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标题: 投诉联通宽带提速的艰辛历程 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-6-27 16:19

作者: anbobi 标题: 投诉联通宽带提速的艰辛历程

本帖最后由 anbobi 于 2017-6-27 16:30 编辑

五月份开始逐级投诉联通宽带提速问题，最后投诉到国家信访局，到6月23日告一段落。最后的结果联通还是不给办理，请问以各位的经验下一步如之奈何？
投诉1.jpg

这里我要说名下哈，图片中的哈尔滨联通的处理意见，给我下行提速到100M上行降速到4M，但是需要办理一个上行提速包，每月10元，联通给免除第一年使用费用，这看似联通已经做出让步，但是实际情况满不是这么回事，哈尔滨联通ESS系统里面本来就有100M下10M上的速率产品，并且是对普通用户办理的宽带产品。个人就有一条在使用中。它联通自己分明有对普通用户办理的100M下10M上带宽产品，不需要再花钱办理提速包的产品，给我这种老用户，一个从网通时代用过来的老用哪怕一点诚意都没有，居然还好意思说给我免除一年的上行提速包，真是把用户都当傻子忽悠了

测速图.jpg

PS：大约2012 2013年的时候，那时候本市联通找人花钱办理宽带，只要三千块好处费就能办下来一条100M对等的光纤了，并且不改资费还是100块包月，当年不办真是后悔死了，现在想提个50M下20M上而不可得，永远没有那个好光景了

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时间: 2017-6-27 16:39

作者: 科信通信

我家里当时20m的也是上4下20 后来提到下100上4了个人对上行没有太关注！

时间: 2017-6-27 16:45

作者: gaojie99

你可以不用联通，你换一家运营商，看看谁能给你想要的……貌似一样

时间: 2017-6-27 17:20

作者: sparkxp

大约2012 2013年的时候，那时候本市联通找人花钱办理宽带，只要三千块好处费就能办下来一条100M对等的光纤了，并且不改资费还是100块包月，当年不办真是后悔死了，现在想提个50M下20M上而不可得，永远没有那个好光景了
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这个是违规的吧，查到了，要把你踢出去的，100块不可能办100M对等的

时间: 2017-6-27 20:26

作者: 资深劳务派遣

来移动有上下对等的宽带，效果如何自己体验

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时间: 2017-6-27 21:33

作者: kudons

面对艰辛致敬

时间: 2017-6-27 23:06

作者: anbobi

gaojie99 发表于 2017-6-27 16:45
你可以不用联通，你换一家运营商，看看谁能给你想要的……貌似一样

干嘛不用啊，我向联通主张权利投诉联通不代表我要不用联通，我北方用户用联通天经地义啊，别人家给啥样的跟我何干？我又不打算用电信或者移动。

时间: 2017-6-27 23:07

作者: anbobi

本帖最后由 anbobi 于 2017-6-27 23:14 编辑

资深劳务派遣发表于 2017-6-27 20:26
来移动有上下对等的宽带，效果如何自己体验

移动没兴趣，全网穿透，不给公网IP，这网说句实话，白给都嫌光猫费电，并且我一北方人用哪门子移动啊，就该用联通啊

时间: 2017-6-27 23:13

作者: anbobi

sparkxp 发表于 2017-6-27 17:20
大约2012 2013年的时候，那时候本市联通找人花钱办理宽带，只要三千块好处费就能办下来一条100M对等的光纤了 ...

违规按照现在情况肯定是违规，但是留到现在已经是历史遗留问题了，当年既然能开出来只能说明本市联通自己没有没有严格管理或者说自己没有意识到，并且钱也是你们联通自己人赚去了，本市联通靠这个赚钱的一大票人，自己内部管理混乱，自己人吸自己公司的血怨得了别人吗
并且本市收钱办这个的都给用户出具正规营业厅工单的，他要不给工单也没人敢掏钱给他的，反正用户有合同，查到了联通就追责呗，它要给用户踢出去，那么用户拿合同维权呗

时间: 2017-6-28 08:13

作者: jiayuanfuguan04

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