通信人家园

标题: 电信营业厅把我的电话号码搞丢了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-6-14 15:53

作者: prod 标题: 电信营业厅把我的电话号码搞丢了

去电信营业厅续费宽带，询问有什么优惠可以升级到200M，回复是可以免费200M三个月，另外就是手机套餐改为229元/月就全年200M宽带，如果是新开手机号码，可以翼支付返60元/月红包。于是就新开一个手机号，原手机号改为副卡，打单签字后回家。
第二天电信小姐打电话说我的老号码被系统收回去了，这样宽带还没有升级成功，电话号码没有了，用其他手机打我号码提示是空号。
电信营业厅说走流程把老号码要回来，结果几天过去了，到现在都没有要回来。

时间: 2017-6-14 16:09

作者: dsjill

电信这一点非常的讨厌人，我家宽带升级200M非要我开新号，我以前办100M的时候开了3个手机号用了2年了，你让我换手机号我就得换啊？否则不给办，这太过分了吧，而且固话安装还得要205工本费
我们小区你电信还有排他协议，不让联通进来，这不强人所难吗
人家联通老号什么资费都能带着，而且固话安装不收工本费。

时间: 2017-6-14 16:38

作者: adolf

马虎粗心又大意

时间: 2017-6-14 16:40

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-14 16:46

作者: fettergame

我这电信续约必须买手机,必须办新号，一算比不签合约还贵，何必呢？到期再见了不陪你玩了。

时间: 2017-6-14 17:23

作者: zwp7812004

我5位数QQ号，说回收就回收。

时间: 2017-6-15 00:25

作者: c01

电信是最垃圾的！！！没有之一！！！

时间: 2017-6-15 06:51

作者: jjlf

老号做了副卡，将来要改套餐只有拆机，投诉到工信都没用，电脑流程设置好的，我上过这当，最后还好，到省公司重新审批号放回来了。

时间: 2017-6-15 07:19

作者: webseeking

jjlf 发表于 2017-6-15 06:51
老号做了副卡，将来要改套餐只有拆机，投诉到工信都没用，电脑流程设置好的，我上过这当，最后还好，到省公 ...

你是哪个省的？深圳这边10000客服和营业厅，网厅都说副号可以直接转主套餐，具体没办过

时间: 2017-6-15 08:24

作者: 千里骑毛驴

网络监察发表于 2017-6-14 16:40
有啥好奇怪的，我银行卡久了没用，都被银行回收了

不要把不一样的东西等同起来喷

时间: 2017-6-15 09:27

作者: prod

jjlf 发表于 2017-6-15 06:51
老号做了副卡，将来要改套餐只有拆机，投诉到工信都没用，电脑流程设置好的，我上过这当，最后还好，到省公 ...

我是用户，是营业厅误把我正在使用的号码注销了，投诉没有用？
你说你上过当，那估计你是业内人士，自己做，自己去申请要回。

时间: 2017-6-15 09:45

作者: cosimple

zwp7812004 发表于 2017-6-14 17:23
我5位数QQ号，说回收就回收。

QQ还无理由收回？这么奇葩？

时间: 2017-6-15 09:46

作者: cosimple

zwp7812004 发表于 2017-6-14 17:23
我5位数QQ号，说回收就回收。

QQ还无理由收回？这么奇葩？

时间: 2017-6-16 08:14

作者: 流离火

电信方面责任没有什么问题是投诉解决不了的，只是流程多久而已，要对个人权益有信心。
如果有,一定是遇上了水军。

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