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标题: FTTH常见故障 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2016-4-26 14:55
作者: steron
标题: FTTH常见故障
FTTH显著技术特点是不但能提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。它是解决从互联网主干网到用户桌面的“最后一公里”瓶颈现象的最佳方案。 随着FTTH用户的迅猛发展，越来越多的FTTH装维工作需我们更好的支撑及配合，以下是我对FTTH维护的一点心得及体会，希望能通过这次的总结，能为以后查修FTTH故障有一定的帮助。
FTTH的故障，从三个大的方面进行分析：
一、OLT与ONT无法建立连接故障处理；
二、ONT向OLT注册成功，但业务无法下发；
三、数据正常下发，但业务无法正常使用。
一、OLT与ONT无法建立连接故障处理：
【故障现象：】
用户为FTTH接入，有宽带、语音业务，维护人员到用户家安装时，ONT（光网络终端）上电后，输入LOID进行注册，注册失败，且ONT（光网络终端）的PON灯（网络G灯）一直在闪烁。下面介绍ONT无法与OLT建立连接的可能原因和处理步骤：
【故障分析】
ONT的PON灯（网络G灯）一直在闪烁，说明ONT与OLT间的通信连接失败，ONT向OLT注册失败。此故障分析时可先判断ONT是否能在OLT上自动发现（ONT自动发现是指在ONT上电后，在OLT上能够看到ONT的MAC地址上报）。
一）、ONT无法自动发现：
1、 OLT上自动发现开关未打开
2、 OLT上光模块故障
3、 ONT超过了OLT能支持的最远距离
4、 自动发现时间设置过长
5、 光纤线路故障或连接不规范
6、 光路衰减过大或过小
7、 ONT故障
二）、ONT能自动发现，但无法与OLT建立通信连接
1、上报设备端口与实际端口不一致。
2、维护人员现场输入的LOID与实际不符
3、网管上无ONT相关数据
4、LOID重复使用
5、OLT和ONT版本问题
【故障排除】
在OLT上用display ont autofind all，查看ONT的MAC地址是否上报。如无MAC地址上报，则按ONT无法自动发现处理；如有MAC地址上报，则按ONT能自动发现，但无法与OLT建立通信连接处理。
一）、ONT无法自动发现：
1、 OLT上自动发现开关未打开
使用interface epon/gpon命令进入xPON模式，在xPON模式下使用display port info命令查看xPON端口自动发现开关状态，如果“Autofind”为“Disable”，使用port ont-auto-find命令使能自动发现功能，即修改“Autofind”为“Enable”。
2、 OLT上端口光模块故障
在xPON模式下，使用display port info命令查看xPON端口光模块状态，如果“Laser switch”为“Off”，使用port laser-switch命令打开光模块的激光器。
说明：如果多次使用命令仍然无法打开光模块，可以确认光模块故障，需要更换光模块。
还可通过光功率计判断：测量光模块发光功率，确认发光功率在规定范围内，如果不在规定范围内，更换光模块。
3、 ONT超过了OLT能支持的最远距离
使用interface epon/gpon命令进入xPON模式，在xPON模式下使用display port info命令查xPON端口设置的最大距离。缺省值最近距离为0km，最远距离为20km。
实际查看无法自动发现的ONT与OLT之间的距离。如果ONT与OLT之间距离大于20km，建议将ONT就近更换到其他OLT上进行注册。
4、 自动发现时间设置过长
使用display ont autofind命令查看ONT的自动发现时间，范围在100s-300s之间，根据实际情况进行设置。
5、 光纤线路故障或连接不规范
可以使用光时域反射仪(OTDR)测量光路状况，从以下几个方面确认：
1) 光纤是否插好。
2) 光纤是否严重弯曲。皮线光缆不同于普通的尾纤或者尾缆，具有一定的硬度，如果折成90°，会造成纤芯损伤，布放皮线光缆时严格规范操作。
3) 光纤是否有断纤。
4) 光纤接头是否匹配。
6、 光路衰减过大或过小
使用光功率计测量ONT收发光功率，光功率检查主要包括以下两个方面：
1) 平均发送光功率是否正常。
2) 接收光灵敏度是否正常。
3) OLT与ONT设备光收发光功率参考值,建议ODN网络规划时，链路具有一定的衰减冗余。接收光功率过载也会引起无法发现ONT，甚至可能把ONT设备烧坏。
设备 | EPON最小平均发送光功率 | 最大平均发送光功率 | 接收光灵敏度 | 过载光功率 |
OLT | +2dB | +7dB | -27dB | -6dB |
ONT | +0.5dB | +5dB | -27dB | -6dB |
设备 | GPON最小平均发送光功率 | 最大平均发送光功率 | 接受灵敏度 | 过载光功率 |
OLT | +1.5dB | +5dB | -28dB | -8dB |
ONT | +0.5dB | +5dB | -27dB | -8dB |
7、 ONT故障
如ODN、OLT光模块、OLT数据检查均正常，建议更换ONT。
例
故障现象：某FTTH用户移机，装维人员安装完毕后，用新LOID注册下发，提示下发成功，宽带能正常使用，但语音不正常。
故障分析处理过程：
1、维护人员登录ONT查看，业务VLAN45能获取172开头的IP地址，表示OLT及OLT以上数据正常。
2、查看ITMS系统，该LOID工单状态为未处理。联系装维人员，确定已输入新LOID注册。
3、通过设备序列号查看，确定ITMS系统上该设备未绑定任何LOID。
4、装维人员现场把ONT终端清零，重新下发后，故障解决。
小结：
1、该障碍是由于ONT设备数据清零不完整引起的，对于某些ONT，必须使用清零小工具才能把数据清除完全。
2、以下是常用的几种光猫恢复出厂设置方法:
A、中兴光猫：中兴光猫最简单的方法是有一个中兴光猫清零小工具，在能ping通光猫的情况下，运行小工具软件，就可实现光猫清零。
B、贝尔光猫：贝尔光猫都可以在持续按下光猫复位按钮15秒以上，就可实现光猫清零。
D、烽火光猫：通过账号：fiberhomehg2x0 密码：hg2x0（已注册过的光猫需在ITMS中查出）登录设备，其中有一项恢复光猫出厂设置按钮
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