通信人家园

标题: 移动宽带到期了，才知道坑深，拆拆拆！无商量  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-1-2 10:21

作者: czbchn     标题: 移动宽带到期了，才知道坑深，拆拆拆！无商量

去年，办了移动一年手机宽带服务。本月到期了，询问10086续期的安排。

我原本想到期后，改使用家人的号码办理营销方案。即手机宽带过户到家人名下，由家人办理合同

拨打1008616，宽带专席回复，手机宽带不能单独过户，所有业务都必须拆机后重新安装，另外缴纳200元宽带调测费。

1，自己号码的手机宽带到期，用家人的手机号码捆绑办理。方法是，到营业厅拆除旧宽带，交还光猫，再用家人号码办理合约，签订合约，缴纳200元费用。等待师傅上门安装。

2，用自己名下的另外一个手机号码捆绑办理。方法是，到营业厅拆除旧宽带，交还光猫，再用另一号码办理合约，签订合约，缴纳200元费用。等待师傅上门安装。

之前办理的时候，根本没有指明宽带与手机是什么关系，我起初以为宽带是一个独立的业务，仅是约定用手机话费捆绑缴费而已，如果承诺手机最低消费和在网时间，宽带给与优惠。但移动表示，根本不是这样。

移动就靠不停的折腾用户，不断反复收用户200元安装费致富的。

出于对移动的不信任，我一直没有拆掉电信的宽带，只是办理停机而已。看来，电信在固网业务上，确实是无可替代。只有失去过，才会懂得珍惜，没有用过移动宽带，真不知道电信宽带的厚道。过去电信也曾走弯路，必须捆绑固话，但后来也改正了。

电信宽带是高价，真的高。但是，从今天开始，我付得心甘情愿。

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时间:  2017-1-2 10:28

作者: ftw

某地某信拆了再装，照样收安装费

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时间:  2017-1-2 10:52

作者: skyw

电信宽带好几年不收连接费了，再说新装拥金比续费高，代办点都是引导用户新装。
如果是网上营业厅受理的，还能先装后付。

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时间:  2017-1-2 12:05

作者: 会飞的炒鱿鱼

电信改成捆绑手机了

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时间:  2017-1-2 13:00

作者: dx_eboy

你继续用你自己的手机号不就是了，说白了还是想换手机号享受营销优惠，又不想出安装费。

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时间:  2017-1-2 13:01

作者: 玩耍天使

使用价值高当然导致价值高，这是基本的经济学原理，现在出门吃饭动不动都要100块钱了，我是想不通有人就喜欢抠这几百的上网费，还乐此不疲

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时间:  2017-1-2 13:27

作者: piview

ftw 发表于 2017-1-2 10:28
某地某信拆了再装，照样收安装费

我的E家，天翼E家，乐享自主版套餐这些品牌客户都不需要安装调测费，宽带电话移机也不需要费用。

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时间:  2017-1-2 13:41

作者: 3gpp-r12

piview 发表于 2017-1-2 13:27
我的E家，天翼E家，乐享自主版套餐这些品牌客户都不需要安装调测费，宽带电话移机也不需要费用。

各个地区不同

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时间:  2017-1-2 14:20

作者: yuxivv321

猴动惯用伎俩

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时间:  2017-1-2 14:38

作者: 所长别开枪是我

就问你现在喊人上门疏通一下下水道多少钱？最起码50块起步！

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时间:  2017-1-2 15:32

作者: czbchn

真的服了一些人的指鹿为马

宽带已经装好了，一家人里换个人名而已，光纤会帮我拆除么？需要上门再安装光纤么？必须拆掉再装再交200元安装费，移动当然可以这样开价，但用户也有权离网，更有权对此作评价，这是用户有的权利。

