通信人家园

标题: 安徽电信员工随意过户你的号码，随意补你的卡，你怕不怕？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-6-28 19:39

作者: chengjinsan     标题: 安徽电信员工随意过户你的号码，随意补你的卡，你怕不怕？

恳请版主置顶，谢谢！
侵权就在你身边，我们不能在漠视！

2016年1月31号在安徽电信官网办理了15345580001自由卡套餐号码，一直正常使用，没有欠费的任何行为。然而在2017年6月18号早上9:17分左右，号码突然在异地办理了信息变更，并办理了补卡手续。开始我以为是电信系统出了故障，没有在意。后来在经过10000客服了解到，号码15345580001确实在6月18号在安徽省阜南县公桥营业厅被违规过户走，过户人使用的证件是户口簿。跟安徽电信经过四天交涉，一直没有解决问题。现在卡不知道在谁手上，严重影响了我的使用权利和严重危害了我的个人信息安全和财产安全。

以下贴出图片，实名制还有存在的意义吗？













PS:添加办理号码底单图片

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时间:  2017-6-28 21:54

作者: 馆里猿下黑手

狠狠滴投诉

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时间:  2017-6-28 21:57

作者: 诺中爱华

向电信总部投诉，再不行，向工信部投诉。

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时间:  2017-6-28 21:59

作者: 247898628

楼主真幸运！

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时间:  2017-6-28 22:01

作者: chengjinsan

247898628 发表于 2017-6-28 21:59
楼主真幸运！

电信没有完全执行工信部的实名制原则

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时间:  2017-6-28 22:06

作者: decoo

建议向法院起诉，赔偿各种直接损失、间接损失、精神损失、车旅费、误工费、通信费、流量费等1亿元

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时间:  2017-6-28 22:17

作者: chengjinsan

馆里猿下黑手 发表于 2017-6-28 21:54
狠狠滴投诉

谢谢支持 ！

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时间:  2017-6-28 22:18

作者: chengjinsan

诺中爱华 发表于 2017-6-28 21:57
向电信总部投诉，再不行，向工信部投诉。

工信部投诉 效果怎么样 ，感觉现在的工信部没有之前有威慑力了！

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时间:  2017-6-28 22:20

作者: 微信会员

chengjinsan 发表于 2017-6-28 22:18
工信部投诉 效果怎么样 ，感觉现在的工信部没有之前有威慑力了！

先通管局，再工信部好了。

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时间:  2017-6-28 22:23

作者: chengjinsan

微信会员 发表于 2017-6-28 22:20
先通管局，再工信部好了。

看样子，当地的工商局是不是也要投诉 ?

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时间:  2017-6-28 22:27

作者: 微信会员

chengjinsan 发表于 2017-6-28 22:23
看样子，当地的工商局是不是也要投诉 ?

还有12315，你的问题太明显，到哪都可以投诉。

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时间:  2017-6-28 22:29

作者: chengjinsan

微信会员 发表于 2017-6-28 22:27
还有12315，你的问题太明显，到哪都可以投诉。

好的 谢谢哥们的提醒 ，还有哪些需要注意的吗？

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时间:  2017-6-28 22:34

作者: zpaper

如果真是这情况，当天就会拿回号码，10天还没搞定，看来有隐情

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时间:  2017-6-28 22:41

作者: 微信会员

chengjinsan 发表于 2017-6-28 22:29
好的 谢谢哥们的提醒 ，还有哪些需要注意的吗？

保留好证据，还有一个路子，就是报警，如果电信按规则办事，对方明显伪造了证件。

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时间:  2017-6-28 22:45

作者: yujian_cuoguo

你打电话去投诉，直接让他们接值班经理，加急投诉，就说第一时间不解决就报警吧，我遇到过类似情况，是他们营业员自己操作失误，因为同名同姓，我当天晚上7点回复，当天晚上十点多就有人答复紧急处理了，第二天就让我去营业厅修改了。你态度要强硬，这个涉及到财产安全，现在绑定了各种银行，快捷支付。很危险的。

