通信人家园

标题: 举报转大王卡，广东省通信管理局的回复信  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2017-6-19 10:50
作者: 九州一号     标题: 举报转大王卡，广东省通信管理局的回复信



各位有什么支招的不？下一步正准备挂号信【国家信访局】！

如想给联通添堵的请发邮件到：orange.spam@qq.com


谢谢！


附件: 微信截图_20170619104049.png (2017-6-19 10:43, 940.54 KB) / 下载次数 7
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzIzNjk4fDgxZjhkNWMwfDE3NTQxNjkzNzN8MHww
时间:  2017-6-19 11:00
作者: 五楼王子

本帖最后由 五楼王子 于 2017-6-19 11:03 编辑

国家信访局会转交给省信访局，省信访局直接转交运营商处理。我之前亲自挂件（保险起见还挂件了两封）到省通管局，结果一点消息都没有，我去通管局网站申诉，然后第三天电话回复我说我在工信部已申诉通管局不再处理，我说之前给你们挂件了没收到么？对方说不清楚。
时间:  2017-6-19 11:11
作者: 随便看看就好

有精力的可以慢慢投诉。某通在售的有些只能新入网的套餐一样不能转入，投诉的时候 某些地方管局一样是先回复类似的回信。
时间:  2017-6-19 11:15
作者: 992367958

你能提供这个套餐不是邀约套餐就可以证明联通违规
时间:  2017-6-19 11:27
作者: scnc001

直接起诉，找媒体关注，更有效。。。
时间:  2017-6-19 11:35
作者: czbchn

992367958 发表于 2017-6-19 11:15
你能提供这个套餐不是邀约套餐就可以证明联通违规

你可以再阅读《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》

时间:  2017-6-19 12:25
作者: 九州一号

scnc001 发表于 2017-6-19 11:27
直接起诉，找媒体关注，更有效。。。

再说吧，
时间:  2017-6-19 12:40
作者: 凝静知远

哈哈
时间:  2017-6-19 13:03
作者: tennou

你只要留意通信管理局的处理问题手法，就会发现凡是对运营商有利的经营政策，但惹起用户投诉的，通管部门就会统一回复这是市场经营行为，一切以市场调节为主；凡是运营商头脑发热向推出极具竞争性的资费，而遭到其他运营商投诉的时候，通管局就会说这是恶性竞争，要叫停！
时间:  2017-6-19 13:04
作者: 九州一号

tennou 发表于 2017-6-19 13:03
你只要留意通信管理局的处理问题手法，就会发现凡是对运营商有利的经营政策，但惹起用户投诉的，通管部门就 ...

时间:  2017-6-19 13:04
作者: 九州一号

先信方局再说吧，是不
时间:  2017-6-19 13:05
作者: tennou

九州一号 发表于 2017-6-19 13:04

总结一句：用户投诉运营商，一切以服务协议和市场调节为准；运营商投诉运营商，必须立即叫停恶性竞争行为！
时间:  2017-6-19 17:02
作者: 九州一号

tennou 发表于 2017-6-19 13:05
总结一句：用户投诉运营商，一切以服务协议和市场调节为准；运营商投诉运营商，必须立即叫停恶性竞争行为 ...

那就信访局再实名举报下啦，先看看再说呢，起码可以给联通添堵，听说这些会做为考核的是不是呀？
时间:  2017-6-19 17:06
作者: lx001

       根据《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条规定：在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
       注意，是所有资费方案！并不是公开出售资费方案。两者并无联系。大王卡仍在发行销售，故楼主可以考虑信访办举报广东通信管理局行政不作为！如果效果不满意，可以起诉！

时间:  2017-6-19 17:22
作者: tennou

本帖最后由 tennou 于 2017-6-19 17:24 编辑
lx001 发表于 2017-6-19 17:06
根据《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》第二条规定：在同一移动电话归属地内（俗称“移动 ...