移动宽带的低价必定伴随低质，过去一年已经充分感受了，还好承载机顶盒还是可以的。

既然如此，就回归电信吧，起码有公网ip，ftp传些东西都方便。

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时间:  2017-1-2 16:15

作者: 支持你自己

不要抱怨，抱怨有啥用，直接把移动的宽带拆了，然后你去宽带市场转一遍，最后还不是装移动宽带。
不要我问为啥知道你最后装的还是移动，我猜你跟移动有缘，哈哈哈。

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时间:  2017-1-2 17:17

作者: zq060606

移动宽带各种网页打不开，各种app登录不上，或者应用内打不开网页

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时间:  2017-1-2 17:51

作者: 合作营业厅

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2017-1-2 17:54

作者: 合作营业厅

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2017-1-2 18:29

作者: yuxivv321

猴动宽带 没装过蹭过 不游戏还好

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时间:  2017-1-2 18:43

作者: y8a1n1g0

电信光纤价格是贵了点，但是好用啥，哈哈，新年快乐

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时间:  2017-1-2 22:23

作者: lovebugzhang

移动就靠不停的折腾用户，不断反复收用户200元安装费致富的==========肯定不会，像你这么喜欢折腾的用户肯定不多

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时间:  2017-1-2 23:18

作者: 移动他爹

我说一句，宽带到期要么续费，要么重新办理，要么直接不用。宽带到期续费是不需要出安装调试费的，但是我估计你是移动出新的优惠活动，你觉得比续费划算就办理了新的优惠活动，活动本来就是包含安装调试费的，你现在是想参加这个优惠活动又不想出这安装调试费，你觉得合理么。别把你的自私怪罪成别人挖的坑！

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时间:  2017-1-3 06:00

作者: czbchn

移动他爹 发表于 2017-1-2 23:18
我说一句，宽带到期要么续费，要么重新办理，要么直接不用。宽带到期续费是不需要出安装调试费的，但是我估 ...

错了，我是合约期满后打算降低移动的套餐费到8元，只保留打电话的基本服务就是了。

我之前发过帖子，通话用移动，上网用电联，你可以看一下。但是宽带家中还有其他人会用，这是家庭宽带，不是个人宽带，我原本可以用家庭内其他人的手机去扣费。

既然是家庭宽带，就不是一个人的事。

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时间:  2017-1-3 08:30

作者: suyan2014

没用过移动宽带，不好置评~

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时间:  2017-1-3 08:43

作者: plantronics1

手机宽带，顾名思义就是绑定手机号码的，针对高价值手机用户给出的优惠，就是针对个人的优惠。

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时间:  2017-1-3 08:53

作者: 维护法律

我们为移动服务，我们被逼装了移动的所谓宽带，但只拉倒门口，不用，为何？自己去感受。

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时间:  2017-1-3 09:05

作者: zhaoliang1990

图样，光靠200块能发家致什么富，这样做的目的是方便完成新装用户指标，毕竟续费率的考核比新装的考核要轻

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时间:  2017-1-3 11:32

作者: csabc

现在很少有安装调试费了，特别是移动，正在大力推广，但各个地区要求不同，收费也不同。我想应该有不收调试费的宽带套餐可以选择，不可能一刀切都收调试费。实际上我这里电信也是收调试费的，但对长期合约用户免收。楼主也不必大惊小怪，对宽带的整体评价才是你决定是否安装的要素。200元的调试费只是你整体评价的一部分。费用的高低要看总体的，而不能因为200元而情绪激动，正如你所说的，电信真的价高，我想高了不止200元，当然电信宽带还有其他优点，这个就要与价格一起去考虑评价了。作为用户来说，三家运营商没有一个好的，我这里的电信还收调试费呢，所以不用死忠某个运营商，不要有情绪化，对自己有利最重要。就当移动涨价200元再与电信的宽带综合比较一下再决定吧。

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时间:  2017-1-3 14:03

作者: dickymx

你觉得电信好就用电信就行了，有人也觉得移动好，有人也觉得联通好！电信你试试合约期内你能改捆绑手机么？你试试想调低下资费么？逗！我只知道现在电信主营收入是宽带，移动的宽带基本是打市场不赚钱！还有，不想掏200你可以投诉啊？投诉完了就解决了。

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时间:  2017-1-3 14:26

作者: czbchn

dickymx 发表于 2017-1-3 14:03
你觉得电信好就用电信就行了，有人也觉得移动好，有人也觉得联通好！电信你试试合约期内你能改捆绑手机么？ ...

