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标题: 信号差，用户自备基站申请入网 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-5-10 13:09

作者: prrob1 标题: 信号差，用户自备基站申请入网

本帖最后由 prrob1 于 2017-5-10 13:09 编辑

一个升级投诉信号差问题，该区域基站站址较老，信号被高楼遮挡导致投诉区域信号弱，用户投诉3G 4G信号差网速慢，三家都有问题。移动给用户开通了家庭基站。
用户第一次投诉，移动能解决为什么xx不解决。但部门内没有可提供用户的设备，反馈用户。
用户升级投诉，自备RRU和站址，请xx相关部门解决。

一脸黑线。。。。。

时间: 2017-5-10 13:31

作者: glseda

自备基站……牛逼

时间: 2017-5-10 13:37

作者: GFYPRBL

弄个小卫星铁锅，对准基站方向即可。不用任何放大器和供电，无附加干扰

时间: 2017-5-10 14:05

作者: prrob1

就算用户自备RRU，开站还需要配套传输线路、电源、天线、环评

时间: 2017-5-10 15:03

作者: yuxivv321

看猴动怎么办猴动就该这么治投诉猴动信号猴动就会换着法的忽悠

时间: 2017-5-10 15:16

作者: bucnxp

遇到高人了

时间: 2017-5-10 15:53

作者: prrob1

更新：
客服答复用户，基站不只是一个RRU，还有配套天馈、电源、传输线路等，建站和开站不是地级公司可以决定的，建议通过集团公司进行申报。

时间: 2017-5-10 20:33

作者: sohuchangy

本帖最后由 sohuchangy 于 2017-5-11 18:54 编辑

通过正常途径投诉信号差运营商是绝对不会理你的，这是我已经连续投诉快一个月的结果，根本不是短信说的弱覆盖，是完全没信号，不对，2G有信号，基本保持在-107上下，接打电话非常困难3G完全没有，4G偶尔搜索到信号但只有-129的样子。
。
。
顺便回复这位fyfantasy 的网友，第一，我本来就不是业内人士，业余爱好者而已，第二，我说的是低层覆盖问题

不是高层覆盖。麻烦看清楚。

附件: RRRRRRRRRRRRR.png (2017-5-10 20:33, 194.18 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzIwNjEzfDU1ZDQyYzI1fDE3NTQxODQ0NTF8MHww

时间: 2017-5-10 20:59

作者: prrob1

本帖最后由 prrob1 于 2017-5-10 21:00 编辑

更新：用户提出，不能开RRU基站，就准备自己装放大器，客服告知“未经批准安装直放站是违法行为”，用户表示准备越级投诉。

时间: 2017-5-10 21:03

作者: clw9981

GFYPRBL 发表于 2017-5-10 13:37
弄个小卫星铁锅，对准基站方向即可。不用任何放大器和供电，无附加干扰

没看明白，望详细说明

时间: 2017-5-10 21:06

作者: sohuchangy

本帖最后由 sohuchangy 于 2017-5-10 21:08 编辑

prrob1 发表于 2017-5-10 20:59
更新：用户提出，不能开RRU基站，就准备自己装放大器，客服告知“未经批准安装直放站是违法行为”，用户表示 ...

淘宝上各种信号放大器多得很，这种小型放大器不会违法的。但是，和其他用户交了同样多的钱，凭什么还要我自己多花几百块才能享受到和其他用户同样的服务？所以信号问题打几次运营商热线走个流程让他们做几次回访，然后投诉到某个部门才是最管用的

时间: 2017-5-10 22:07

作者: jy03156399

移动不是有那种小的家庭基站得嘛，就是无线路由加T网的，不过像是要宽带

时间: 2017-5-10 22:58

作者: 散打之王

拟批准，报集团公司总经理联席会议讨论。

时间: 2017-5-10 23:06

作者: 诺基亚8210

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时间: 2017-5-10 23:09

作者: 364976083

高楼小区必须要做室分才从！基站信号在高楼林立的小区不好使用，因为墙面吸收信号波。联通没钱做小区室分，怎么办？要不然你让财政部或者工信部拨款？如果企业自负盈利，自由选择建站，这是正常行为！移动高频4G盲区也多的吧？美国运营的都不覆盖电梯的，还不如中国联通发覆盖。只能说天朝屌丝要求太多了，一个月几十块钱话费就要给你做上百万的小区室分？

时间: 2017-5-10 23:43

作者: fxxnice

看来移动封顶卡用户也可以投诉上3G啦，顶

时间: 2017-5-11 06:07

作者: cxf1996

我家信号也弱，而基站离我还不是很远，后来才搞清楚是天线角度问题，找移动不管，我都想上那杆子上调了

时间: 2017-5-11 07:00

作者: 上海南站

上海联通直接来接一个室内的小基站，走宽带

时间: 2017-5-11 09:23

作者: iis

364976083 发表于 2017-5-10 23:09
高楼小区必须要做室分才从！基站信号在高楼林立的小区不好使用，因为墙面吸收信号波。联通没钱做小区室分， ...

一个小区的室分要上百万？

时间: 2017-5-11 11:12

作者: exiaobao

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