“所有资费方案”~~包括员工套餐吗？员工套餐应该也属于不对外公开销售的套餐。
时间:  2017-6-19 17:26
作者: tennou

具体业务规则，我局遵从用户与企业之间的协议约定~~意思是只要企业在销售套餐的时候说明该套餐不得转出转入，就名正言顺可以限制用户带号转套餐，通管局也不管了？
时间:  2017-6-19 17:27
作者: yuxivv321

我也举报过 1月份 到现在屁都没收到
时间:  2017-6-19 17:28
作者: 一团和气

楼主你是**吗？上面说的很清楚，行政复议或行政诉讼，你还准备挂号信往北京寄。说个实话给你，挂号信寄过去，而且你是越级反映，别人会当骚扰直接扔垃圾桶
时间:  2017-6-19 17:36
作者: zy小蝌蚪

有毛病
时间:  2017-6-19 17:49
作者: 247898628

scnc001 发表于 2017-6-19 11:27
直接起诉，找媒体关注，更有效。。。

媒体早就判定了，老用户与狗不能转
时间:  2017-6-19 17:53
作者: scnc001

247898628 发表于 2017-6-19 17:49
媒体早就判定了，老用户与狗不能转

现在狗的待遇比人好太多了，除了流浪狗
时间:  2017-6-19 17:55
作者: 247898628

楼主没有问题吧，大王卡是跟腾讯合作的手机卡，利润分成，腾讯有权利对大王卡进行调整，所以说不属于联通一家的，联通可能也没权利单方面可以开放让其他联通用户转入，如果楼主能成功转入，蚂蚁宝卡，京东强卡之类老用户都转入，我估计联通能活下去的几率不大了，好好打官司吧，我祝你赢吧，有折腾的精神还不如重新买一张卡，真的有便宜都想占尽了！
时间:  2017-6-19 17:58
作者: maoxin1991

楼主，我告诉你。国家信访局走起。肯定是有用的。因为江苏电信已经无耻地停售newifree了。江苏省通信管理局不给江苏电信兜底了。我已经向国家信访局投诉要求变更到大三元了。这个王卡我估计联通不会停售的。因为江苏电信的嗨卡也没有停售，而是最终开放变更了。
时间:  2017-6-19 18:08
作者: maoxin1991

挂号信不行，挂号信无追踪的。只能到国家信访局网站去发。
时间:  2017-6-19 18:10
作者: maoxin1991

247898628 发表于 2017-6-19 17:55
楼主没有问题吧，大王卡是跟腾讯合作的手机卡，利润分成，腾讯有权利对大王卡进行调整，所以说不属于联通一 ...

知道小王卡，还有蚂蚁小宝卡为什么9元的取消了吗？看来是挺不住了，估计要开放变更的。现在蚂蚁小宝卡也是19了。
时间:  2017-6-19 19:00
作者: 五楼王子

maoxin1991 发表于 2017-6-19 17:58
楼主，我告诉你。国家信访局走起。肯定是有用的。因为江苏电信已经无耻地停售newifree了。江苏省通信管理局 ...

你转大三元成功了？？可能是地域不一样吧！我之前向省信访局举报，信访局直接给四川电信公司处理，然后四川电信给的答复是不行！
时间:  2017-6-19 19:35
作者: maoxin1991

五楼王子 发表于 2017-6-19 19:00
你转大三元成功了？？可能是地域不一样吧！我之前向省信访局举报，信访局直接给四川电信公司处理，然后四 ...


没有成功呀。**的江苏电信直接把套餐停售了
时间:  2017-6-19 19:35
作者: maoxin1991

五楼王子 发表于 2017-6-19 19:00
你转大三元成功了？？可能是地域不一样吧！我之前向省信访局举报，信访局直接给四川电信公司处理，然后四 ...

没有成功，套餐被停售
时间:  2017-6-19 19:46
作者: 换个位看看

本帖最后由 换个位看看 于 2017-6-19 19:46 编辑

本就是互联网渠道推广的产品，你何必去线下渠道折腾呢，直接找到链接下单就行了，原来的卡注销掉。
时间:  2017-6-19 21:30
作者: 五楼王子

maoxin1991 发表于 2017-6-19 19:35
没有成功呀。**的江苏电信直接把套餐停售了

就怕这个！不过人家也不会因为你一个客户投诉就不卖了吧！其实大三元和联通那个腾讯王卡不同，大三元不是合作卡，相比应该比腾讯王卡官司好打吧！
时间:  2017-6-19 21:50
作者: 247898628

