通信人家园

标题: 山东移动擅自更改套餐处理过程2 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-10 20:37

作者: rkkaua 标题: 山东移动擅自更改套餐处理过程2

移动找了我朋友和同学，求我不投诉。
我同意临时不投诉，看处理方案。
结果是原套餐改不回，而且理直气壮。好像应该似的。赔偿100话费。
我觉得移动太牛B了，拿着消费者当傻瓜的感觉。

时间: 2017-8-10 21:28

作者: rkkaua

10086承诺48小时解决的，到现在已经超期了，也不回访。移动服务不过如此。

时间: 2017-8-10 21:28

作者: scnc001

人家用户多就可以任性。。。

时间: 2017-8-10 21:31

作者: rkkaua

这里高人多，请教一下真的下线套餐改不回去了吗？

时间: 2017-8-10 21:38

作者: 馆里猿下黑手

移动店大了。

时间: 2017-8-10 21:52

作者: fenghen0606

可以改回。继续投诉吧，通管局走起

时间: 2017-8-10 22:21

作者: WindowsCentral

你投诉力度这么大，分享投诉过程，是到移动集团投诉还是什么。

时间: 2017-8-10 22:32

作者: rkkaua

WindowsCentral 发表于 2017-8-10 22:21
你投诉力度这么大，分享投诉过程，是到移动集团投诉还是什么。

就拨打了一次10086，没有再次投诉。

看来还得投诉升级。

时间: 2017-8-10 22:51

作者: WindowsCentral

本帖最后由 WindowsCentral 于 2017-8-10 22:52 编辑

rkkaua 发表于 2017-8-10 22:32
就拨打了一次10086，没有再次投诉。

看来还得投诉升级。

如果原套餐更优惠，坚持改回原套餐，移动集团投诉 4001110086

时间: 2017-8-10 23:26

作者: rkkaua

陈瑛02 发表于 2017-8-10 23:18
移动怎么会知道你有同学和朋友在移动？

不是移动的同学，手机有集团网。
好找。

时间: 2017-8-11 07:41

作者: 理想2016

rkkaua 发表于 2017-8-10 21:31
这里高人多，请教一下真的下线套餐改不回去了吗？

可以改回去的我们这可以

时间: 2017-8-11 07:48

作者: 理想2016

rkkaua 发表于 2017-8-10 23:26
不是移动的同学，手机有集团网。
好找。

同一集团用户那么多他们怎么知道哪个是你同学的，难道查你通话记录了？那更热闹了移动凭什么查的谁赋予他们的权利

时间: 2017-8-11 07:53

作者: 理想2016

chenlianlu 发表于 2017-8-11 07:51
移动说了查通话记录的行为是违反宪法的行为，但是我大移动可以查，因为移动的内部规定大于宪法

移动V5 可以凌驾于法律之上

时间: 2017-8-11 07:57

作者: 理想2016

既然3元卡被改成了8元飞享了还恢复不回去了那好办让移动出协议每个月多出的5元月租由移动负责减免，反正系统是人家的不要说移动做不到。还要为此行为作出赔偿。

时间: 2017-8-11 08:23

作者: lyszy6

接着投，第一次是本地反馈，第二次就是省公司，再不行工信部

时间: 2017-8-11 09:32

作者: 爱绿城

rkkaua 发表于 2017-8-10 21:31
这里高人多，请教一下真的下线套餐改不回去了吗？

停办了好久的一毛卡都可以从改回去！只是看他们愿不愿意办

时间: 2017-8-11 09:34

作者: 爱绿城

rkkaua 发表于 2017-8-10 21:31
这里高人多，请教一下真的下线套餐改不回去了吗？

停办了好久的一毛卡都可以从改回去！只是看他们愿不愿意办

时间: 2017-8-11 11:01

作者: hy305469290

绝不手软。这些明白就是移动吃亏在，总是找当事人的亲朋好友当挡箭牌，虽然我们中国人很讲人情，但是对于移动的公司就没必要客气。

时间: 2017-8-11 13:50

作者: WindowsCentral

chenlianlu 发表于 2017-8-11 07:51
移动说了查通话记录的行为是违反宪法的行为，但是我大移动可以查，因为移动的内部规定大于宪法

不用服务密码就可以查通话记录。

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