一团和气 发表于 2017-5-19 13:04
这里所说的通信公司肯定是移动。媒体往往对移动的负面消息，一般称呼某通信公司。对待联通电信，则是直接点 ...
老汉参与运营商活动，没占便宜却屡屡被催费
存200元送400元 看清“门槛”再交钱
广西新闻网-南国今报讯（记者廖艳明 通讯员伍增婷）“存200元现金送400元话费”欧老先生参加了该活动，没想到刚使用了两个月，手机多次被催费甚至停机。最终不得不向消协求助。
欧先生今年70多岁。去年12月底，他在柳城一家通信运营商自动缴费机上看到一条优惠广告“存200元现金送400元话费”。这样算来，200元就可当600元使用，于是他参加了该活动。
过了2个月，欧先生的手机收到了欠费短信。他十分纳闷，自己手机每月话费不会超过30元，怎么会欠费？第二天，他到营业厅询问。工作人员称，他参与的送话费项目，每月最低消费120元，不到120元也要按120元扣除。
“为什么你们不在优惠项目说明有最低消费？”当他提出这样的疑问，工作人员反问“那你为什么不来问我们？”
欧先生要求按实际所用扣费。随后，工作人员为他取消了该项目，并答应把剩余的钱打回他的账户。
没过几天，欧先生手机再次被提醒欠费。于是，他拨打电话向消协投诉。消协表示已进行处理，剩余183元话费也打回他的账户。
4月25日，欧先生再次收到短信，又提示手机欠费。他又来到营业厅，刚好碰到上次接待他的工作人员。工作人员表示，此前已处理过，不再处理。
“处理好了，怎么我的钱又没了？”欧先生又向柳城县消协投诉。
柳城县消协工作人员召集双方了解情况。通信运营商工作人员称，自动缴费机的优惠项目上已有最低消费提示，客户在存完话费后也会有短信，且提示其如何完成下一步确认资费操作。而欧先生称，他未看到自动缴费机旁优惠项目上的最低消费提示，也未收到任何短信提醒。因时间较长，双方各执一词，现已无从查证。
5月18日，记者从柳城县消协获悉，经过调解，通信公司取消欧先生活动期间产生的最低消费，并对此前话费按实际所用收取，并另赠送50元话费。
消协提醒大家，消费者参与优惠活动要保持理智，注意了解背后是否存在附加条件。作为商家，在营销中，给消费者抛出优惠的同时，也要抛出该套餐的“门槛”，并完善各项提醒、解释，减少纠纷的发生。
一团和气 发表于 2017-5-19 13:04
这里所说的通信公司肯定是移动。媒体往往对移动的负面消息，一般称呼某通信公司。对待联通电信，则是直接点 ...
一团和气 发表于 2017-5-19 13:04
这里所说的通信公司肯定是移动。媒体往往对移动的负面消息，一般称呼某通信公司。对待联通电信，则是直接点 ...
qq286174712 发表于 2017-5-19 16:35
游击队打了日本人 一定要注明是******领导的
国民党打了日本人 一概说是中国军队打的
power_lau 发表于 2017-5-19 13:21
老汉？？
老汉推车
一团和气 发表于 2017-5-19 13:04
这里所说的通信公司肯定是移动。媒体往往对移动的负面消息，一般称呼某通信公司。对待联通电信，则是直接点 ...
阿华爱吃哈密瓜 发表于 2017-5-20 09:16
中国市场环境，是诈骗犯罪分子天堂，如果强制优惠条件前置，有这样的事情吗？不说明条件的全部按消费者听到 ...
越祈 发表于 2017-5-20 09:19
那些外面支个舞台搞活动的，甚至跟你说出什么无合约，无月租的话，等到你找到电信，电信就说根本没这个人
越祈 发表于 2017-5-20 09:19
那些外面支个舞台搞活动的，甚至跟你说出什么无合约，无月租的话，等到你找到电信，电信就说根本没这个人
阿华爱吃哈密瓜 发表于 2017-5-20 09:16
中国市场环境，是诈骗犯罪分子天堂，如果强制优惠条件前置，有这样的事情吗？不说明条件的全部按消费者听到 ...
阿华爱吃哈密瓜 发表于 2017-5-20 12:39
你太神了，我09在广州中华广场被诈骗过，当时话说是电信抽奖，百分百中，一个手机带一个破单车，手机两个 ...
阿华爱吃哈密瓜 发表于 2017-5-20 12:39
你太神了，我09在广州中华广场被诈骗过，当时话说是电信抽奖，百分百中，一个手机带一个破单车，手机两个 ...
michaelguy 发表于 2017-5-21 12:08
有没有占便宜我不知道，首先他就是想占便宜。谁知道赔了夫人又折兵，这种人不应同情。只能説活该！
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