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时间:  2017-6-28 22:52

作者: louisjay

安徽电信胆子真大，太牛逼了！！

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时间:  2017-6-28 23:30

作者: 观海

应该是瞄准你的银行卡内资金了，无利不起早，通过收发短信的情况，已经把你的银行存款掌握，就只等补卡就可以洗劫你的翼支付，支付宝，银行卡存款了。最好先冻结银行卡避免进一步的损失。如果已经产生损失，建议报警。

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时间:  2017-6-28 23:50

作者: 加勒比海带6

电信就是在找死，把证据保留好，方便维权

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时间:  2017-6-29 00:45

作者: hujiajun014

建议楼主，这种事必须有多大搞多大。电信总部投诉，工信部投诉，报警加民事诉讼多管齐下，务必让经手的害群之马付出惨重的代价，让所有的运营商工作人员引以为戒。说白了也是造福大众之举。

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时间:  2017-6-29 06:17

作者: 爱绿城

省通讯管理局，投诉！比工信部强！建议可以同时报警！若属实电信24小时内必解决，拖这么久有隐情吧。现在营业厅都是必须刷身份证的，且一定会拍照比对的。

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时间:  2017-6-29 07:34

作者: chengjinsan

zpaper 发表于 2017-6-28 22:34
如果真是这情况，当天就会拿回号码，10天还没搞定，看来有隐情

隐情倒是没有，电信已经同意给我，我要求电信登报道歉，声明在这期间的出现的任何问题跟我本人无关。电信出现这么大的错误，还不同意道歉，说不过去吧？

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时间:  2017-6-29 07:39

作者: chengjinsan

hujiajun014 发表于 2017-6-29 00:45
建议楼主，这种事必须有多大搞多大。电信总部投诉，工信部投诉，报警加民事诉讼多管齐下，务必让经手的害群 ...

哥们说的对，这种问题的出现，一个是电信员工不按规则办事，另一个也说明了实名制的问题，电信系统没有按照实名制改造。
这个问题电信必须要重视，登报道歉，否则不能引以为戒！

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时间:  2017-6-29 09:05

作者: gzh72

直接工信部投诉，可以解决。

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时间:  2017-6-29 09:39

作者: langzi4444

建议起诉

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时间:  2017-6-29 10:09

作者: scnc001

直接以诈骗向公安报案，说自己的卡绑定了很多银行卡，已经影响了自己的资金安全。。。

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时间:  2017-6-29 10:22

作者: scnc001

说明电信的业务设置也是有问题的。营业员的权限太大。要向银行学习，操作员操作重大事件应该有人授权，而授权人自己不能直接办理业务。特别是涉及更名、过户等重大事件

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时间:  2017-6-29 10:45

作者: garlictownljg

1、投诉10000
2、投诉工信部
3、报警
不行就去所在地区电信总部jing座示威
注意手机号码绑定的微信银行卡等信息

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时间:  2017-6-29 11:24

作者: 手拿菜刀砍电线

能提供一下开户的记录看看么？电信没这么大胆子干这事，肯定是有原因的，要是电信敢干这种，X动早日天了

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时间:  2017-6-29 11:25

作者: 手拿菜刀砍电线

scnc001 发表于 2017-6-29 10:22
说明电信的业务设置也是有问题的。营业员的权限太大。要向银行学习，操作员操作重大事件应该有人授权，而授 ...

银行全是自营，运营商全体自营一个看看。。。

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时间:  2017-6-29 12:04

作者: 手拿菜刀砍电线

scnc001 发表于 2017-6-29 10:22
说明电信的业务设置也是有问题的。营业员的权限太大。要向银行学习，操作员操作重大事件应该有人授权，而授 ...

怎么没关系呢，你要授权人，对吧，这个授权人得是公司人，对吧，每个厅一个，就我所在的城市来说，最起码要400多个人，一个人一个月3000块，就是12W，还要算上各种稀奇古怪的开销，就更大，公司现在这个情况下不会养闲人的

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时间:  2017-6-29 12:31

作者: scnc001

手拿菜刀砍电线 发表于 2017-6-29 12:04
怎么没关系呢，你要授权人，对吧，这个授权人得是公司人，对吧，每个厅一个，就我所在的城市来说，最起码 ...