哀莫大于心死，投诉都懒得。

200元事小，乱来事大。

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时间:  2017-1-3 15:56

作者: ghoul0805

wj96202 发表于 2017-1-2 23:07
移动宽带实际有好几种，

一种是存话费送铁通宽带，单独宽带，账号是388开头那种铁通的。这个12，13，14年 ...

学习了！谨受教！

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时间:  2017-1-3 21:03

作者: liubo2222

楼主好大的仇恨！感觉移动全靠楼主的这200元了，离开吧，最好号码也换了，饿死移动。

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时间:  2017-1-4 06:53

作者: czbchn

liubo2222 发表于 2017-1-3 21:03
楼主好大的仇恨！感觉移动全靠楼主的这200元了，离开吧，最好号码也换了，饿死移动。

你完全的误解。

我只是是其是，非其非。这件事，移动本来可以做得很好，大家都知道，对于移动而言，这200元微不足道。但是移动采取了最差的处理方式，去不断要求用户拆机，不断要求新装。

移动是公用企业，我是否不再使用，不用阁下费心。

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时间:  2017-1-4 07:11

作者: 奋斗的老人

中 ,楼主威武，强烈支持……

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时间:  2017-1-4 08:46

作者: liubo2222

czbchn 发表于 2017-1-4 06:53
你完全的误解。

我只是是其是，非其非。这件事，移动本来可以做得很好，大家都知道，对于移动而言，这 ...

用户一边享受着服务，一边骂娘。

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时间:  2017-1-4 09:10

作者: 玩耍天使

liubo2222 发表于 2017-1-4 08:46
用户一边享受着服务，一边骂娘。

用户交钱享受服务有什么问题？除非你移动当初定价就定了个低价，低价必然低质

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时间:  2017-1-4 09:15

作者: realsonic

过年擦个玻璃还300呢，就知道每天跟3个运营商纠缠一点点话费、宽带费，油价涨了怎么不见圣母婊出来发声，龌龊！

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时间:  2017-1-4 09:20

作者: gaoke2016

规模没有了，只有这样了

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时间:  2017-1-4 10:19

作者: 噵翼道

移动宽带能好？出口都没有，关键门户全在北联通南电信，都是另两家IDC卖出来的带宽，随时能掐脖子，现在不正查在，呵呵，不要是明智的选择

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时间:  2017-1-4 11:04

作者: hanyongtao

电信的太贵了
移动的宽带，一定要捆绑手机

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时间:  2017-1-4 11:14

作者: kkkasd

前几个月才装的移动宽带，感觉移动宽带背靠移动真是不计成本的占领市场，这样不赚钱的资费政策只是一时之计，不能长久的。

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时间:  2017-1-4 11:24

作者: glseda

skyw 发表于 2017-1-2 10:52
电信宽带好几年不收连接费了，再说新装拥金比续费高，代办点都是引导用户新装。
如果是网上营业厅受理的， ...

湖北电信还在收啊。108块钱。

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时间:  2017-1-4 11:48

作者: chesscoke

移动没问题，自己没看合同或宣传。

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时间:  2017-1-4 13:56

作者: scnc001

从本帖可以看出壕动人缘就是好啊，真的是富在深山有远亲啊。。。要是电信联通的话早就被骂的狗血淋头了

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时间:  2017-1-4 15:04

作者: xxyun

wj96202 发表于 2017-1-2 23:07
移动宽带实际有好几种，

一种是存话费送铁通宽带，单独宽带，账号是388开头那种铁通的。这个12，13，14年 ...

厉害了，我的哥

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时间:  2017-1-4 15:07

作者: xxyun

csabc 发表于 2017-1-3 11:32
现在很少有安装调试费了，特别是移动，正在大力推广，但各个地区要求不同，收费也不同。我想应该有不收调试 ...