换个位看看 发表于 2017-6-19 19:46
本就是互联网渠道推广的产品，你何必去线下渠道折腾呢，直接找到链接下单就行了，原来的卡注销掉。

人家是不想注销以前的号码，还想享受优惠，你还不懂，不然人家折腾干嘛？
时间:  2017-6-20 08:58
作者: 猕猴桃

吃饱了撑的，闲的dt
时间:  2017-6-20 20:43
作者: maoxin1991

楼主，坚持举报。哪怕联通和电信，停售套餐。他停售，发展新用户就难了。不怕搞个鱼死网破。
时间:  2017-6-20 21:07
作者: 247898628

maoxin1991 发表于 2017-6-20 20:43
楼主，坚持举报。哪怕联通和电信，停售套餐。他停售，发展新用户就难了。不怕搞个鱼死网破。

闲的蛋疼
时间:  2017-6-20 21:13
作者: lx001

tennou 发表于 2017-6-19 17:22
“所有资费方案”~~包括员工套餐吗？员工套餐应该也属于不对外公开销售的套餐。

严格来说包括员工套餐，但是员工套餐也没有多少转的价值
时间:  2017-6-20 21:18
作者: lx001

tennou 发表于 2017-6-19 17:22
“所有资费方案”~~包括员工套餐吗？员工套餐应该也属于不对外公开销售的套餐。

并且有证据证明是公开销售，在王者荣耀的活动界面里可以公开申请到，你可以试试，实在不行对待无赖你也可以申请张新卡，那你就成为所谓的邀约用户，再提出要求老卡转套餐。这样就无懈可击了
时间:  2017-6-20 21:21
作者: tennou

lx001 发表于 2017-6-20 21:13
严格来说包括员工套餐，但是员工套餐也没有多少转的价值

对于低消费的人群来说员工套餐具备很大竞争力，毕竟少付钱甚至不付钱也能享受服务。
时间:  2017-6-21 02:55
作者: lx001

tennou 发表于 2017-6-20 21:21
对于低消费的人群来说员工套餐具备很大竞争力，毕竟少付钱甚至不付钱也能享受服务。

太理想了，员工套餐没你想象中的那么好，甚至还赶不上现在联通的互联网套餐，只是相对于老用户的全国或者本地套餐有优惠，你可以打听下你本地相关运营商的员工套餐。并且有问题还不得投诉。够受的！
时间:  2017-6-21 04:00
作者: seansha

广东通信管理局你是发哪个邮箱的 12300@xxx那个系统自动退信。
时间:  2017-6-21 07:13
作者: tennou

lx001 发表于 2017-6-21 02:55
太理想了，员工套餐没你想象中的那么好，甚至还赶不上现在联通的互联网套餐，只是相对于老用户的全国或者 ...

我自己就有几张联通员工套餐，觉得还可以啊，就是不能投诉而已。
时间:  2017-6-23 13:19
作者: 九州一号

seansha 发表于 2017-6-21 04:00
广东通信管理局你是发哪个邮箱的 12300@xxx那个系统自动退信。

从不发12300
xinfang@gdca.gov.cn
时间:  2017-6-23 15:24
作者: hkchenv

你选大宝卡   会说支付宝邀请  呵呵哒
时间:  2017-6-23 16:22
作者: 九州一号

下月上来告诉各位。
时间:  2017-6-23 23:01
作者: 947608478

好像在微信公众号，所有用户都能申请吧
时间:  2017-6-26 14:16
作者: seansha

九州一号 发表于 2017-6-23 13:19
从不发12300

我向xinfang@xxx，没有回馈我，然后又像工信部申诉，现在问题解决了
时间:  2017-6-26 15:05
作者: 九州一号

seansha 发表于 2017-6-26 14:16
我向xinfang@xxx，没有回馈我，然后又像工信部申诉，现在问题解决了

你的什么问题呀，转大王卡吗？
时间:  2017-6-26 18:51
作者: seansha

九州一号 发表于 2017-6-26 15:05
你的什么问题呀，转大王卡吗？

电信不限量套餐新老用户区别对待的问题
时间:  2017-6-27 12:31
作者: 九州一号

seansha 发表于 2017-6-26 18:51
电信不限量套餐新老用户区别对待的问题

还好吧，我的联通可以转省内98无限量，。不知道那些人是怎么说转不了的。我就想转大王卡而已
时间:  2017-6-27 13:29
作者: tennou

九州一号 发表于 2017-6-27 12:31
还好吧，我的联通可以转省内98无限量，。不知道那些人是怎么说转不了的。我就想转大王卡而已

你的联通卡是哪个城市的？如果是广州，欢迎到广州市越秀区中山三路中华广场四楼联通营业厅要求办理旧号转98元省内冰激凌套餐，保证营业员对你爱理不理，一句话就说没接到能转的通知。
时间:  2017-6-27 15:28
作者: 九州一号

