ftth故障处理分享 - 通信人家园

故障现象：

   打雷后用户家宽带能上（但是不稳定），itv不能正常使用。

处理过程:

   1.上门测试发现用户光猫有问题，于是更换新的光猫重新注册，但是注册到30%过不去，手工添加业务也没用

   2.寻求支撑人员帮助解决注册30%过不去问题，通过登录olt查看相关信息发现该故障pon口下有两个光猫的光功率之差超过15（6号id光猫光衰-10,16号id光猫-33），两个光猫的光功率之差超过15会导致分配不到时隙而影响光猫获取不到网管地址，进而会影响光猫和itms平台之间的通讯，最终光猫注册会停留在30%页面注册不上。
   3。找到6号id光猫所在分光器发现该用户由于分光器坏了一直没更换而是直接用法兰接的主纤（所以光衰只有-10），换上好的分光器后再到故障用户家重新注册成功。

   通过该故障的处理发现同pon口下两个光猫光功率之差超过15不但会影响光猫注册，还会导致用户上网慢，丢包，掉线等故障的产生。

   个人经验，有误之处还请指正。