都不好，那什么好，，，，，

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时间:  2017-1-4 15:24

作者: glseda

垄断是祸

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时间:  2017-1-4 16:08

作者: zgjnnyl

也可以把手机号一起注销了，哈哈

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时间:  2017-1-4 16:44

作者: acrdy110

移动宽带咋样，能用不，速率能达到不，甘肃省内咨询

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时间:  2017-1-4 17:31

作者: gzc_qq

肯定是你刁难不可能移动坑

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时间:  2017-1-4 21:42

作者: daqing26

dx_eboy 发表于 2017-1-2 13:00
你继续用你自己的手机号不就是了，说白了还是想换手机号享受营销优惠，又不想出安装费。

人艰不拆

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时间:  2017-1-4 22:19

作者: caijt306

移动宽带不想用

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时间:  2017-1-4 23:09

作者: 六层马甲

以为用户好欺负是吧？

要还光猫？ 哥先打一桶水，扔里面泡一泡。捞出来上电开机。然后再还回去

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时间:  2017-1-4 23:33

作者: wuweizff

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时间:  2017-1-4 23:49

作者: 资深劳务派遣

感觉楼主就是喜欢钻牛角尖，你更换手机号码，帐号更改没有？帐号更改要上门调试光猫吧，数据要重新制作，怎么就不能收费呢，当然200有点贵

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时间:  2017-1-5 00:04

作者: 3gpp-r12

资深劳务派遣 发表于 2017-1-4 23:49
感觉楼主就是喜欢钻牛角尖，你更换手机号码，帐号更改没有？帐号更改要上门调试光猫吧，数据要重新制作，怎 ...

电信好像开户费是100

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时间:  2017-1-5 13:11

作者: sduliuzc

不知道楼主是在哪个省份，宁夏移动新上的宽带模型，就是你以为的那种“我起初以为宽带是一个独立的业务，仅是约定用手机话费捆绑缴费而已，如果承诺手机最低消费和在网时间，宽带给与优惠”，宽带是独立用户，只是绑定手机捆绑缴费。而且支持更换绑定手机号，即所谓的宽带过户。现在的弊端是必须要有移动手机号码才能办理宽带。

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时间:  2017-1-5 14:57

作者: wuchengwen

商家谋利，奸商骗人。

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时间:  2017-1-6 09:18

作者: zorpia

铁通在北方的固网资源更强，南方就是电信的天下；所以不同地方的网友体验是不一样的。

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时间:  2017-1-6 09:48

作者: luj109

统计一下，没移动宽带的时候，大家都用的电信，为什么现在大家都选移动宽带了，自己想想就知道

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时间:  2017-1-6 10:09

作者: czbchn

luj109 发表于 2017-1-6 09:48
统计一下，没移动宽带的时候，大家都用的电信，为什么现在大家都选移动宽带了，自己想想就知道

说大家都选移动宽带了，是言过其实。试一下反而是真的。

有些东西，没有比较可能一直说不好，比较过之后可能就完全改观了。

电信宽带4兆，10多年前是120元，现在100兆是190元。其实，在城市，2个人随便到楼下的大家乐吃一个快餐，基本都要100元了。

电信宽带包月的价格，根本不是什么。有时，用户转网是讨厌电信某些行为，譬如弹窗广告，域名劫持。如果电信不改，那么既然都这样，就选个便宜的惩罚一下电信。

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时间:  2017-1-6 15:03

作者: cinbybb

移动宽带的资费已经很低了吧，上门的师傅也是需要收人工费用的

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时间:  2017-1-6 21:32

作者: ppanchor

移动宽带现在就是近乎免费的送送送，看土豪动能贴几年吧，对宽带质量不敏感的去撸移动的羊毛吧

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时间:  2017-1-7 16:42

作者: yangb6507

！！！常言道：人无完人。  何况一个产品做出来是针对的一个庞大的群体！！！只能说人心不足蛇吞象，每个公司出来的产品都有它的利益及目的，不可能是为了满足么一个人的要求而设计一个产品的消费吧！！！更何况是赔本赚吆喝配合国家宏观宽带战略提速降费政策的一件事及产品。最后：萝卜青菜各有所爱吧！

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时间:  2017-1-7 18:12

作者: czbchn

诚然，用户首次安装宽带，工程量是比较大的。尽管都在楼宇里面，但起码要布放光纤，没一个来小时未必能做好。200元装机调测费，收是很正当的。

至于移动产品的低价，首先要看这是一个市场调节价的管理体制，每月收多少，这是明码标价的，移动愿意卖，用户愿意买，交易就成了，总不能卖了之后，对用户低价购买耿耿于怀吧。移动要打进宽带市场，要么质量、服务特别好，要么就特别便宜，没有其他方法了。

