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标题: 深圳移动给我恢复了无限量套餐 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-5-20 12:45

作者: 一路阳光 标题: 深圳移动给我恢复了无限量套餐

517那天，看到移动APP有238元任我行套餐，想体验一下，但是办理之后从APP后台看到我的无限量套餐即将到2017/6/1失效。我在办理的过程中，没有看到任何有提示说办理了任我行原来套餐就会失效的提示，我立马致电移动公司，说我要投诉，必须恢复我无限量套餐，不然投诉工信部。在打完电话之后，马上把任我行的套餐的所有资料介绍做了截图保存。5/19日深圳10086客户回电，说帮我恢复原来的无限量套餐了。我查了后台，套餐确实还原了。

这里奉劝无限量套餐的卡友们，办理业务一定要看清楚，小心中移动的陷阱。

时间: 2017-5-20 13:54

作者: 一路阳光

粉孩子发表于 2017-5-20 13:24
你那里移动的tds信号还好吗

我在惠州，信号号，但是多数地方限速。

时间: 2017-5-20 17:20

作者: crazyone

套餐没生效，投诉是可以取消的

要是你晚点发现，套餐已经生效估计就没这么好了

不过估计是个人都应该知道，办理新套餐生效后老套餐会失效吧？

时间: 2017-5-20 18:40

作者: czbchn

楼主太好彩了，广东移动曾出过公告。

http://gd.10086.cn/whatsnew/notice/detail/2_10843.shtml

你改4G套餐了，他不给你阻拦，直接帮你成功了。他之前的公告，一直在网站上，已经等同通知用户了。你在知道退订无限量套餐的前提下可以开通4G套餐使用4G服务，而你又主动选择4G套餐，当然你就是同意退订无限量套餐了。

不给你恢复，也是有理的。而且，238的任我用，本身就是无限量套餐。你订购了这个无限量套餐，当然取消之前订购的无限量套餐。

楼主太好彩了。

时间: 2017-5-20 20:27

作者: 一路阳光

czbchn 发表于 2017-5-20 18:40
楼主太好彩了，广东移动曾出过公告。

http://gd.10086.cn/whatsnew/notice/detail/2_10843.shtml

关键一点是我订的任我行还没有生效。生效就难说了。

时间: 2017-5-20 20:43

作者: czbchn

一路阳光发表于 2017-5-20 20:27
关键一点是我订的任我行还没有生效。生效就难说了。

还是你好彩

不能说未生效，就可以随意回退。当然，他们同意回退，未生效的是重要考虑因素。

移动真的可以说，你取消任我用套餐可以，他们不反对你再选择一次资费，但已经办理退订的套餐到时就失效，已经下架的资费也不可以再选择。

你想想，你办理另一个流量无限量套餐，你在用的无限量套餐给你退订了，道理上也是说得过去的。再加上他们之前出的重要公告，你应该知道办理4G套餐必须退订无限量套餐，你实际是否看到这个公告不重要。

“近期部分2/3G无限量套餐客户反映未能享受4G服务，广东移动承诺，2/3G无限量套餐客户可退订2/3G无限量套餐并选择开通4G套餐享受4G服务。”

时间: 2017-5-20 20:50

作者: 华为苹果星

移动水太深直接看不懂

时间: 2017-5-21 08:37

作者: paladinxm

流量越来越廉价的今天，无限流量卡越来越变得没有意义了

时间: 2017-5-21 11:23

作者: czbchn

paladinxm 发表于 2017-5-21 08:37
流量越来越廉价的今天，无限流量卡越来越变得没有意义了

无限卡有150kB/s的速度，有意义得很。

你看深圳的任我用套餐，超流量就限速1mb/s了，和无限卡的速度差不多了。

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