营业厅的班长啊。哪有什么专人。。。社会合作营业厅的权限也应该有所不同（目前的确也是如此，好些业务要看营业厅级别才能办的。只不过补卡、过户的权限设置过低）

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时间:  2017-6-29 13:13

作者: liguangfly

户口簿可以过户？太奇怪了，这边的移动联通都是又拍照又签字而且必须用本人身份证。电信没去办过业务

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时间:  2017-6-29 13:40

作者: 手拿菜刀砍电线

scnc001 发表于 2017-6-29 12:31
营业厅的班长啊。哪有什么专人。。。社会合作营业厅的权限也应该有所不同（目前的确也是如此，好些业务要 ...

联通普通厅是不能过户，只能补卡的，如果补卡都不行，客户体验会很差的

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时间:  2017-6-29 13:43

作者: sw_abb

直接工信部投诉，没什么好说的。

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时间:  2017-6-29 13:44

作者: HuayCraft

chengjinsan 发表于 2017-6-28 22:18
工信部投诉 效果怎么样 ，感觉现在的工信部没有之前有威慑力了！

工信部是没有以前那么有用了，但是应该还是目前最有用的投诉方式

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时间:  2017-6-29 14:08

作者: AnJ1nG

手拿菜刀砍电线 发表于 2017-6-29 11:24
能提供一下开户的记录看看么？电信没这么大胆子干这事，肯定是有原因的，要是电信敢干这种，X动早日天了

借楼问一下 这跟开户方式的关系是哪方面…？
我有个电信号目前在合约期，这个号是找靓号商买来的，
您的意思是不是如果当时过户手续有不正规的地方那被电信违规过户自己也没办法？
我倒是不知道我过户到我手正不正规，就是过户到我名下之后第一次办业务营业员说信息不全我就重新补全过信息。

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时间:  2017-6-29 14:11

作者: chengjinsan

手拿菜刀砍电线 发表于 2017-6-29 11:24
能提供一下开户的记录看看么？电信没这么大胆子干这事，肯定是有原因的，要是电信敢干这种，X动早日天了

开户底单已经上传相册了，系统正在审核。等审核结束了，就可以po出来了，谢谢哥们提出的建议！

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时间:  2017-6-29 14:32

作者: x52oo1

这事不能算完，赔偿损失，还要公开道歉。

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时间:  2017-6-29 14:34

作者: langzi4444

顶你的肺，起诉吧，

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时间:  2017-6-29 14:39

作者: hao150

scnc001 发表于 2017-6-29 10:22
说明电信的业务设置也是有问题的。营业员的权限太大。要向银行学习，操作员操作重大事件应该有人授权，而授 ...

运营商才几个钱，请得起那么多人么。再说现在都是代理店，怎么授权。人家银行都是自营，随便一家银行拉出来每天赚的比三大运营商加起来都多，你运营商算个吊东西

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时间:  2017-6-29 15:27

作者: clw9981

集团投诉4008810000

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时间:  2017-6-29 15:57

作者: 混乱的考拉

这个，我觉得越来越不安全了

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时间:  2017-6-29 15:58

作者: lyywxhq1981

歪个楼，别人为什么有你户口本？是不是有什么隐情？你户口本被人盗用？不报案吗？不着急吗？
是不是你的身边的人拿了户口本？不可不防啊

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时间:  2017-6-29 16:48

作者: chengjinsan

混乱的考拉 发表于 2017-6-29 15:57
这个，我觉得越来越不安全了

总感觉实名制带来精准诈骗，个人信息安全没有一点保障了。

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时间:  2017-6-29 16:51

作者: 混乱的考拉

chengjinsan 发表于 2017-6-29 16:48
总感觉实名制带来精准诈骗，个人信息安全没有一点保障了。

实名制事实上也没什么用，一张身份证可以办很多张卡

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时间:  2017-6-29 19:36

作者: c01

电信就是这么垃 圾！！！没有之一！！！

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时间:  2017-6-29 20:07

作者: c01

上海电信更垃圾

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时间:  2017-6-30 07:15

作者: chengjinsan

lyywxhq1981 发表于 2017-6-29 15:58
歪个楼，别人为什么有你户口本？是不是有什么隐情？你户口本被人盗用？不报案吗？不着急吗？
是不是你的身 ...

