通信人家园

标题: 加强基站基础数据管理 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-6-10 16:11

作者: Jackwonderfemy 标题: 加强基站基础数据管理

本帖最后由 Jackwonderfemy 于 2017-6-10 16:12 编辑

勇闯天涯小组由5名成员组成。小组成员根据实际工作中日常报表及基站基础数据维护中出现的困难及凸显的问题，经过小组研究讨论，最终确定以加强基站基础数据管理为本次课题，并确定此次课题的目标：将地区基站基础数据准确性提高到98%。

小组成立及课题确定后，在5月中上询期间进行了目标可行性分析，找到问题源头为资源采集及资源录入两个环节。因此制定相应对策：保证采集数据及时、完整；保证数据录入及时。分析经以上步骤的优化将使基站基础数据质量有质的提升。

小组成员经过多次实地测试及讨论确定数据采集不及时、数据录入不准确为要因。经查，由于人力紧张，且平时维护故障较多，造成了维护人员去现场巡检采集数据不及时、经过与现场比对，系统中录入的数据有多处与实际不相符。

因此，根据要因制定了一下对策：

一、针对资源数据采集不及时这一现象，小组对策为：

1、每周三定为巡检日，这一天的首要任务是到基站现场巡检，采集数据

2、采用排班方法进行巡检，即每周采集数据的人员与上周不同，这样做避免造成一名人员多次采集造成的抵触情绪影响工作质量。

3、采集数据一组2人，可以相互帮助查对。

二、针对资源录入不准确这一现象，小组对策为：

1、每天早晨指派专人对昨天录入系统的资源同原始采集数据比对，查看是否有错误。

2、每次资源录入均由采集数据人员操作。

3、制定考核制度，出现超过2次不准确现象，每多一次考核100元。

从小组课题选定实施后，经过近5个月的全体运维成员的大力支持，并且严格执行为此制定的制度，做到从上到下一致贯彻实施，从根本上解决了以前的采集不及时、录入不准确等问题。并且在5月份开始知道10月份，从最初的克服困难、强迫执行，到后来的成为习惯，这种转变给予的结果是10月底我们的资源录入及时率达到100%，准确率达到99%，完成了我们初始设定的目标，并且结果喜人！

本次QC工作圆满完成，目标完满达成，并且大家将这种工作制度及态度全部沿用，会对将来的工作起到正向作用！

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)