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时间: 2015-10-15 11:13

作者: sdyh222 标题: FTTH装机和维修的注意事项

FTTH装机和维修的注意事项

1.             装机的注意事项：

（1）. 装机首先应该查看用户的安装地址是否正确，不正确的话，应该马上核实然后退回给工单管理重新录入，出单。

（2）.其次再检查二级分光器，有没有光，光的衰减度是否正常。如果光衰减度过高，请到一级分光器检查用户的PON口的光衰减度是否正常。

（3）.以上都检查正确了就可以安装了，在安装的时候，注意冷接头的清洁和切割冷接头的平整，这两个小细节可以直接影响到用户端的光衰大小和冷接头的使用寿命。
4）.注册过程中所遇见的问题，以中兴的设备为例：

1 ITMS注册下发类问题

四川定制的终端注册页面的4个注册过程：注册OLT（1）－获取管理地址（2）—注册ITMS（3）－ITMS业务配置下发（4）。上一个过程成功后，转入下一个过程，否则在该过程提示出错。

1.1 ITMS注册下发问题一：第一过程出错“注册OLT失败”

可能原因：

1）光路原因

2）LOID号设置问题

3）OLT侧无数据配置

4）OLT PON口跳纤错误，

处理方法：

1）使用光功率机测试光路的光功率（-8dbm~-24dbm）

   或在 F460M页面上查看：状态--》网络侧信息--》EPON信息--》光模块输入功率

无光：需要查看光缆和跳纤情况

光衰过大：查看跳纤接头是否接触良好，光缆是否损伤？

2）终端的LOID是否设置正确？点击网络--》宽带设置--》远程管理--》LOID 查看，请看

4.6

3）查看OLT上该PON口下是否存在该LOID的数据配置？跳纤是否正确？

1.2 ITMS注册下发问题二：第二过程出错“获取管理地址失败”
第一过程注册OLT成功，第二过程出错“获取管理地址失败”处理方法

可能原因：

1）OLT上qinq vlan 规则未配置或配置错误

2）大二层VLAN数据未透传，BAS数据配置情况

3）DHCP Server 地址用完

处理方法：

1） 检查OLT上数据配置

2） 检查大二层VLAN数据透传，BAS数据配置情况

3） 检查DHCP Server 地址是否用完。

1.3 ITMS注册下发问题三：第三过程出错注册ITMS失败提示LOID或Password不正确

第一过程注册OLT成功，第二过程“获取管理地址成功”，第三过程出错注册ITMS失败提示“LOID或Password不正确”的处理方法

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注：基于逻辑ID（LOID）的设备首次认证流程

1、用户将家庭网关正常连接并上电。

2、用户访问注册界面或在强制弹出的注册界面，输入逻辑ID等信息。

3、输入结束后，终端向ITMS上报INFORM消息，事件号至少包括： X CT-COM BIND。（在输入结束后，只要没有注册成功，终端应在每次上电后，自动上报X CT-COM BIND消息）

4、 ITMS收到“X CT-COM BIND”这个事件号后，通过逻辑ID和北向工单进行匹配。

a)  ITMS读取Internet¬Gateway¬Device.X_CT-COM_UserInfo.UserName，

b)  ITMS读取inform消息中，Internet¬Gateway-Device.X_CT-COM_UserInfo.UserId的信息

UserName即F460M注册时填的LOID：如果ITMS平台上无此LOID工单，匹配不成功，平台下发参数InternetGatewayDevice.X_CT-COM_UserInfo.Status=2，终端页面提示LOID不正确

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可能原因：

1）ITMS系统上没有此LOID的工单

处理方法：

1） 检查ITMS系统上有没有此LOID的工单

1.4 ITMS注册下发问题四：第四过程出错“下发业务失败”

第一过程注册OLT成功，第二过程“获取管理地址成功”，第三过程注册ITMS成功，第四过程：业务下发失败的处理方法，业务下发失败有两种情况，第一种是工单全部未下发，

第二种是部分工单下发成功，最后提示也是业务下发失败。

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可能原因：

1） OUI，ProductClass（设备型号），SerialNumber，HardwareVersion（硬件版本），SoftwareVersion（软件版本）中的一项或几项和ITMS系统上录入的不匹配，工单全部下发不成功。

2） 引用了错误的工单模板，部分工单下发不成功。

3） 模板内参数不规范，部分工单下发不成功

处理方法：

1） 根据LOID在ITMS搜索到终端，检查上报的参数是否匹配，新到货的新版本终端，先进行版本测试，省公司录入这些信息到ITMS系统，才能完成正常的开通。

2） 检查引用的模板，由局方推动修改

3） 检查模板内参数，由局方推动修改。

1.5 ITMS注册下发问题五：提示“已经注册成功，无需再注册”

可能原因：

1） F460M第一次注册ITMS成功还没下发业务配置时,F460M断电或者光路问题F460M与ITMS通信中断，而此时ITMS平台已经把该F460M的设备标识号与工单绑定，无法下发业务。

2） 同一台F460M成功注册ITMS并下发了业务，再次使用同一个LOID或新的LOID注册，会出现已经注册成功，无需再注册，原因还是该F460M的设备标识号与工单已绑定，无法下发业务。

处理方法：

1）换一台未注册过的F460M重新开通，而换下的F460M 使用4.2节清空数据方法恢复出厂配置后用于其它地方。      

2）通知ITMS平台工程师把该F460M恢复出厂配置后，ITMS会自动下发工单，此时不需要再用注册页面进行注册。

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