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标题: 电信禁止补卡怎么投诉？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-7-23 22:19

作者: fenghen0606 标题: 电信禁止补卡怎么投诉？

本帖最后由 fenghen0606 于 2017-7-24 06:32 编辑

有一张自用的电信老掌宽套餐，一直正常缴费使用，由于卡片坏了去电信营业厅补卡。电信系统显示未“黑名单套餐”无法补卡……

安徽电信芜湖营业厅，说是过户也不行、补卡也不行。相关业务都无法办理。求助，是投诉通管局有用还是投诉到工信部有用。

另外，是歧视老用户为由进行投诉吗？

时间: 2017-7-23 22:31

作者: 越祈

我感觉像是电信恶心无限卡，但是不给补卡过分了吧

时间: 2017-7-23 22:40

作者: yuxivv321

驴信正常投诉投诉能让补卡为止

时间: 2017-7-24 06:32

作者: fenghen0606

越祈发表于 2017-7-23 22:31
我感觉像是电信恶心无限卡，但是不给补卡过分了吧

省内无限65元月租。现在电信省内无限99元，便宜了30多元。毕竟是这些年一直用过来的，电信不让补卡比较烦

时间: 2017-7-24 08:49

作者: louisjay

工信部，如果不作为可以起诉！

时间: 2017-7-24 08:49

作者: louisjay

安徽电信特别龟孙

时间: 2017-7-24 08:52

作者: bestfly

不知楼主有没有实名制论证过。

时间: 2017-7-24 08:53

作者: louisjay

现在还说自己是电信局，日他大爷

时间: 2017-7-24 10:22

作者: 碧海蓝天0321

黑名单？什么原因，是因为没实名认证吗

时间: 2017-7-24 10:50

作者: 越祈

碧海蓝天0321 发表于 2017-7-24 10:22
黑名单？什么原因，是因为没实名认证吗

没认证早就被卡擦了，还能轮到今天补卡

时间: 2017-7-24 10:56

作者: 不明物体来袭

估计楼猪的套餐是什么电信觉得特别不划算的特殊套餐，所以故意不给补卡。给楼猪两个建议方案：1、使劲的到通管局、工信部、消协投诉，甚至到法院起诉电信；2、实在觉得没精力去投诉和起诉，就改一个相对划算的现行套餐，应该就会给你补卡了。

时间: 2017-7-24 10:58

作者: NE90E

先10000投诉一下，紧接着工信部投诉，调解无效的话只能起诉了。
如果是正规实名卡，补卡这个业务胜诉率应该是100%的。

时间: 2017-7-24 11:15

作者: 玩耍天使

这就是中国运营商，无解的，你投诉半天成功了，也只是给你补卡了而已，电信没有任何损失，电信被罚也只是让电信做到它本就应该做到的义务。这种行为如果出现一次罚电信数万人民币，给电信几个胆儿电信也不会这么再干下去了

时间: 2017-7-24 13:57

作者: chenshengqu

电信这是啥服务哇

时间: 2017-7-24 14:50

作者: 贪欢客

所以说电信卡不能作为主卡嘛，牛逼的“电信局”分分钟耍无赖，让你生不如死。

时间: 2017-7-24 14:55

作者: louisjay

贪欢客发表于 2017-7-24 14:50
所以说电信卡不能作为主卡嘛，牛逼的“电信局”分分钟耍无赖，让你生不如死。

安徽电信这帮乌龟王八蛋

时间: 2017-7-24 15:41

作者: 深圳普通用户

楼主的卡应该非正规渠道办理的，电信把它列为不应该存在的项目，所以不给你补卡。
我估计你投诉都没用，你卡的来源本身就是非法的。

时间: 2017-7-24 16:22

作者: 越祈

深圳普通用户发表于 2017-7-24 15:41
楼主的卡应该非正规渠道办理的，电信把它列为不应该存在的项目，所以不给你补卡。
我估计你投诉都没用，你 ...

这明显是联通cdma时期的老黄历，就和移动WAP无限卡一样，渠道是正规的，只不过早下架了

移动WAP无限卡有些地方也是不给过户不给补卡

时间: 2017-7-24 16:23

作者: 越祈

不明物体来袭发表于 2017-7-24 10:56
估计楼猪的套餐是什么电信觉得特别不划算的特殊套餐，所以故意不给补卡。给楼猪两个建议方案：1、使劲的到通 ...

可以参考移动15元/20元WAP无限量套餐，只不过这次是电信的

时间: 2017-7-24 16:40

作者: 深圳普通用户

越祈发表于 2017-7-24 16:22
这明显是联通cdma时期的老黄历，就和移动WAP无限卡一样，渠道是正规的，只不过早下架了

移动WAP无限卡 ...

