通信人家园

标题: 关于电信的一二事  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-6-3 20:33

作者: 合作营业厅     标题: 关于电信的一二事

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时间:  2017-6-3 20:59

作者: kudons

感觉我欠你们的

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时间:  2017-6-3 21:02

作者: gogul

我们这里电信一直很diao，所以我们都不喜欢用电信。网络是好网络，可是被恶劣的服务态度玩坏了。

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时间:  2017-6-3 21:06

作者: 247898628

客户是孙子，广州萝岗荔红中路联通营业厅的两女一男都是大姐大哥，态度很冷漠，好像我欠他们很多钱一样，问了两句话还不耐烦，要是没什么事谁会往哪里跑，有一次差点冲动打10010投诉他们！

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时间:  2017-6-3 21:07

作者: 广东高级用户

这一届用户不行吗？

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时间:  2017-6-3 21:08

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-3 21:08

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-3 21:21

作者: 247898628

合作营业厅 发表于 2017-6-3 21:08
幸好你没有冲动，不然就会被保安暴打

每个联通营业厅都养一条狗看门，养一头狼，一进门就给你推荐手机，估计是在营业厅租了一个柜台卖手机，他给我看了一台华为荣耀，价钱比京东自营贵最少700百，我就说你这台手机比京东贵好几百，京东价我就买，他白了我一眼，被他说了一顿，我具体没有听懂他们什么，不然真的想去揍他，真的是吃了肉还想喝血！不是狼是什么？

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时间:  2017-6-3 21:27

作者: c01

完全支持楼主，感觉联通里的运营商自己的水军，根本就不让我们普普通通的用户来发表一下自己亲身所经历的事情，不过说什么总有下面运营商的人感觉它们是神一样，全部都是用户的不对，好像它们运营商永远都全部有理，看看上面有些恶心的回复，如果长此以往就这样下去的话，国内的电信行业就现在这尿性 尿样 永远都不可能有任何的进步的！！！这就是现在这个板块的名称：这就是所谓的“运营商”？？？“运营人”？？？就现在整体这尿样？？？难到我说的不是吗？？？已经是非常客观的事实了！！！不服来辩！！！千万别回复什么“我是再也不会回复你了”之类的话！老子奉陪到底！！！
哎，本来不想这么生气的，一下在您的主题贴下面，回复了这么多，
主要是突然看到某些水军的回复气不打一处来，直接就一下子能让人看出来它们是那家的，就算是那家的又怎么样？就不能把服务提高做好吗？就有时间明天闲的蛋腾，每天来这和用户对骂？就全家开心了

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时间:  2017-6-3 21:35

作者: c01

gogul 发表于 2017-6-3 21:02
我们这里电信一直很diao，所以我们都不喜欢用电信。网络是好网络，可是被恶劣的服务态度玩坏了。

电信一直是3家里服务态度最恶劣的！！！决定没有之一！！！而且不管南方北方，包括北方十几年前，电信拆分后又重新打回北方市场开始一直到现在服务态度就一直没有任何的时候好过！！！绝对没有！！！

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时间:  2017-6-3 21:37

作者: c01

我以前一直以为移动比较diao，起码比联通diao吧，但我现在发现电信才是真的diao啊，已经diao炸天了！！！拽 上天了 有木有 这种感觉啊！！！

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时间:  2017-6-3 21:42

作者: 247898628

c01 发表于 2017-6-3 21:35
电信一直是3家里服务态度最恶劣的！！！决定没有之一！！！而且不管南方北方，包括北方十几年前，电信拆分 ...

我去年去注销电信卡时候，同样去萝岗这边的电信营业厅，一问办理不了注销，说是合作厅，她让我坐公交车都香雪公路3号那边的营业厅办理，后来也陆续去那边办理了几次业务，上个月我去补电信日租卡打10000问问我附近哪里有自营营业厅，客服告诉我萝岗有一家，上次合作厅那个女的太坏了，明知道距离她50米左右就有一家，妈的，还让我往演艺中心那边跑！

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时间:  2017-6-3 21:56

作者: c01

247898628 发表于 2017-6-3 21:42
我去年去注销电信卡时候，同样去萝岗这边的电信营业厅，一问办理不了注销，说是合作厅，她让我坐公交车都 ...