本贴说的，不是首次安装调测费，也不是移动宽带的质量、价格。而是当用户宽带固定合约期满后续约的安排问题，移动现在的安排，使原本最简单的问题复杂化，最简单的操作复杂化，增加了工作人员的工作量、用户的工作量，进而用户要支付完全不必要的费用。

不禁要问问各位，如果一个公司在与员工的合约期满后，要求所有员工离职，之后再重新办理入职手续，工龄等全部清零，大家又会怎么看？续签合同行不行，不行，必须先离职。

有些东西，不是萝卜青菜的问题，如果运营商认为产品卖便宜了，要想方设法收费，那不如干脆调整价格。电信不是咬紧牙关卖高价么，照样有价有市。如果忽悠用户，卖的时候低价，但之后想各种方法收费，令总收费上升，用户也是会算数的。

电信，不论是单独宽带，又或者调整为捆绑融合套餐，从来不会要求先拆机再交安装费装机，合约期满后喜欢怎么调整就怎么调整，喜欢捆绑这个手机那个手机，悉随尊便。不能老是和电信比，但是移动的规则道理上说不通。

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时间:  2017-1-7 23:20

作者: gsz1988

我来给你解释200元的来历，仅郑州移动政策。你如果办理的是绑定手机的融合套餐，2016底之前的协议是在网两年，如果不够两年拆机，会产生两个费用，宽带100，电视盒50。如果光猫和电视盒是0元租用，如无法归还，每个200元！2017年起，融合宽带是三年合约，三年之内拆机，扣除200元违约金，光猫和电视盒还是老政策！移动的宽带不是单独宽带，你肯定无法过户宽带！不要断章取义，看看你的合同！肯定是合约期不满拆机，所以产生了费用。

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时间:  2017-1-8 05:13

作者: 通信观察员

移动宽带是垃圾。

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时间:  2017-1-8 07:26

作者: czbchn

gsz1988 发表于 2017-1-7 23:20
我来给你解释200元的来历，仅郑州移动政策。你如果办理的是绑定手机的融合套餐，2016底之前的协议是在网两年 ...

我来介绍一下广东的政策，这个200元是安装调测费，是一次性费用。协议期内是不允许拆机的，合约既然有约定双方就应该遵守，至于协议期内万一真的要拆机，违约责任怎么处理，协议好像没有写明。

不是断章取义，我询问的是协议期满的安排问题，不是违反协议的处理问题。

按照一般的合约原则，合约的义务是必须要履行的，合约的权利则可以放弃。我看，就算协议期未到要拆机，只要合约一方承诺继续承担合约义务到期满，放弃合约权利，也不是什么问题，也不应承担违约责任。

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时间:  2017-1-9 05:11

作者: heisidebaitu

wj96202 发表于 2017-1-2 23:07
移动宽带实际有好几种，

一种是存话费送铁通宽带，单独宽带，账号是388开头那种铁通的。这个12，13，14年 ...

好专业

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时间:  2017-1-9 21:37

作者: 李侃侃

666

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时间:  2017-1-9 21:40

作者: 李侃侃

最讨厌楼主这种人，自以为是，总是把自己当成大爷，联通服务不好，换换换，移动宽带不好，拆拆拆，拆你妈个*！把你手机号码上的宽带业务取消了，然后再给你爹的手机号码开通，这也叫过户？站在运营商的角度，这跟新开户有什么区别？你认识你爹，运营商指导他是你爹吗？新装要收调试费，其他人都要交，你非得说我自己会调不用交钱，都像你这样不乱套了，运营商怎么结算？
楼主不要太自私，并不是世界上所有的事情都围绕你转的！

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时间:  2017-1-10 16:43

作者: mickmick

所长别开枪是我 发表于 2017-1-2 14:38
就问你现在喊人上门疏通一下下水道多少钱？最起码50块起步！

50块，你请忍者神龟去吧

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时间:  2017-1-10 16:44

作者: mickmick

所长别开枪是我 发表于 2017-1-2 14:38
就问你现在喊人上门疏通一下下水道多少钱？最起码50块起步！

50块，你请忍者神龟去吧

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时间:  2017-1-10 16:44

作者: mickmick

所长别开枪是我 发表于 2017-1-2 14:38
就问你现在喊人上门疏通一下下水道多少钱？最起码50块起步！

50块，你请忍者神龟去吧

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时间:  2017-1-12 16:45

作者: wuhuanhao

不然人家施工怎么赚钱呢。

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时间:  2017-1-12 17:07

作者: happysword

wj96202 发表于 2017-1-2 23:07
移动宽带实际有好几种，

一种是存话费送铁通宽带，单独宽带，账号是388开头那种铁通的。这个12，13，14年 ...

