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标题: 联通冰激凌套餐。超流量限接入2G网络。  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2017-1-11 21:54
作者: 酷睿李     标题: 联通冰激凌套餐。超流量限接入2G网络。

这个是客服说的,是不是限制的太狠了。

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时间:  2017-1-11 21:56
作者: zlcdc

联通2G网络,撑死,一天也跑不了2G流量。
时间:  2017-1-11 21:59
作者: 酷睿李

zlcdc 发表于 2017-1-11 21:56
联通2G网络,撑死,一天也跑不了2G流量。

当天使用2G/当月使用40G后,只能接入2G网络。
时间:  2017-1-11 22:00
作者: yuxivv321

联通2G网络 一天最多也就能用20M

时间:  2017-1-11 22:26
作者: cccff

限速为2g速度好不好,网络还是4
时间:  2017-1-11 22:29
作者: oo7l

联通卷钱跑路了?四川有这个套餐,大家看看预交说明。五折享受是分1000/2000的。不交也要付200。
老用户不能开
时间:  2017-1-11 22:55
作者: 酷睿李

cccff 发表于 2017-1-11 22:26
限速为2g速度好不好,网络还是4

客服说的是2G网络。
时间:  2017-1-11 22:55
作者: 酷睿李

oo7l 发表于 2017-1-11 22:29
联通卷钱跑路了?四川有这个套餐,大家看看预交说明。五折享受是分1000/2000的。不交也要付200。
老用户不 ...

交1000享受一年,交2000享受两年。
时间:  2017-1-11 23:05
作者: lzy24

酷睿李 发表于 2017-1-11 22:55
客服说的是2G网络。

2G网络(的速度),实际走3/4G,限速而已
时间:  2017-1-11 23:08
作者: 247898628

联通2g广州基本没法上网!
时间:  2017-1-11 23:27
作者: sakura911

客服扯淡,只会限速,怎么会断你3/4G信号。联通还有多少2G信号
时间:  2017-1-11 23:34
作者: naruto710

本帖最后由 naruto710 于 2017-1-11 23:35 编辑

仔细阅读下条款,你会发现联通写的是上网速率和服务都将得不到保证。什么概念?你们懂的
时间:  2017-1-11 23:44
作者: wongsang

247898628 发表于 2017-1-11 23:08
联通2g广州基本没法上网!

微信文字都有问题。不会限制只能接入2G的!都是联通运营水平垃圾,应该明确限制不高于128kbps
时间:  2017-1-11 23:44
作者: 玩耍天使

zlcdc 发表于 2017-1-11 21:56
联通2G网络,撑死,一天也跑不了2G流量。

应该是4g网络下跑2g速率
时间:  2017-1-11 23:45
作者: wongsang

sakura911 发表于 2017-1-11 23:27
客服扯淡,只会限速,怎么会断你3/4G信号。联通还有多少2G信号

就是啊,2G还要不要退网了
时间:  2017-1-11 23:46
作者: wongsang

naruto710 发表于 2017-1-11 23:34
仔细阅读下条款,你会发现联通写的是上网速率和服务都将得不到保证。什么概念?你们懂的

流氓做法,应该写限制128/256kbps
时间:  2017-1-11 23:46
作者: 玩耍天使

oo7l 发表于 2017-1-11 22:29
联通卷钱跑路了?四川有这个套餐,大家看看预交说明。五折享受是分1000/2000的。不交也要付200。
老用户不 ...