确实是太坏了，

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时间:  2017-6-3 21:58

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-3 22:14

作者: cmcc_xiaoyizi

牛逼牛逼

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时间:  2017-6-3 22:15

作者: scnc001

服务太差。。。

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时间:  2017-6-3 23:18

作者: liguangfly

这边电信营业厅工作人员大部分是年轻人，感觉态度还行就是业务不太熟练。估计你们那电信用户多吧，各个都不耐烦了，我们这电信人少的很，移动态度最差

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时间:  2017-6-3 23:24

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-3 23:54

作者: liguangfly

合作营业厅 发表于 2017-6-3 23:24
我这边移动态度也差，营业员更是一个比一个丑！全是三四十岁的，一个比一个胖，上班都不穿工作服，闲的时 ...

自己给自己回复，厉害了…

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时间:  2017-6-4 02:27

作者: c01

我这边移动态度也差

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时间:  2017-6-4 02:31

作者: c01

liguangfly 发表于 2017-6-3 23:18
这边电信营业厅工作人员大部分是年轻人，感觉态度还行就是业务不太熟练。估计你们那电信用户多吧，各个都不 ...

我这边移动态度也差

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时间:  2017-6-4 08:41

作者: 千里骑毛驴

gogul 发表于 2017-6-3 21:02
我们这里电信一直很diao，所以我们都不喜欢用电信。网络是好网络，可是被恶劣的服务态度玩坏了。

电信的管理简直乱七八糟，而且电信移网的所谓好网络也就在2010年这样，现在电信的宽带网络表现中规中矩，1x网络就是个渣啊

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时间:  2017-6-4 09:37

作者: 一团和气

各位移动水军门，请发挥最大的想象力去编编编，编电信联通的不对。。。。。。恬不知耻

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时间:  2017-6-4 09:50

作者: gogul

一团和气 发表于 2017-6-4 09:37
各位移动水军门，请发挥最大的想象力去编编编，编电信联通的不对。。。。。。恬不知耻

不要别人一批评电信联通就是移动水军，毕竟群众的眼睛是雪亮的，各家的服务态度怎么样，大家心里都有一杆秤。

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时间:  2017-6-4 09:56

作者: 一团和气

gogul 发表于 2017-6-4 09:50
不要别人一批评电信联通就是移动水军，毕竟群众的眼睛是雪亮的，各家的服务态度怎么样，大家心里都有一杆 ...

原因是这个网站的移动水军太多了，他们见了移动，立马变仆人；见了电信联通，立马变大爷。

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时间:  2017-6-4 11:22

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-4 15:05

作者: gzh72

c01 发表于 2017-6-3 21:27
完全支持楼主，感觉联通里的运营商自己的水军，根本就不让我们普普通通的用户来发表一下自己亲身所经历的事 ...

“刁民”是这个坛子里的水军口头语。

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时间:  2017-6-4 15:39

作者: c01

gzh72 发表于 2017-6-4 15:05
“刁民”是这个坛子里的水军口头语。

嗯

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时间:  2017-6-4 15:41

作者: 碧海蓝天0321

你们很喜欢和营业厅打交道？我已经很多年不去营业厅啦

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时间:  2017-6-4 18:38

作者: adolf

投诉呀

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时间:  2017-6-4 19:35

作者: 面条bar

现在都是网上缴费了，省很多事

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时间:  2017-6-4 19:43

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 09:14

作者: swzxb

传统国企都有这个毛病。之前的制度养了很多这样的大妈，现在的苦果由新人承受。

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时间:  2017-6-5 09:17

作者: swzxb

三家的员工，我不得不说，移动最好。我不是移动的，我是客观的说，因为移动是一家相对那两家员工比较年轻的企业，老的坏习气不是继承的很多，工资也多一些，员工的怨气也稍微少一些。

