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标题: 宽带网络质量、满意度怎么有效提升？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-4-4 16:46

作者: myoung 标题: 宽带网络质量、满意度怎么有效提升？

领导安排把投诉和弱光进行日、周、月分析通报，制定降低投诉、提升满意度方案，这玩意不是说制定一两个措施就能把问题解决的。大家有没有什么好建议，提供下支持。

时间: 2017-4-4 17:08

作者: x1234567890

投诉建议的内容都能起效的话满意度肯定提升～比如改低资费套餐套餐难，异地无法注销等～制定令人不满意的规则还想让人满意真是太难了……

时间: 2017-4-4 17:28

作者: 联通海军

最好不要上外线！也叫公众客户响应中心！临时的都没人愿意干了！

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