APP

棒棒的

时间: 2018-10-26 10:03

作者: scarflz

顶

时间: 2018-12-23 09:34

作者: 董市长

还能下载吗？

时间: 2018-12-23 09:35

作者: 董市长

还可以下载，学习中

时间: 2019-2-19 14:20

作者: hanyin0709

学习，谢谢！

时间: 2019-3-31 20:54

作者: liufengyu

学习一下

时间: 2020-6-2 17:59

作者: 木木的物联网

谢谢，学习了

时间: 2020-8-2 14:33

作者: maydia-bj

顶

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