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时间:  2017-6-5 09:19

作者: yudong

电信自从老王以前定制的划小承包后。拆分了专业维护队伍，所谓的电信营业厅，挂电信牌。实际就是个体承包户。包含10000号人员九成以上都不是正式工。工资加提成。业务水平为0.责任感为0。

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时间:  2017-6-5 09:22

作者: 蚂蚱

我觉得服务态度差的多了，电信的只能算一般。
你去政府办业务，每天早上要6点起床，8点不到要去排队，如果前面已经有50个人，那你可以回家了，因为每天上午它只办理50单，下午50单。

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时间:  2017-6-5 09:24

作者: 流离火

下次发这类贴要发  电信,移动,联通  作为主体,通讯业行情都那么差了,三只兔子还咬来咬去,所以每次人民群众不爽就出来捏兔子耳朵.你说排长队,难道不会去自动缴费机交？没有支付宝？好吧大妈不会,但总有晚上人少的时候,人少的时候别说你没那个时间。至于说复机拆机这种不合理的事情,10000号是摆设？就算真的有这样的态度这样的事情,感觉你写的恶意满满。是说你文笔好呢？还是说你来发言泄愤？
帅哥,心态要好一点,世界上令人不愤的事情多了,通讯这种小事,不要影响你乐观积极的态度。

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时间:  2017-6-5 09:24

作者: 无线路由

我感觉现在的电信服务很不错啊，不知道你们说的是现在的还是几年前的

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时间:  2017-6-5 09:41

作者: PONY

服务还好啦，各家都差不多，电信的价格最贵，这点才是真的比较diao

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时间:  2017-6-5 10:11

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 10:16

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 11:12

作者: 对你弹琴

我怎么感觉我所在的本地电信服务还不错，缴费什么的都挺快也挺方便，有资费争议的，会有值班长专人处理。唯一问题是每次云营业厅都要导购问我看手机吗...
看来我遇到了“假的电信”了，

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时间:  2017-6-5 11:32

作者: 长征两万里

对这个行业要求别太高了。你们家用电、用水、用气出现故障试试看，看看服怎么样。我们家有次周末请客，一大桌子菜烧了一半，煤气表故障，打了一圈电话，人家说周末就是不上班。。。。

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时间:  2017-6-5 12:02

作者: dycdma

现在电信的基层网格负责人好像还叫“支局长”，真以为自己还是当年邮电局时代的电信局啊？

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时间:  2017-6-5 13:06

作者: sakura911

gogul 发表于 2017-6-3 21:02
我们这里电信一直很diao，所以我们都不喜欢用电信。网络是好网络，可是被恶劣的服务态度玩坏了。

现在觉得网络也不是什么好网络了，4G信号不如联通，1x通话不如GSM，宽带境外特别慢

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时间:  2017-6-5 14:06

作者: hao150

247898628 发表于 2017-6-3 21:21
每个联通营业厅都养一条狗看门，养一头狼，一进门就给你推荐手机，估计是在营业厅租了一个柜台卖手机，他 ...

不光联通，移动和电信的营业厅终端价格都要比京东贵。总体上来说这个价格贵能理解，所以我从不在营业厅买机子，除非是参加活动优惠

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时间:  2017-6-5 14:37

作者: gdzhhy

服务太差。。。

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时间:  2017-6-5 14:50

作者: cl0805

这个帖子貌似会火

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时间:  2017-6-5 16:18

作者: skl

247898628 发表于 2017-6-3 21:06
客户是孙子，广州萝岗荔红中路联通营业厅的两女一男都是大姐大哥，态度很冷漠，好像我欠他们很多钱一样，问 ...