有啥卷钱跑路的……联通就是赚的少,又从来没亏损过,这种套餐卖出一个赚一个呗,arpu太高了
时间:  2017-1-11 23:48
作者: ftw

断网、禁止登陆3G/4G网络都能做到,不要大惊小怪
时间:  2017-1-11 23:59
作者: xfxy3

哎,联通既然想多赚点钱,开出这种400一月的套餐何不大方点,给个100乃至200g流量又何妨,实际上买这卡的都是冲着能无限上网这种概念来的,如果你基站受不了了停办就是,40g流量也就相当于包15元的腾讯视频,如果一天看一部电影,也就1个月就到40g流量了。
时间:  2017-1-12 00:00
作者: 玩耍天使

陈瑛02 发表于 2017-1-11 23:56
北京联通员工又来冒充普通客户了。

你爱说啥说啥呗,卡贩子
时间:  2017-1-12 08:10
作者: junren123

其实联通本意是限速2G网络速度而已,可见客服对专业知识的不了解😁
时间:  2017-1-12 08:21
作者: 小桥老树

junren123 发表于 2017-1-12 08:10
其实联通本意是限速2G网络速度而已,可见客服对专业知识的不了解😁

我一直认为,联通的网络能力、创新、开放合作能力是一流的,但客服和方案水平实在不敢恭维。
比如,这个2G、不保证服务这些词语的使用实在不能怪移动水军来找茬
时间:  2017-1-12 12:16
作者: 玩耍天使

陈瑛02 发表于 2017-1-12 09:44
你妈逼。没有我们代理商卖卡你们能有存量客户吗,大部分卡都是代理商卖出的,靠你自有厅早就饿死了。

我早说过我不是联通的了,所以你的智商只能去卖手机卡,你干的这种毫无技术含量的职业哪天让一脚踹了我都不稀奇
时间:  2017-1-12 12:16
作者: 玩耍天使

陈瑛02 发表于 2017-1-12 09:44
你妈逼。没有我们代理商卖卡你们能有存量客户吗,大部分卡都是代理商卖出的,靠你自有厅早就饿死了。

我早说过我不是联通的了,所以你的智商只能去卖手机卡,你干的这种毫无技术含量的职业哪天让一脚踹了我都不稀奇
时间:  2017-1-12 12:28
作者: glseda

联通客服是小白。别太相信。
时间:  2017-1-12 12:49
作者: 华为苹果星

本帖最后由 华为苹果星 于 2017-1-12 12:50 编辑
glseda 发表于 2017-1-12 12:28
联通客服是小白。别太相信。


也不一定,昨天联通客服就很很不错。前几天遇到个电信客服才是小白。
时间:  2017-1-12 12:50
作者: hanyongtao


时间:  2017-1-12 12:54
作者: 酷睿李

华为苹果星 发表于 2017-1-12 12:49
也不一定,昨天联通客服就很很不错。前几天遇到个电信客服才是小白。

电信好多活动要问营业厅,客服根本不知道。


另外,这帖子怎么有人吵起来架了还?
时间:  2017-1-12 13:01
作者: 华为苹果星

酷睿李 发表于 2017-1-12 12:54
电信好多活动要问营业厅,客服根本不知道。

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有纷争。
时间:  2017-1-12 14:11
作者: 玩耍天使

陈瑛02 发表于 2017-1-12 12:45
北漂联通员工有什么技术含量

哈哈哈哈哈,随便你yy,我该说的我都说了,你理解不了我非常明白,所以你只能去卖卡
时间:  2017-1-12 14:12
作者: 玩耍天使

酷睿李 发表于 2017-1-12 12:54
电信好多活动要问营业厅,客服根本不知道。



那你就得问问有些人为啥写了一万句就是看不懂中国字了
时间:  2017-1-18 20:58
作者: haoguo

ftw 发表于 2017-1-11 23:48
断网、禁止登陆3G/4G网络都能做到,不要大惊小怪

4g系统做不到的,最多是限到3G,没法限到4G的
时间:  2017-1-18 21:00
作者: haoguo

本帖最后由 haoguo 于 2017-1-18 21:02 编辑
小桥老树 发表于 2017-1-12 08:21
我一直认为,联通的网络能力、创新、开放合作能力是一流的,但客服和方案水平实在不敢恭维。
比如,这个 ...