那不是我的户口本，是办理人的户口薄。

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时间:  2017-6-30 08:31

作者: webseeking

chengjinsan 发表于 2017-6-30 07:15
那不是我的户口本，是办理人的户口薄。

过户时原机主的身份证咋验证的？应该留有复印件吧？签名也是模仿的？如果是这样这个营业厅问题就大了，直接报案吧

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时间:  2017-6-30 08:40

作者: 79101607

电信查这个很严重的。千万别去管局举报

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时间:  2017-6-30 10:17

作者: 手拿菜刀砍电线

AnJ1nG 发表于 2017-6-29 14:08
借楼问一下 这跟开户方式的关系是哪方面…？
我有个电信号目前在合约期，这个号是找靓号商买来的，
您的 ...

电信我知道的不多，电信代理商如果愿意交押金，而且数额不大，好像是3W，可以得到全部权限的，包括违规宽带提速，户口本补卡，护照开户等等，而且给查到以后几乎就是不了了之的那种解决方式，关厅封工号，没收押金，但是敢这么干的3W早赚回来了，所以管控方面确实不太严，我不知道你开户是怎么开的，但是我知道现在是实名制严打，任何不符合规定的号码，公司都有权限回收，要怎么符合规定，我不重复了，这个网上太多了，我说一下我在联通遇到比较多的，比如一证五户，比如回访信息不符，回访信息不符几乎只要给查到，就是冻结号码，非常严

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时间:  2017-6-30 11:27

作者: 阜阳电信

尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过户、换卡”的帖子，您反映的问题已与您联系沟通，如您有其他意见或建议可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，您可以在微信-右上角搜索（放大镜的图标）“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷。

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时间:  2017-6-30 11:29

作者: 114_starlight

确实不够敞亮！

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时间:  2017-6-30 13:23

作者: SennaWen

这个必须狠狠投诉了。这样搞还信息安全？

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时间:  2017-6-30 14:11

作者: 深圳普通用户

我操，正常使用的卡可以随意被别人过户走，这运营商太不负责了！

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时间:  2017-6-30 14:34

作者: langzi4444

阜阳电信 发表于 2017-6-30 11:27
尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过 ...

有啥解决方案吗，

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时间:  2017-6-30 17:24

作者: chengjinsan

阜阳电信 发表于 2017-6-30 11:27
尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过 ...

跟10000号联系了，也打阜阳总经理热线了，有用心去处理吗？

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时间:  2017-7-1 07:38

作者: chengjinsan

阜阳电信 发表于 2017-6-30 11:27
尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过 ...

你们找太和局给你处理，找乡镇营业厅给你处理，托关系找人给你处理，就是不摆正自己问题造成的影响，你们慢慢找吧，看样子 我要请律师 给阜南局发个函过去，你们才消停。

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时间:  2017-7-1 10:40

作者: x52oo1

阜阳电信 发表于 2017-6-30 11:27
尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过 ...

有注册个新号回复的时间，这个事已经处理好了。

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时间:  2017-7-1 15:14

作者: chengjinsan

x52oo1 发表于 2017-7-1 10:40
有注册个新号回复的时间，这个事已经处理好了。

电信私自调取用户信息，在没有经过我本人同意的情况下把卡送到我父母家。这种严重侵犯用户隐私的行为 ，国家就不管了吗 ？

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时间:  2017-7-1 22:17

作者: fieldmouse

投诉

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时间:  2017-7-2 08:19

作者: 思华

此类号一般是被当地领导看上了，既然能补，就不怕你告

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时间:  2017-7-2 08:29

作者: louisjay

安徽电信太杂种了！一直不给我的号码实名登记，因为在外地不方便，然后我自助办理停机后，安徽电信把办理复机的权限收回，然后app办理需要验证身份证，麻痹的！安徽电信一直没有在线实名登记系统，蓄意增加实名成本！