如果是联通时代通过正规渠道办理的，怎么会不补卡？
我以前有张联通CDMA的上网时长卡，60元上网100小时，另外附带永久性充值240送240优惠，等于是30元100小时。(卡一直是零元停机保号中，我估计只能上1x或者C2000, 4G是不可能的)
2017年初的时候我去电信营业厅办理业务的时候，营业员对我说查到我名下有一张这样的卡，问我要不要办理出来使用，我觉得没用就继续停机保号。
后来我再办理副卡的时候因为5个名额的限制就把这个联通时代就有的卡销户了。

时间: 2017-7-24 17:06

作者: 马云的马

联通的无线固话卡也不给补卡，但市场上还有销售

时间: 2017-7-24 17:07

作者: 越祈

深圳普通用户发表于 2017-7-24 16:40
如果是联通时代通过正规渠道办理的，怎么会不补卡？
我以前有张联通CDMA的上网时长卡，60元上网100小时， ...

移动WAP无限卡有些地区就有不给补卡的例子

时间: 2017-7-24 17:17

作者: 马云的马

联通的无线固话也补不到卡

时间: 2017-7-24 17:25

作者: fenghen0606

bestfly 发表于 2017-7-24 08:52
不知楼主有没有实名制论证过。

实名了。梦查到的

时间: 2017-7-24 17:27

作者: fenghen0606

碧海蓝天0321 发表于 2017-7-24 10:22
黑名单？什么原因，是因为没实名认证吗

营业厅一个说他是经理，他告知说是系统限制了，这个套餐不允许补卡，套餐被电信定义为黑名单套餐

时间: 2017-7-24 17:28

作者: fenghen0606

不明物体来袭发表于 2017-7-24 10:56
估计楼猪的套餐是什么电信觉得特别不划算的特殊套餐，所以故意不给补卡。给楼猪两个建议方案：1、使劲的到通 ...

65元省内无限流量，其他任何优惠没有，觉得和现在电信主推的99元省内无限也没多大区别啊，也不能说特别优惠

时间: 2017-7-24 17:33

作者: fenghen0606

不明物体来袭发表于 2017-7-24 10:56
估计楼猪的套餐是什么电信觉得特别不划算的特殊套餐，所以故意不给补卡。给楼猪两个建议方案：1、使劲的到通 ...

65元省内无限流量，其他任何优惠没有，觉得和现在电信主推的99元省内无限也没多大区别啊，也不能说特别优惠

时间: 2017-7-24 17:34

作者: fenghen0606

NE90E 发表于 2017-7-24 10:58
先10000投诉一下，紧接着工信部投诉，调解无效的话只能起诉了。
如果是正规实名卡，补卡这个业务胜诉率应该 ...

好的，今晚就开始搞

时间: 2017-7-24 17:36

作者: fenghen0606

深圳普通用户发表于 2017-7-24 15:41
楼主的卡应该非正规渠道办理的，电信把它列为不应该存在的项目，所以不给你补卡。
我估计你投诉都没用，你 ...

正规渠道办理实名，…而且已经用了好多年了，而且一年前我就补过卡。系统提示套餐被电信定性为黑名单套餐所以受限。

时间: 2017-7-24 17:38

作者: fenghen0606

越祈发表于 2017-7-24 16:22
这明显是联通cdma时期的老黄历，就和移动WAP无限卡一样，渠道是正规的，只不过早下架了

移动WAP无限卡 ...

是老套餐，但是我也一年前我也补过卡，套餐费65元省内流量。和现在99元省内无限流量也才差了30元，不知道电信为什么这样搞

时间: 2017-7-24 17:39

作者: fenghen0606

越祈发表于 2017-7-24 16:23
可以参考移动15元/20元WAP无限量套餐，只不过这次是电信的

和移动15元20元的无限卡没有任何可比性。这个是65元而且是省内流量，并不产生结算费

时间: 2017-7-24 18:28

作者: 云爸

马云的马发表于 2017-7-24 17:17
联通的无线固话也补不到卡

移动老套餐都不给补卡

时间: 2017-7-24 18:40

作者: 马云的马

云爸发表于 2017-7-24 18:28
移动老套餐都不给补卡

联通这无线固话也不知道算不算老套餐，市场上还有的卖

时间: 2017-7-24 21:24

作者: 247898628

马云的马发表于 2017-7-24 18:40
联通这无线固话也不知道算不算老套餐，市场上还有的卖

哪里有卖？

时间: 2017-7-30 19:49

作者: jsyan

安徽移动对一分卡套餐也是禁止补卡，也需要通过投诉到TGJ才肯补卡。人为设置障碍，还经常来电诱导客户更换为8元飞享。对此作法坚决反对。

时间: 2017-7-30 21:21

作者: 路人L

现在天气这么热，你带上你全家上电信营业厅缴费享受空调，每次交一毛钱，不停地交，如果你家有得4个人那么那个营业厅就被你废了，经理会来找你商量的。

时间: 2017-7-31 07:51

作者: tennou

你的卡是通过什么途径办回来的？有没有电信的业务受理单？如果要申诉，肯定就要按当时办理业务的协议作为依据，协议上没有明确不能补卡的，就必须要帮你补卡。

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