通信人家园

标题: 移动私自取消和多号 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-5-5 21:40

作者: 合作营业厅 标题: 移动私自取消和多号

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时间: 2017-5-5 21:43

作者: yuxivv321

果然临省这么快就把云南猴动精髓学到了

时间: 2017-5-5 21:43

作者: liguangfly

呵呵，无语。霸道依旧啊

时间: 2017-5-5 21:57

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-5-6 01:09

作者: scnc001

电信一卡双号业务都取消好几个月了。。。

时间: 2017-5-6 11:04

作者: c01

才被取消啊，我们的3月初就被取消，同样任然在收月租费，同样投诉13910010086了，没有任何有处的，基本应该是可以洗洗睡了，北京移动的号码！！！

时间: 2017-5-6 11:05

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-5-6 11:11

作者: c01

合作营业厅发表于 2017-5-6 11:05
一样的，只是才发现被取消了

哎，发现的晚了，但是起码要投诉的把多收了的月租费应该要回来的，但是重新开通那个业务是不是估计够呛了啊？我们这个都基本有些放弃了啊，呵呵

时间: 2017-5-6 12:11

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-5-6 20:44

作者: 马云的马

北京电话多少

时间: 2017-5-6 20:51

作者: lyd0214

其实吧，我们也要理解一下，移动是一家有责任心的企业，我还是很敬佩的，记得以前女朋友用我手机误下载了个收费的游戏，被扣了十几块钱，我打电话给移动客户解释，移动还是很快就把钱给我退回来了。这点让我很赞移动

时间: 2017-5-6 20:55

作者: gamerinca

合作营业厅发表于 2017-5-5 21:57
确实，就是给老用户制造麻烦，逼迫转4G套餐

不会啊，之前类似情况给10086打电话，态度挺好的。直接就补了话费啊~

时间: 2017-5-6 20:56

作者: gamerinca

TingKaMan 发表于 2017-5-5 21:44
三家运营商都一副德性

不不不。。。移动稍微好点~

时间: 2017-5-6 21:08

作者: hhyan

在三大运营商当中，移动的服务态度比较不错的了，我也是十几年的全球通老用户了，就是一直觉得移动的各种服务比较好，所以我才一直使用移动，身边好多朋友也是移动老用户，都挺赞移动的，互相理解一下

时间: 2017-5-6 21:37

作者: c01

马云的马发表于 2017-5-6 20:44
北京电话多少

13910010086

时间: 2017-5-6 21:40

作者: beijing-li

我自己用过三个运营商的服务，总体来说，移动是最让人放心的了，能够成为用户量最多的运营商，靠的还是服务

时间: 2017-5-6 21:48

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-5-6 22:20

作者: 张花心心心心

之前有过多扣情况啊，打给10086直接就给我赔付了。你投诉的哪里啊？

时间: 2017-5-6 22:34

作者: linxiangluan

负面消息总是这么多人喜欢磕

可怜的移动。。。。到处是“砖头”
如果核实没问题的话，会退费。直接再找10086就好了，这么简单的事整的

时间: 2017-5-6 23:32

作者: c01

合作营业厅发表于 2017-5-6 21:48
4001110086

这个投诉过几次，感觉回复不如139那个快，139那个即使短时间内比如说一天之内就是非常的生气而且是越想越生气那种投诉几十次，基本第二天最长72小时内会对每一个投诉电话进行单独回访的（不论有没有结果的），400那个前几年也经常打，但是如果投诉多了比如一天几十次，最多只有一个回复，还有一个星期以上才回复，或者基本一个月以后也没有回复了，综合客观的对比，自己取舍吧，本来投诉这种事情每个人的情况都不太一样，只能是仁者见仁智者见智的事情了，呵呵

时间: 2017-5-6 23:35

作者: 合作营业厅

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时间: 2017-5-6 23:37

作者: c01

合作营业厅发表于 2017-5-6 23:35
139那个早就不能用了，升级了就是4001110086

那以后只能打这个升级的了？我记得139那个每次都可以直接接到人工的很快很方便说的也很清楚，现在这个400的刚才打了一下还不太好接通人工了，

时间: 2017-5-6 23:45

作者: c01

合作营业厅发表于 2017-5-6 23:35
139那个早就不能用了，升级了就是4001110086

总之感觉移动一直在吃老本，一直退步，虽然说也太不停整合以前的一些增值业务统一升级成“和”系列产品，但好多真正对普通用户非常有用的业务确在慢慢的基本停到或者取消，而且还经常打所谓的“安全”大旗“为用户着想”为接口的“因噎废食”的行为！！！从之前几年的“短信转移”到“短信保管箱”在到现在的“和多号”的“实体副号”的绑定，（上海移动短信转移目前还有只能转普通手机短信特服号一律不转）这种东西就如同每天有几个人过马路被车闯死了就不让全部汽车上路了一样，全国几亿用户，因为有些人被盗了验证码就全部“暂停”相关业务，这就是现在移动的作风！！！

时间: 2017-5-7 11:51

作者: michaelguy

支持移动

时间: 2017-5-8 09:24

作者: garlictownljg

今年3月一和多好也被取消，打电话投诉10086，一周内恢复，坐标广东

时间: 2017-5-8 10:02

作者: c01

garlictownljg 发表于 2017-5-8 09:24
今年3月一和多好也被取消，打电话投诉10086，一周内恢复，坐标广东

广东好

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