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时间:  2017-7-2 15:34

作者: xxyy3279

居然还这种事情 ，社会真是太黑暗了

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时间:  2017-7-3 11:11

作者: bj5231

立刻投诉大工信部，很快就有人上门给你处理的，他们都有考核的，要是工信部通报 那就呵呵了

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时间:  2017-7-3 15:14

作者: chengjinsan

bj5231 发表于 2017-7-3 11:11
立刻投诉大工信部，很快就有人上门给你处理的，他们都有考核的，要是工信部通报 那就呵呵了

谢谢哥们 ，在等工信部通知。现在实名如此严格，电信还敢明目张胆，不知道实名制是如何去执行的，还是打脸工信部的行为！

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时间:  2017-7-3 15:24

作者: kdmn5200

现在过户都是现场拍照，2个人拿着身份证拍照。这样顶风作案，一般的小罗罗可不敢干。。
直接工信部，然后各大网站，各大网媒，。。。

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时间:  2017-7-4 09:53

作者: hsdrageon

其实一眼就可以看出，对方显然是垂涎于楼主靓号的潜在价值，一般普通号码，人家完全没必要这样做，所以对方目的性是很强的，完全是故意的！

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时间:  2017-7-4 12:23

作者: hkchenv

我怎么感觉我的号码很危险、、、、

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时间:  2017-7-4 15:15

作者: louisjay

安徽电信就是个奇葩省份，实名制只能到营业厅，我也是操了！！

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时间:  2017-7-4 17:37

作者: 伏晨

这得追究啊，权益被严重侵犯

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时间:  2017-7-4 18:19

作者: sakoyx

完全不明白过户人的心理，这又不是僵尸号，你过过去没人管。。正用的号码一变动不就知道了。。奇葩

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时间:  2017-7-4 20:27

作者: chengjinsan

hsdrageon 发表于 2017-7-4 09:53
其实一眼就可以看出，对方显然是垂涎于楼主靓号的潜在价值，一般普通号码，人家完全没必要这样做，所以对方 ...

哥们说的很对，应该是看上我的号码了。
电信一直辩解说是营业员搞错了，退一万步说，如果营业员真的搞错了，6月18号过户，过户的人6月19号没有发现号码问题？
我6月23号发现号码问题，打10000处理。从6月18号到23号这中间足足有6天的时间，为什么没有主动联系我处理 ？
种种疑问说明了一个什么问题 ？不言而喻吧！

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时间:  2017-7-4 20:29

作者: chengjinsan

hkchenv 发表于 2017-7-4 12:23
我怎么感觉我的号码很危险、、、、

没事打个电话 ，查一下号码状态 。。。

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时间:  2017-7-4 20:50

作者: chengjinsan

sakoyx 发表于 2017-7-4 18:19
完全不明白过户人的心理，这又不是僵尸号，你过过去没人管。。正用的号码一变动不就知道了。。奇葩

哥们，过户的人什么心态没有必要去追究，本来电信管理就很混乱，鱼龙混杂。
这件事让我想起来，年前有一次，手机连续发送几个正在操作过户的短信，短信中还有营业员的工号。但是没有太在意，就打10000咨询了一下，回复的结果是营业员操作失误，把相似的号码误操作输入我的号码了。当时就没有刻意追究。这次我在6月17号还用这个号码翼支付给家里的交电费。交完电费就关机了。那么巧18号给我过户走。在6月22号把我的翼支付账户给销掉了。
出现过户这个问题10000号回复说这个号码你又不怎么用，我说你怎么知道我不用，不产生话费就是不用了吗？首先我用翼支付缴费，其次号码的套餐是ifree（自由卡）套餐，套餐的内容是本地拨打安徽省内的电信号码免费（包括固话和手机号码），所以电信的人有可能跟踪我的号码有一段时间了，看没有产生话费，就认为是僵尸号码了。

