通信人家园

标题: 营业厅打来电话，小孩接的，把3元的家园卡给改成18的流量王，  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-7-4 13:07

作者: putao668     标题: 营业厅打来电话，小孩接的，把3元的家园卡给改成18的流量王，

一直是家里老人在用，打电话少所以用月租便宜的。拨打10086查询那个座机号不是自办主营业厅。
………………
刚刚0312的号码打来电话说业务退回来了。

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时间:  2017-7-4 13:10

作者: putao668

10086说改了撤销不了，记录一下，稍后给回复

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时间:  2017-7-4 13:11

作者: 3gpp-r12

改成8元飞享吧

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时间:  2017-7-4 13:11

作者: lzy24

小孩是无民事行为能力人或限制民事行为能力人，而且也不是机主，移动应自觉撤销更换套餐的行为。

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时间:  2017-7-4 13:12

作者: putao668

不知道投诉工信部能不能改回来

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时间:  2017-7-4 13:12

作者: lzy24

3gpp-r12 发表于 2017-7-4 13:11
改成8元飞享吧

应改回3元的家园卡

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时间:  2017-7-4 13:12

作者: maoxin1991

变更是无效的。而且你还可以追究移动责任。第一非你本人办理，第二，你肯定也没有签字，第三他们更没有办理的证件，第四他们也没有委托授权书。

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时间:  2017-7-4 13:58

作者: yifanA

这样玩就不好了。

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时间:  2017-7-4 14:41

作者: gzh72

无耻！

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时间:  2017-7-4 14:45

作者: dwm

这......程序不合法啊

要是银行也这样，那么家家户户都得挖坑藏现金了

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时间:  2017-7-4 14:55

作者: putao668

看看10086怎样回复吧，不给撤销就投诉工信部

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时间:  2017-7-4 15:21

作者: chenshengqu

这都行，有点汗

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时间:  2017-7-4 16:19

作者: 越祈

联通也是在推什么28、38低消送流量，一不注意就上钩

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时间:  2017-7-4 16:30

作者: 加勒比海带6

越祈 发表于 2017-7-4 16:19
联通也是在推什么28、38低消送流量，一不注意就上钩

低消费不用改套餐吧，两码事放在一起很有意思？

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时间:  2017-7-4 16:31

作者: 加勒比海带6

要指望dog改的了吃*除非放开通信行业垄断

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时间:  2017-7-4 16:31

作者: bestfly

maoxin1991 发表于 2017-7-4 13:12
变更是无效的。而且你还可以追究移动责任。第一非你本人办理，第二，你肯定也没有签字，第三他们更没有办理 ...

