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标题: 移动营业厅服务变差？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-1-21 20:12

作者: yealrr 标题: 移动营业厅服务变差？

给老人买了个新手机，要用nano卡。好久没有去移动营业厅了，今天下午三点去移动营业厅，四个坐席都空着，且可以受理服务。讲明需求，想把老人的大卡，换成小卡。被告知必须带老人本人和身份证，才能换卡。否则只能剪卡。我说那请帮忙剪卡吧。又说营业厅的剪卡机坏了，可以到同在这个厅里的手机销售柜台剪卡。我过去一问，要收两块钱剪卡费。虽然小钱，也是心里很不爽。诺大的营业厅，竟然藏着小小剪卡机不给用。无语

时间: 2017-1-21 20:24

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-1-21 20:40

作者: crazyone

换卡这个要求合情合理，，

但这个剪卡，估计是个人和卖手机合计着赚点小钱，，也有可能是怕剪坏了，你闹着要他们给补卡

你可以叫收钱的给你开个发票，，两块钱也要开。。

时间: 2017-1-21 20:41

作者: yuxivv321

猴动服务态度一直不好只是能办的业务都可以办

时间: 2017-1-21 21:07

作者: 鐘乳石Z

上次陪朋友去移动营业厅买充电器，单纯地买个充电器，营业员就一定要我朋友换 4G 卡，换 4G 套餐，还说有活动，送流量，拉着还不让走了。顺带一提，我朋友手机 TDSCDMA ，而且回家就掉 2G ，已经讲清楚了，但是她还依依不舍，跟我们瞎扯，说以后可以用的什么什么，我说：“有用的时候自然会再来的，现在用的挺好。” 但是还是跟我们扯，朋友没耐心瞎扯下去了，就办了，真是丧心病狂。本来想上次想来论坛里发个帖，吐槽一下的，后来想想算了，小事情，不过既然楼主发帖说了，我就借个地说一下。

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