这个其实不是怪客服吧,打出来的广告意思这么模糊,也没给个精确的定义,客服也没办法
时间:  2017-1-18 22:32
作者: xaoadu

zlcdc 发表于 2017-1-11 21:56
联通2G网络,撑死,一天也跑不了2G流量。

目前是40g后直接关停,语音也一样,不过市分公司就有在开通权限

时间:  2017-1-19 04:07
作者: 从莫尔斯到宽带

pandashinji 发表于 2017-1-18 22:25
好好的联通 4G 硬是给做出了移动 4G 的体验,我也是服了斗哥。

嘿嘿~
其实吧斗哥这词过去是说阿兵哥,经常雷下人,比如联通是配铃铛的,比如鱼和水之类的语录,还有那略憨的第一眼印象。如今咋扣到联通企业头上了?衣刀得再哭一次了,继承斗哥宝座了。

现在想起阿兵哥的鱼水理论还想笑。
鱼离不开水是事实,水没有鱼很正常,他咋用这去形容网络和平台的关系?
时间:  2017-1-19 12:48
作者: luyimin

陈瑛02 发表于 2017-1-12 09:44
你妈逼。没有我们代理商卖卡你们能有存量客户吗,大部分卡都是代理商卖出的,靠你自有厅早就饿死了。

北京联通还没有冰激凌套餐呢。
时间:  2017-1-19 13:07
作者: 从莫尔斯到宽带

pandashinji 发表于 2017-1-19 08:22
“斗哥”是指联通就像扶不起的阿斗后主刘禅。

嘿嘿~
但过去说阿斗时都冠有姓氏,几年前都说常阿斗。
时间:  2017-1-19 13:22
作者: 从莫尔斯到宽带

pandashinji 发表于 2017-1-19 08:22
“斗哥”是指联通就像扶不起的阿斗后主刘禅。

再有,说阿斗必读三国,因为刘禅有说蜀汉是阿斗的吗?
之所以说刘禅叫刘阿斗,因为其小名(昵称)就叫阿斗。
时间:  2017-1-19 13:24
作者: sandy1018

接入2G和不让你用没啥区别,
联通那2G,完全没法上网。
时间:  2017-1-19 13:25
作者: sandy1018

赶脚你问那个客服是不是分不表2G网络和2Gb流量。
时间:  2017-1-19 13:43
作者: 奋斗的老人

中 ,好帖子顶一顶!感谢楼主

时间:  2017-1-19 15:25
作者: tennou

sandy1018 发表于 2017-1-19 13:25
赶脚你问那个客服是不是分不表2G网络和2Gb流量。

现在新招的话务员业务水平比以前招的更差,连系统基本操作都不会,我以前看过营业员操作系统,还试过在电话里教话务员在哪个界面点击,不明白是怎么培训上岗的。
时间:  2017-1-19 15:32
作者: tennou

pandashinji 发表于 2017-1-19 15:30
我问了天津的客服,说是每天2GB之后,网速降到3G网络的水平,反正肯定是有哪个网就用哪个网,不可能强行回落 ...

所以我认为联通应该要在宣传单上写清楚,是限速至2G的网速还是直接关闭号码的3/4G网络登录鉴权,这样用户清楚,话务员自己的也清楚,不用大家都误会。
时间:  2017-1-19 16:56
作者: winnyterry

tennou 发表于 2017-1-19 15:32
所以我认为联通应该要在宣传单上写清楚,是限速至2G的网速还是直接关闭号码的3/4G网络登录鉴权,这样用户 ...

客服并不是根据宣传单上的描述去做解释的,这样投诉就多了。客服的解释口径是自己有一个业务手册百宝箱之类的工具去解释的。
时间:  2017-1-19 17:03
作者: sandy1018

tennou 发表于 2017-1-19 15:25
现在新招的话务员业务水平比以前招的更差,连系统基本操作都不会,我以前看过营业员操作系统,还试过在电 ...

现在就是招个人能接电话,
然后在电话里跟你说对不起。
对不起,我们不知道。
对不起,我们做不到。





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