我家里电信宽带半年断网 去营业厅 人家还报警呢 呵呵 电信恶劣的很

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时间:  2017-6-5 16:29

作者: jxgzlqh2002

,为啥移动老爱掐电信

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时间:  2017-6-5 17:24

作者: happy888

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时间:  2017-6-5 17:28

作者: PH值

为啥不在网上交电话费。。。

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时间:  2017-6-5 17:38

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 17:46

作者: SHANDON2008

看来确实有必要化小，包产到户嘛。不然没有利益，哪来的动力。服务都不咋地，咨询个事，很不难烦

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时间:  2017-6-5 19:01

作者: jzstorm2006

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时间:  2017-6-5 19:12

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 19:37

作者: wangyong12345

楼主肯定收了移动的好处了

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时间:  2017-6-5 19:42

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 21:05

作者: bestfly

小伙子写小说也真脱离实际，不知听那个人编的。“我从乡下赶会县城，直奔营业厅”，从这句话中可知，小学没毕业能写成这样也不错了。因为现在乡下有一点文化的人基本上都进城打工了！也就是三毛、五毛会编。现在营业厅好象也没你能叫上大妈的？因为电信营业厅（包括联通、移动）能让你叫上大妈、大爷的估计没几个人，好象营业厅都外包的多了。即使不外包，营业员的年龄都不大，现在的营业厅都用不起大妈、大爷级的人员，他们都是A类员工，薪水得多高？

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时间:  2017-6-5 21:15

作者: 账号突然没用了

需要家园币 :'

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时间:  2017-6-5 22:13

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 22:16

作者: 247898628

swzxb 发表于 2017-6-5 09:17
三家的员工，我不得不说，移动最好。我不是移动的，我是客观的说，因为移动是一家相对那两家员工比较年轻的 ...

我不是移动水军也不用移动，移动沟通100服务态度确实是最好，很客气，比较有耐心，最不爽就是萝岗那里一家联通营业厅！一脸僵尸表情！

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时间:  2017-6-5 22:28

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 22:41

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-5 23:34

作者: 合作营业厅

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时间:  2017-6-6 01:27

作者: c01

看来各地电信的恶劣问题都非常的多，而且还有更严重更恶劣的，可以参考水木上的这个帖子的，http://www.newsmth.net/nForum/#!article/Mobile/1624301?p=1
看来电信真的是太恶劣了实现声明这个可不是我自己的问题哦，而且其它网友的，当时在水木上可是特别的有名的时间啊？
而且都不是一个地方的，我说的【上海电信】，这个是【北京电信】的
电信的水军就不要来了，自己觉得有意思吗？还新注册上账号在老子主题帖下灌输大量无意义内容！
幸亏这坛子的管理员是明智的！肯定会处理的！

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时间:  2017-6-6 07:22

作者: shenqiang

哦。。。

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时间:  2017-6-6 08:37

作者: greal

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还不让人说话了

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时间:  2017-6-6 11:50

作者: 网络监察

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时间:  2017-6-6 11:52

作者: 网络监察

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时间:  2017-6-6 11:56

作者: 网络监察

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时间:  2017-6-6 14:47

作者: sandlee

怎么说呢，说电信的服务态度差，其实还是电信的管理不行，办一个业务得等上10来分钟，复杂点的估计更久，搞的营业员烦躁，客户更加烦躁，再加上客户的问题没有一个快速解决流程，确实感知很差。老国企嘛，就这样，移动的可能好点，毕竟业务单一一些，但是相比以前移动的服务质量也在下降。

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时间:  2017-6-7 16:02

作者: 网络监察

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时间:  2017-6-7 19:09

作者: 247898628

不明白他们是服务公司，都是看客户吃饭的，还敢那么嚣张？

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时间:  2017-7-8 11:24

作者: benben418

山东这边老网通新联通是坐地户，服务差价格贵，电信还是可以的，移动店大欺客，地市级分公司前台都不耐烦的样子

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