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标题: 为什么电信营业厅排队会这么多人？速度也慢 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-7-26 12:31

作者: power_lau 标题: 为什么电信营业厅排队会这么多人？速度也慢

三家的营业厅，我感觉移动和电信的排队的人比较多。联通营业厅一般人不太多。
等待时间最长的是电信营业厅。营业人员办理业务的速度也比移动的慢很多。
东莞深圳惠州都一样。
这是代表三家业务模式的差异，以及网上办理业务量占比不一样的原因吗？

时间: 2017-7-26 12:52

作者: 一点也不好twt

因为电信网厅基本办不了业务

时间: 2017-7-26 12:54

作者: 碧海蓝天0321

对，电信都是一定要去营业厅，网厅什么都干不了

时间: 2017-7-26 13:04

作者: yuxivv321

主要是办的慢一个普通换卡营业员摇头晃脑办个十多分钟，装机办个办小时拆机一小时有对工业务运气好基本一个半小时运气差资料不全不不和规定一上午，人就是这么多的云南村城实际办理感受

时间: 2017-7-26 13:08

作者: redseabay

电信觉得客户的时间是不要紧的

时间: 2017-7-26 13:09

作者: 947608478

上次我想开个呼叫转移都叫我去营业厅办，打电话和网厅均无法开通

时间: 2017-7-26 13:13

作者: 贪欢客

1.电信的网上营业厅和手机营业厅不给用户任何办理的权限，除了充值、查话费、接收广告，什么用也没有。
2.别看电信有好多窗口，但是工作人员走来走去，一会儿又不见了，管理给出松散。
3.即使排到了，一个很简答的业务，他们也慢慢悠悠的办理，磨磨唧唧看得人都烦。
我每次去电信营业厅都有等上最少半个小时。又一次，我先那号，再去理个发，回来差不多到我。所以，我一般都是先拿号自己出去办事，等半个小时再去，就差不多了。

时间: 2017-7-26 13:14

作者: sakura911

因为自助渠道啥也干不了

时间: 2017-7-26 13:14

作者: benben418

山东，联通的地头，曾经去交专线费，20多个窗口没有一个专门收费的，一个业务少的办10来分钟，多的半小时不够，我等了两个半小时，后来我就用手机录像，说要把联通的效率挂到网上，保安，营业员一会过来一个和我说规定不能拍照录像，我说这是公共场合有什么机密是不能拍照录像的，不然你们报警啊，后来经理来了，给我道歉说好话，还说以后单独设立缴费窗口，送了点礼品。后来隔了半年又去，还是那个鸟样

时间: 2017-7-26 13:38

作者: power_lau

yuxivv321 发表于 2017-7-26 13:04
主要是办的慢一个普通换卡营业员摇头晃脑办个十多分钟，装机办个办小时拆机一小时有对工业务运气好基本一 ...

对。那些人办事效率好操蛋。
我中午12：05到达。排队等了1个半小时。然后办理销卡手续。
他*的那电脑居然卡住三次半天不动，旁边的营业员也说电脑卡住了。
我湊过去一看，他*的，那几个家伙都是开了一堆网页和一推qq页面。
他*的，这样一边上网一边聊q，一边给客户办业务好吗？
难怪没效率。

时间: 2017-7-26 14:05

作者: complicted66

因为电信网厅基本办不了业务

时间: 2017-7-26 15:16

作者: 随便看看就好

电信不少营业厅办事确实是慢，不是一般的慢，现在专找那种小的自营的，或是地方网厅。统一的网厅能办的业务少。

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