我就接到过这种电话。我的铃改了。打电话电我说不需要改。结果过些日子改了。我立马打电话取消。

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时间:  2017-7-4 17:29

作者: 伏晨

这事得追究

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时间:  2017-7-4 17:33

作者: 玩耍天使3

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2017-7-4 17:34

作者: csg0002

越祈 发表于 2017-7-4 16:19
联通也是在推什么28、38低消送流量，一不注意就上钩

我倒是想让联通送流量，联通不送啊，现在买个流量包也得30，才给1000M流量而不是给1g流量，还省内，国内的更贵30元才给500M呢

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时间:  2017-7-4 17:39

作者: dwm

玩耍天使3 发表于 2017-7-4 17:33
所以你的无限卡套餐，说不准哪天打个电话就让人改掉了

哈哈哈哈 有这可能

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时间:  2017-7-4 18:43

作者: 越祈

32876980 发表于 2017-7-4 16:30
低消费不用改套餐吧，两码事放在一起很有意思？

只是说，电话营销都很坑

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时间:  2017-7-4 19:04

作者: 加勒比海带6

越祈 发表于 2017-7-4 18:43
只是说，电话营销都很坑

我们这联通还行，10016外呼确认订购会询问户主姓名，但是移动直接就办

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时间:  2017-7-4 19:04

作者: 广东普通用户

越祈 发表于 2017-7-4 18:43
只是说，电话营销都很坑

我爸就被联通坑过，开了低消30送流量，还好能取消，现在我在他手机上把10086和10010都拉黑了

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时间:  2017-7-5 09:07

作者: 远方飘萍

打电话给你已经不错了，额这代理商私下直接给你更改，忽悠没商量

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时间:  2017-7-5 10:47

作者: 小锅哥

移动经常干这种事，家里老人不会讲普通话的，一个电话过来，直接把你办个流量套餐，、。上次把我爸办了一个50元1G流量，扣了半年。后面我打电话投诉，要求他们把办理套餐的录音拿出来，他们说录音只保存半年现在已经不在了，实在无语！！！毫无节操，毫无良心的公司，建议家里有老人，要经常查扣费情况。。。。不然坑死你！！！

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时间:  2017-7-5 11:14

作者: 手拿菜刀砍电线

maoxin1991 发表于 2017-7-4 13:12
变更是无效的。而且你还可以追究移动责任。第一非你本人办理，第二，你肯定也没有签字，第三他们更没有办理 ...

天真了，他们会拿出通话录音给你听，这个不要太常见

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时间:  2017-7-5 11:18

作者: bucnxp

有点过火了

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时间:  2017-7-5 11:29

作者: zouhao1983

这些都是代理公司在搞，还冒充移动客服打机主电话说要改套餐，原来用的158套餐，打电话叫我改128，然后不到一个月，又要我改回158，这样改来改去的好玩吗？曹尼玛

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时间:  2017-7-5 11:36

作者: jingyaxuan

您是机主吗？
不是。
您和机主什么关系？
儿子。
您是否成年，多少岁？（有没有这一步？）

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时间:  2017-7-5 11:43

作者: 千里骑毛驴

可以撤单的， 上回推销的我都撤了，我说我家老爷子连普通话都听不懂，那人直接无语，过几天撤单了。

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时间:  2017-7-5 12:07

作者: putao668

jingyaxuan 发表于 2017-7-5 11:36
您是机主吗？
不是。
您和机主什么关系？

没有这一步，我有通话录音

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时间:  2017-7-5 16:59

作者: chengjinsan

这个必须投诉，投诉到工信部。

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时间:  2017-7-5 18:35

作者: jianhui5180

直接提交到通管局或工信部即可，不用纠结太多，这个情况明显属于运营商单方面变更合约；

如果他们说是经过用户授权的话要求他们出示相关证据！

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时间:  2017-7-5 19:14

作者: cl510248210

陈瑛02 发表于 2017-7-5 11:29
什么营业厅，移动水军代理商搞的外呼

那也是移动

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时间:  2017-7-5 21:16

作者: 溪云初起

呵呵。小孩的话能算数吗。。

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时间:  2017-7-5 22:12

作者: 胡大侠

lzy24 发表于 2017-7-4 13:11
小孩是无民事行为能力人或限制民事行为能力人，而且也不是机主，移动应自觉撤销更换套餐的行为。

监护人负有责任。

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时间:  2017-7-5 22:28

作者: a023003

移动就这样，总是变着花样来赚钱，你还不得不给。

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时间:  2017-7-6 06:04

作者: lzy24

胡大侠 发表于 2017-7-5 22:12
监护人负有责任。

就此例来说，监护人没有任何责任

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时间:  2017-7-6 08:22

作者: liangfj7

改就改了！你能怎样？

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时间:  2017-7-6 09:53

作者: czrjerry

不能改回来就消协投诉，不能助长耍猴动这些乱七八糟的行为。

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时间:  2017-7-6 10:13

作者: 大唐军神

10086现在都是外包单位，那些所谓的客服每天就指望忽悠好说话的用户办理业务，忽悠越多，奖金越多。

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时间:  2017-7-6 10:28

作者: csabc

putao668 发表于 2017-7-4 13:12
不知道投诉工信部能不能改回来

投诉工信部，小孩没有民事责任，让移动提供电话录音证明是小孩声音。实在不行就上法院。如果确实如你所说，告就会赢。

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时间:  2017-7-6 10:50

作者: 20封顶卡

移动无耻的很！远离移动

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时间:  2017-7-6 10:50

作者: putao668

已经撤销了，刚刚一个0312的号码打来电话说业务撤销了。不知道为什么不是10086。

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时间:  2017-7-6 10:52

作者: putao668

csabc 发表于 2017-7-6 10:28
投诉工信部，小孩没有民事责任，让移动提供电话录音证明是小孩声音。实在不行就上法院。如果确实如你所说 ...