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时间:  2017-7-5 16:48

作者: chengjinsan

这个事情到目前为止还没有处理好

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时间:  2017-7-5 16:59

作者: langzi4444

顶你，谁让普通群众用0001，被高层看中了吧

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时间:  2017-7-5 17:01

作者: chengjinsan

langzi4444 发表于 2017-7-5 16:59
顶你，谁让普通群众用0001，被高层看中了吧

卧槽 ，普通群众就不能用0001的号码了？0001当时怎么放出来的，要不要追究号码管理员的责任？

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时间:  2017-7-5 21:54

作者: mahoundhx

阜阳电信 发表于 2017-6-30 11:27
尊敬的客户，您好，我们是中国电信阜阳分公司的客服人员，已看到您6月28日在通信人家园上发的关于“号码被过 ...

阜阳电信出面了，解决实际问题才行。天天让客户联系你，你们都知道这个事情，不去联系客户，反而让客户联系客服，全是官话，套话。这个服务让人爆出来是应该的。

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时间:  2017-7-5 22:05

作者: mahoundhx

chengjinsan 发表于 2017-7-1 15:14
电信私自调取用户信息，在没有经过我本人同意的情况下把卡送到我父母家。这种严重侵犯用户隐私的行为 ，国 ...

哥们，新安晚报啊，安徽人都知道的媒体

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时间:  2017-7-5 22:13

作者: chengjinsan

mahoundhx 发表于 2017-7-5 21:54
阜阳电信出面了，解决实际问题才行。天天让客户联系你，你们都知道这个事情，不去联系客户，反而让客户联 ...

哥们说的很对，自己有问题还让受害者联系你，阜阳电信真牛X！
让阜阳工商局12315和工信部12300联系你吧 ！
这个事件中既有侵权又有违约，自己掂量！

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时间:  2017-7-6 09:47

作者: x52oo1

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时间:  2017-7-6 12:22

作者: 阜阳电信

  您好，我是阜南电信客服，再次向您表示深深的歉意。
  前期我公司接到您反映的问题后，公司高度重视，第一时间进行了认真的核查，发现错误后，我公司立刻进行了资料及数据恢复，以确保您的卡号安全。
  随后我公司进行了仔细的核查，发现系阜南县公桥营业厅营业人员张某在业务受理过程中未按照操作规范违规操作造成，对因此给您造成的影响我们深表歉意！同时我公司对公桥营业厅的负责人及受理人员进行了严肃处理。在此期间，我公司也多次联系您，在表达歉意的同时，一直与您保持沟通。
  我公司已深刻汲取此次事件教训，我们将引以为戒，加强对营业网点、代理网点及从业人员的管理，严格落实工作规范，也欢迎广大用户继续监督我们的工作。 谢谢！
                                                                                                    阜南电信客服

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时间:  2017-7-6 12:59

作者: c01

电信的问题这么多，这么集中！！！

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时间:  2017-7-6 13:40

作者: x52oo1

电信的问题不是一般的多

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时间:  2017-7-6 13:41

作者: x52oo1

用手机10年一来，安徽的运营商没有不坑的。 上边也不查查

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时间:  2017-7-6 13:56

作者: 梦回盛唐

从来只看贴，这次专门注册账户回复这个帖子。
这个问题很严重，只严格要求员工没用，保不准有以身试法的。电信要改进系统程序，从源头上杜绝类似事件发生。

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时间:  2017-7-6 14:50

作者: louisjay

安徽电信什么事都做的出来，我一个号码从2016年拖到2017不给我实名登记，因为在外地没法回去，今年初办理挂失停机后，7月份想开机，没想到被安徽电信算计把自助解挂功能给撤了！人家早就可以自助办理实名登记，安徽电信懒得什么都不做，也不让提交资料实名！！什么东西啊

