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标题: 分享资料：中国电信外包呼叫中心运营管理培训 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2015-7-13 11:44

作者: luckyapple_anna 标题: 分享资料：中国电信外包呼叫中心运营管理培训

本帖最后由 luckyapple_anna 于 2015-7-13 12:10 编辑

为了强化外包呼叫中心管理的规范化、标准化、专业化，不断完善外包呼叫中心服务体系，中国电信集团公司组织制定了《中国电信外包呼叫中心运营管理手册（试行）》，集团号百公司将跟踪各省执行过程，并协助各省达成目标。

本部分课程就是围绕该《手册》展开，与大家分享一个外包呼叫中心项目运作过程中所涉及的各个环节。

中国电信外包呼叫中心运营管理培训.ppt (2.65 MB, 下载次数: 41)

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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjYzODc3fGZjNmE0NzRhfDE3NTI3OTU0NjV8MHww

时间: 2015-7-28 13:41

作者: xiexiaodong001

好人一生平安。

时间: 2015-7-28 13:42

作者: xiexiaodong001

:)这是啥

时间: 2015-9-12 12:10

作者: xiaotang_1

不错

时间: 2015-12-6 21:43

作者: LML0754

谢谢分享

时间: 2019-3-7 12:52

作者: jzldxa

好人一生平安

时间: 2019-6-20 22:15

作者: jdforster9

新人报道，感谢支持，传递爱心你我他

时间: 2019-11-6 12:10

作者: soros.wang

非常感谢

时间: 2020-7-20 14:27

作者: gplxy999

非常感谢

时间: 2020-8-17 23:36

作者: bahia

谢分享

时间: 2021-4-19 17:19

作者: 吴小华

尝试下载看看

时间: 2022-3-30 16:34

作者: yangze33

没看到资料在哪里下载呢“”

时间: 2023-4-20 14:40

作者: ckkc1224

11111111111111

时间: 2024-4-22 16:53

作者: eddiemoving

谢谢分享

时间: 2025-1-9 10:03

作者: YY0816

感谢分享，楼主好人

时间: 2025-5-19 15:23

作者: tangqi

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