有录音，我就有录音。退回来了。不知道给办业务那位女士会不会扣奖金

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时间:  2017-7-6 10:54

作者: boredbird

非本人持本人身份证办理，三强行为，告通管局。

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时间:  2017-7-6 11:58

作者: 白脸曹操

我也是醉了  很早办的移动卡  因为绑了太多东西  没办法

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时间:  2017-7-6 14:37

作者: lansei119

去起诉吧，50元的起诉费。

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时间:  2017-7-6 16:27

作者: 千里骑毛驴

胡大侠 发表于 2017-7-5 22:12
监护人负有责任。

监护人有什么职责？小孩子不能接听电话吗？事实上主动呼叫办理和外呼推销办理是不一样的，主动办理要核对身份信息和密码，你外呼一个就毛都不用然后移动就觉得自身做法没问题。也是，也就在我朝移动可以为所欲为，哪怕到了香港移动就不是这样的了。

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时间:  2017-7-6 16:28

作者: 千里骑毛驴

putao668 发表于 2017-7-6 10:52
有录音，我就有录音。退回来了。不知道给办业务那位女士会不会扣奖金

操那心，这种外呼给老人的，不投诉的几率大着呢，10个都没有一个投诉，早赚回来了，而且说不定过两天都辞职换工作了。

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时间:  2017-7-6 22:42

作者: wanglijin211

无耻。。。

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时间:  2017-7-7 00:27

作者: 我既是我

这种是不是已经违法了，抛去维权成本能维回多少？有没有动这方面的

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时间:  2017-7-7 08:31

作者: xianzhao

这是哪个省的啊

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时间:  2017-7-7 08:55

作者: putao668

xianzhao 发表于 2017-7-7 08:31
这是哪个省的啊

河北保定

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时间:  2017-7-8 15:53

作者: ibookcn

10月1日取消漫游、长途的大限要到了，运营商们慌了，开始搞破坏了。

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时间:  2017-7-8 18:19

作者: michaelguy

lzy24 发表于 2017-7-4 13:11
小孩是无民事行为能力人或限制民事行为能力人，而且也不是机主，移动应自觉撤销更换套餐的行为。

小孩是无民事行为能力人没错，不过机主没尽到监护人的责任让小孩接电话了。需要付责任，所以移动是不会改回来的了。

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时间:  2017-7-8 19:23

作者: 非分之想

michaelguy 发表于 2017-7-8 18:19
小孩是无民事行为能力人没错，不过机主没尽到监护人的责任让小孩接电话了。需要付责任，所以移动是不会改 ...

你想多了，法律没有规定监护人不能让未成年接电话，但是有规定你移动做某件事情要经过机主的允许。
如果是机主喝醉酒的情况下接了电话，现在反悔，你移动确实有辩驳的余地，现在这种情况，机主没有一点责任，移动全责。

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时间:  2017-7-8 19:58

作者: 观海

本人持有身份证到营业厅办理相关业务。

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时间:  2017-7-10 12:59

作者: 948652572

流氓行为

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时间:  2017-7-10 19:27

作者: sohuchangy

0

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时间:  2017-7-10 20:06

作者: zlcdc

越祈 发表于 2017-7-4 16:19
联通也是在推什么28、38低消送流量，一不注意就上钩

家人的号码，中低消48送2G流量的招了，投诉了。
要求话费双倍返。

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时间:  2017-7-10 20:10

作者: zlcdc

jingyaxuan 发表于 2017-7-5 11:36
您是机主吗？
不是。
您和机主什么关系？

就算有这一步，机主本人再次投诉也不占理。
机主是实际缴费者，无机主书面证面授权他人代办，也是无效的，只要不是机主接的电话，机主不认帐，坚持要投诉，他们都的退，而且费用还的2倍返。

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