以下是引用l852963在2005-8-31 12:44:00的发言:
讲一个我同事遇到的笑话:
在我们搞了一次宽带的促销宣传以后,一用户找到营业厅要求办理宽带上网业务,交了一年的使用费,然后我们的人就上门了去给用户安装,可是到了用户家中后却发现没有电脑,很是奇怪,就问用户是不是电脑还没到,那就等电脑运到家再来,用户答,我没想买电脑,然后指着家里电视机说,就准备用它来上网,不是说现在用电视也可以上网的么?
以下是引用l852963在2005-8-31 12:44:00的发言:
讲一个我同事遇到的笑话:
在我们搞了一次宽带的促销宣传以后,一用户找到营业厅要求办理宽带上网业务,交了一年的使用费,然后我们的人就上门了去给用户安装,可是到了用户家中后却发现没有电脑,很是奇怪,就问用户是不是电脑还没到,那就等电脑运到家再来,用户答,我没想买电脑,然后指着家里电视机说,就准备用它来上网,不是说现在用电视也可以上网的么?
以下是引用千秋在2005-8-31 19:11:00的发言:
再给大家讲一个~~~
也是俺一天晚上值班,先声明俺是在搞宽带运维的,那天不知道怎么用户打电话打我这里了,好象是熟人介绍的,反正俺晚上也没什么事情,就耐心的一步步教给她安装拨号软件,用户是一MM,声音也比较好听,听完我的仔细的讲解后顿时对俺产生了非常的敬仰之情,于是说了一句:"师傅,您把电话给我打过来吧,您不是公家的电话嘛......",靠~~~~~于是俺又把电话叫过去,然后MM开始从如何加速WINDOWS启动到有什么好的网站,或是哪里下载电影一一询问,大概聊了40多分钟,问我毕业多长时间了,还有意无意的告诉我她也刚毕业没多长时间,学的是大专,甚至连家庭住址都快告诉我了,问我姓什么,叫什么,几天上一个夜班,就差没问我又没有女朋友了,最后还说等我下个夜班还要给我打电话.......呵呵,虽然到现在再也没打过了,不过现在想想还有挺有意思的~~~~
以下是引用firsttime在2005-8-31 22:12:00的发言:
不懂风情呀,怎么能等人家打电话呢?你不是有她的号码吗?
以下是引用叶洪在2005-9-9 18:37:00的发言:
他有老婆了,不敢打啊。
要我早打了。
以下是引用zl51268在2005-9-12 21:23:00的发言:
一天接到用户电话说我们宽带有问题,问他有什么问题,他说他原来上其它运营商的宽带都有金山快译和杀毒软件,上了你们的网就什么都没了!我晕啊,我问他是不是叫了人重新装过了系统,他说没有,我再说是不是有人到你家弄过了电脑,他说有。(他不知道什么叫系统)。硬是要我到他家把这些软件弄出来,没办法,到他家去下载了帮他弄好了,他谢谢都没说,就说了一句:“这还差不多!”
[此贴子已经被作者于2005-9-12 21:23:42编辑过]
以下是引用02home在2005-9-18 9:31:00的发言:
呵呵,很多有趣的投诉和报修
我也转一个,大家看看
前几天,同事报了个障碍给我。真是哭笑不得啊!
某FTTX+LAN小区,有一个用户患梦游症。(关我们什么事,我们又不是医生)
他每天晚上睡着了以后,起来,找一把钳子。
下楼,扭开我的楼层机柜门(注:该小区的楼层机柜是内6角开启式的,可以很方便的扭开)
然后将交换机上所有的网线拔出。
关闭机柜门。
继续回家睡觉。
我吐血!
以下是引用千秋在2005-8-31 19:11:00的发言:
再给大家讲一个~~~
也是俺一天晚上值班,先声明俺是在搞宽带运维的,那天不知道怎么用户打电话打我这里了,好象是熟人介绍的,反正俺晚上也没什么事情,就耐心的一步步教给她安装拨号软件,用户是一MM,声音也比较好听,听完我的仔细的讲解后顿时对俺产生了非常的敬仰之情,于是说了一句:"师傅,您把电话给我打过来吧,您不是公家的电话嘛......",靠~~~~~于是俺又把电话叫过去,然后MM开始从如何加速WINDOWS启动到有什么好的网站,或是哪里下载电影一一询问,大概聊了40多分钟,问我毕业多长时间了,还有意无意的告诉我她也刚毕业没多长时间,学的是大专,甚至连家庭住址都快告诉我了,问我姓什么,叫什么,几天上一个夜班,就差没问我又没有女朋友了,最后还说等我下个夜班还要给我打电话.......呵呵,虽然到现在再也没打过了,不过现在想想还有挺有意思的~~~~
以下是引用千秋在2005-8-31 19:11:00的发言:
再给大家讲一个~~~
也是俺一天晚上值班,先声明俺是在搞宽带运维的,那天不知道怎么用户打电话打我这里了,好象是熟人介绍的,反正俺晚上也没什么事情,就耐心的一步步教给她安装拨号软件,用户是一MM,声音也比较好听,听完我的仔细的讲解后顿时对俺产生了非常的敬仰之情,于是说了一句:"师傅,您把电话给我打过来吧,您不是公家的电话嘛......",靠~~~~~于是俺又把电话叫过去,然后MM开始从如何加速WINDOWS启动到有什么好的网站,或是哪里下载电影一一询问,大概聊了40多分钟,问我毕业多长时间了,还有意无意的告诉我她也刚毕业没多长时间,学的是大专,甚至连家庭住址都快告诉我了,问我姓什么,叫什么,几天上一个夜班,就差没问我又没有女朋友了,最后还说等我下个夜班还要给我打电话.......呵呵,虽然到现在再也没打过了,不过现在想想还有挺有意思的~~~~
以下是引用02home在2005-9-18 9:31:00的发言:
呵呵,很多有趣的投诉和报修
我也转一个,大家看看
前几天,同事报了个障碍给我。真是哭笑不得啊!
某FTTX+LAN小区,有一个用户患梦游症。(关我们什么事,我们又不是医生)
他每天晚上睡着了以后,起来,找一把钳子。
下楼,扭开我的楼层机柜门(注:该小区的楼层机柜是内6角开启式的,可以很方便的扭开)
然后将交换机上所有的网线拔出。
关闭机柜门。
继续回家睡觉。
我吐血!
以下是引用家园客人在2005-9-16 12:49:00的发言:
一次接到宽带用户咨询电话:
1“喂,网通公司吗?”
2、“您好,请问有什么能帮您?”
3、“我上网哪个程序不见了”
4、“程序不见了,是点击后连接的哪个程序吗?”
5、“是啊,一点就上宽带哪个”
6、“你在桌面上找找看,是不是藏到其他地方了”
..........
7、“找过了,没有”
8、“你点击鼠标右键,点排列图标,在桌面好好看看”
9、.......
10、“没有”
11、“看看你的垃圾箱有没有,可能你不小心删掉了,把它恢复就行了”
“咚咚咚”.....从电话那头传来。
12、“没有啊”
13、“你看看桌面左下角,有没有”(我们为每个用户在左下角还建有快捷方式的)
14、“左...下角,什么也没有”
15“奇怪左下角的快捷方式也不见了?,你桌面的左下角有什么?”
16、“桌面的左...下角,放着茶杯啊,垃圾箱只有几张费纸”
............这个好玩
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