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时间:  2017-7-6 17:12

作者: chengjinsan

今天去电信过户号码，153xxxx4466，手续都办好了，也打印单据和双方签名拍照了，下午来电说4466这个号码是靓号，要发阜阳市局签批才能过户。
那我就更不明白了，15345580001 在怎么不好，级别也不会比4466级别低吧，那怎么能轻易的过户补卡呢？
我要不要怀疑 15345580001过户是得到市公司的默认或者签批之后才过户补卡的呢？
有请阜阳电信说明情况！

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时间:  2017-7-6 18:10

作者: langzi4444

哈哈，顶楼主，电信终于有人正面回复了

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时间:  2017-7-6 21:03

作者: 平淡是真2299

每个行业都有他们的规定，出现错误承认错误，表明态度引以为戒下次不要出现类似问题。

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时间:  2017-7-6 21:32

作者: langzi4444

哈哈，顶楼主，电信终于有人正面回复了

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时间:  2017-7-6 22:02

作者: chengjinsan

平淡是真2299 发表于 2017-7-6 21:03
每个行业都有他们的规定，出现错误承认错误，表明态度引以为戒下次不要出现类似问题。

对 ，说的很对。谢谢您的支持。
出了问题要解决问题，可是呢安徽阜阳阜南电信不认识到问题的严重性，一直在想大事化小，托关系找人情把事情压下去，如果这种事情都能压下去，那就牺牲自己的权益让另一部分人得逞，这就害了一些人；下次可能出现比这次还要离谱的事情。本着对自己负责对安徽电信负责的态度，才坚持下来，也顶住了很大的压力。
出现这个问题，不仅仅是营业员的问题，我个人感觉安徽电信的问题更大，实名制这么久了，为什么不读身份证还能办业务？实名制执行到哪里去了？
个人要反思，安徽电信更要反思，系统的问题不是个人能解决的，但是系统出了这么大的BUG安徽电信集团不出面解决是说不过去的！
最后谢谢大伙的关注，谢谢大家！
也谢谢太和分公司领导的倾力支持，尤其手机尾号7606的领导，为这个事情今天又忙活一下午，应该说出力不讨好干了一下午（对阜南局来说）。太和分公司跟阜南分公司是平级的，我不希望阜南分公司高人一等来压制太和分公司，太和分公司为你们办事了，而且很尽力的为你们办事，你们要谢谢人家才对，而不是说太
和分公司办事不力。换做别人，完全可以不理这个事情，但是作为一个系统的，人家做的比你想象的更多！

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时间:  2017-7-7 09:11

作者: c01

电信已经失败了！

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时间:  2017-7-7 16:47

作者: yechunlong

直接报案吧 然后打官司 侵权处理！赔偿

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时间:  2017-7-7 22:04

作者: chengjinsan

c01 发表于 2017-7-7 09:11
电信已经失败了！

这里没有成功失败，错了就要解决问题，弥补自己的过错，把给客户的影响降低到最小，把给自己的损失降低到最低，而不是转变观念糊弄用户，这样就不地道了。
危机就是危险中有转机，事情出来了，处理得当就能为自己做个广告；处理不好就臭名远扬，树立一个反面的典型。
来通信家园转悠的大多对运营商是有所了解的，开始还有质疑的声音，当我把所有的证据链都贴出来的时候，孰是孰非，一眼就能明辨。
希望安徽电信能为用户多做点实事，推动网络信息化建设，推动网络实名，减少用户实名的成本。

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时间:  2017-7-8 11:43

作者: haoguo

chengjinsan 发表于 2017-6-29 07:34
隐情倒是没有，电信已经同意给我，我要求电信登报道歉，声明在这期间的出现的任何问题跟我本人无关。电信 ...

登报道歉老实说这要求太过了，是不可能同意的，换个别的要求还差不多

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时间:  2017-7-11 10:31

作者: 953602038

太光明正大了吧！！1

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时间:  2017-7-12 23:30

作者: anbobi

这两年运营商的靓号官司是越来越多了，一些人为了靓号为了利益也算是不择手段了

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时间:  2017-7-13 12:51

作者: XP6612

胆大包天天包胆，安徽埠南找公桥，违规过后风浪平，中国电信我看行。

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