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标题: 关于华为软交换疑难故障的求助 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2016-1-7 23:09

作者: liuxiupeng 标题: 关于华为软交换疑难故障的求助

前两天遇到一个ftth移机用户，语音调通后作为被叫时时通时断，即有时拨叫正常，有时拨叫该用户时提示“正在通话中”或“用户忙”，而此时用户处于空闲状态，且可以正常呼出。我检查OLT、光猫、软交换等用户数据无异常，又排除了语音IP冲突、流氓onu，该用户上联华为软交换，在软交换跟踪信令时，发现在拨叫该用户提示“正在通话中”或“用户忙”时，信令跟踪没有任何反应。这就是我的处理过程，请各位同仁给予指教，谢谢！

时间: 2016-1-7 23:53

作者: cjp125

应该是抢IP造成的

时间: 2016-1-8 12:58

作者: liuxiupeng

今天终于解决该故障了，由于昨天厂家工程师告知需实时无线接入、汇接局、软交换同时信令跟踪才能找到“用户忙”时，系统将呼叫传到哪里，县局层次组织这么庞大的市公司队伍难道可想而知。从另一个方向考虑，我分析还是呼叫交换有问题，呼叫交换与号码局向（物理号码）息息相关，既然现有号码异常，就更换其他局向号码试一试，结果证明确实更换其他局向号码之后就没有该故障了。
上面仁兄提示抢占语音IP原因，前天确实核查OLT中是否存在语音IP冲突，经核查没有发现语音IP冲突，但这次故障处理不能100%肯定不存在语音IP冲突。谢谢仁兄关注！

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