移动宽带用着感觉怎么样?
我是大连的

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时间:  2017-1-12 22:56

作者: 13325591552

电信公司要安装费？你要安装在火星么？

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时间:  2017-1-12 22:59

作者: 13325591552

包年超期按月收费合理，给你停机了你正打游戏，还要打投诉说停我机干嘛？我交不起一个月二斤猪肉钱么？！

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时间:  2017-1-13 09:43

作者: csabc

czbchn 发表于 2017-1-8 07:26
我来介绍一下广东的政策，这个200元是安装调测费，是一次性费用。协议期内是不允许拆机的，合约既然有约定 ...

安装费是过去电信首创的并且一直存在的，收不收根据情况需要来决定。移动进入宽带市场时间还不长，目前还是以移动手机号作为安装宽带的先决条件，移动手机号就是宽带账号，即使不捆绑也是如此，而不像电信以地址和姓名来决定宽带账号，所以移动就不存在过户等问题，换个号码等同于新装。至于安装费的问题，目前移动正在大力推广宽带，大部分地区是不收取安装费的，我这里的电信还在收安装费。不幸的是你的地区移动要收取安装费，非常遗憾，但也属于合理范围。每个运营商市场策略是不同的，不同的时间也是不同策略，理性对待，好在用户选择余地也多，不过还是要冷静对待，通盘考虑，就当涨了200元来看待吧。

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时间:  2017-1-13 09:55

作者: czbchn

csabc 发表于 2017-1-13 09:43
安装费是过去电信首创的并且一直存在的，收不收根据情况需要来决定。移动进入宽带市场时间还不长，目前还 ...

必须讲，移动收取安装调测费，甚至要求用户不断拆机，不断新装，这都是合法的。但是对于用户而言，在同一个地址，要求拆掉宽带后立即重新安装，是不合理的。

合法但不合理的要求，用户有权批评，但无权要求对方必须跟从自己的要求做。

当移动坚持自己的做法，用户能做的就只能接受或者不接受。我，选择了拆机。

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时间:  2017-1-13 10:00

作者: sandy1018

新装都要200吗？不免吗？

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时间:  2017-1-13 10:41

作者: ganhaidong

169 再加个5元5G的流量包 解决全家通信需求

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时间:  2017-1-13 14:36

作者: csabc

czbchn 发表于 2017-1-13 09:55
必须讲，移动收取安装调测费，甚至要求用户不断拆机，不断新装，这都是合法的。但是对于用户而言，在同一 ...

拆就拆了吧，你有选择权。说不定过一段时间电信什么地方惹了你，你再另投明主。风水轮流转，三大运营商都可以转一圈玩玩。无所谓了。

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时间:  2017-1-13 16:39

作者: czbchn

csabc 发表于 2017-1-13 14:36
拆就拆了吧，你有选择权。说不定过一段时间电信什么地方惹了你，你再另投明主。风水轮流转，三大运营商都 ...

用户的选择范围真的不大。

但是不论怎样，将问题摊开说，理性的讨论比什么都好。

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时间:  2017-1-17 09:38

作者: 740电影组长

  中国移动是大坑

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时间:  2017-1-19 17:02

作者: scnc001

我勒个去，电信联通（特别是联通）要有类似事件，绝对是骂声一片，甚至攻击公司如何如何。。。到壕动这儿倒是一片和谐，改戏谑楼主了。。。真是富在深山有远亲啊，可惜这远亲眼里没有这些人

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时间:  2017-1-20 00:31

作者: Yishengheqiu

电信是三家坑最深的，给你感受一下也好，记住：电信所有优惠政策只给新用户，老用户要想实惠得注销过几天重新办

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