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标题: 经常掉线问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2016-1-16 19:43

作者: 通信小QQ 标题: 经常掉线问题

用户反映移动宽带经常掉线。这个问题如何解决？

都有哪些原因？
工程质量问题？

时间: 2016-1-16 21:56

作者: 开三轮的王爷

1那你先看下用户侧光信号是否达标 2用路由器和不用路由器ping 网关看下丢包率 3最好自带上网本判断是网络原因还是用户电脑故障

时间: 2016-1-17 13:25

作者: 通信小QQ

开三轮的王爷发表于 2016-1-16 21:56
1那你先看下用户侧光信号是否达标 2用路由器和不用路由器ping 网关看下丢包率 3最好自带上网本判断是网络 ...

光信号多少就达标了？指标是什么？哪能找到相关文档

时间: 2016-1-19 15:22

作者: xuxinac0717

通信小QQ 发表于 2016-1-17 13:25
光信号多少就达标了？指标是什么？哪能找到相关文档

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