tennou 发表于 2017-6-27 13:29
你的联通卡是哪个城市的？如果是广州，欢迎到广州市越秀区中山三路中华广场四楼联通营业厅要求办理旧号转 ...

广东，已转。

你就不要问那些人了。10010-》967577-》10015-》》》》也是这个路子呢
时间:  2017-6-30 02:44
作者: 雨人526

九州一号 发表于 2017-6-27 15:28
广东，已转。

你就不要问那些人了。10010-》967577-》10015-》》》》也是这个路子呢

广东哪个城市？深圳死活转不了
时间:  2017-7-1 10:25
作者: 九州一号

已使用省内98无限！
时间:  2017-7-16 18:17
作者: 摩尔斯l

五楼王子 发表于 2017-6-19 11:00
国家信访局会转交给省信访局，省信访局直接转交运营商处理。我之前亲自挂件（保险起见还挂件了两封）到省通 ...

我之前也遇到过类似情况，先通管局申诉，看没回应 才工信部投诉。结果通管局直接以工信部已受理就不理了
时间:  2017-7-16 20:55
作者: 摩尔斯l

广东通管局毫无作为，亲身体会过，有详细投诉理由情况下。偏袒运营商，答复证据不足，还提醒我“应该录音啊，”联通系统有录音不听，要用户提供。
时间:  2017-7-16 20:57
作者: 摩尔斯l

五楼王子 发表于 2017-6-19 11:00
国家信访局会转交给省信访局，省信访局直接转交运营商处理。我之前亲自挂件（保险起见还挂件了两封）到省通 ...

国家信访局网上投诉，可以追踪进展。
时间:  2017-7-16 21:03
作者: 摩尔斯l

seansha 发表于 2017-6-21 04:00
广东通信管理局你是发哪个邮箱的 12300@xxx那个系统自动退信。

有信访邮箱和电信申诉邮箱，你说的那个应该是电信申诉那个吧？
时间:  2017-7-17 01:08
作者: 玩耍天使

本帖最后由 玩耍天使 于 2017-7-17 01:08 编辑

没用的，联通可以把锅甩到腾讯头上，说这是腾讯的卡
时间:  2017-7-17 09:01
作者: 邂逅水云间

一团和气 发表于 2017-6-19 17:28
楼主你是**吗？上面说的很清楚，行政复议或行政诉讼，你还准备挂号信往北京寄。说个实话给你，挂号信寄过去 ...

越级？那是行政内部的事，对于老百姓没有越级这一说
时间:  2017-7-21 16:33
作者: tennou

本帖最后由 tennou 于 2017-7-21 16:35 编辑

首先联通不让老用户转入大王卡，是否有违反电信领域的法律或行政法规？如果违反了，那么广东省通信管理局的书面回复说遵从用户与企业之间的约定这句话是不正确的。根据《合同法》第五十二条第五款，违反法律、行政法规的强制性规定的话，合同是无效的，意味着只要运营商制定的业务规则违反电信法规，都是无效的，通管局不能以双方已合同约定为由不予处理。
时间:  2017-7-21 18:46
作者: 摩尔斯l

九州一号 发表于 2017-6-27 15:28
广东，已转。

你就不要问那些人了。10010-》967577-》10015-》》》》也是这个路子呢

尤其10015垃圾电话 浪费电话费
时间:  2017-7-22 11:17
作者: 九州一号

另一广州号码也已转98全国无限
时间:  2024-5-7 22:24
作者: Waqrui

怎么向工信部 申请 行政复议！
时间:  2024-5-8 08:57
作者: goungkoo

Waqrui 发表于 2024-5-7 22:24
怎么向工信部 申请 行政复议！

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