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标题: 山东联通关于取消国内漫游费和长途费相关事项的通知 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-13 10:28

作者: ht_235 标题: 山东联通关于取消国内漫游费和长途费相关事项的通知

业务：取消手机个长途和漫游费

Q：为什么取消手机国内长途、漫游费？为什么没有经过我同意就给我变更了套餐？

A：中国联通是根据今年两会提出的要求，实施的取消手机国内长途和漫游费的资费调整，降低了用户拨打国内电话的通信支出。

Q：什么时候开始取消国内长途漫游费？
A：感谢您的关注，2017年9月1日起全面取消手机国内长途、漫游费。

Q：取消手机国内长途、漫游之后我的新套餐资费是立即生效还是次月生效？
A：立即生效。

（1）哪些套餐会取消国内长途漫游费？用户套餐会取消国内长途漫游费吗？
答：所有的2/3/4G手机套餐(含在售及已停售在网)都会取消语音的国内长途、漫游资费。

（2）取消手机国内长途漫游费的范围是什么？用户上网流量套餐会取消漫游吗？
答：取消手机国内长途和漫游费指的是降低手机拨打国内长途电话和国内漫游电话的通信费用，不包含上网流量。上网流量没有漫游费收费项目。

（3）我使用的是校园套餐，也会取消长途漫游费用吗？
答：会的，所有的2/3/4G手机套餐(含在售及已停售在网)都会取消语音的国内长途、漫游资费。

1.办理方式\渠道
（1）我也想取消手机国内长途漫游费，要不要办理套餐变更？去哪里办？
具体执行规则请留意我们公告或短信的通知。

2.资费调整规则
（1）我的套餐内有本地语音、省内语音的，如果变为国内语音之后，那分钟数是取哪个值？是否按两者叠加？
答：具体要根据套餐具体资费情况确定调整方案，我们会通过公告或短信等形式通知用户如何调整。

（2）取消手机国内长途漫游费之后我的套餐原来资费会改变吗？取消国内长途漫游费的规则是什么？
答：正常情况下套餐原来的手机国内长途和漫游费会改变，用户套餐的具体调整方案我们会通过公告或短信等形式通知用户。

（3）我手机号码的组网、校园网、集团网的互打免费范围，是否会变成全国互打免费？
答：校园网、集团网互打免费等属于个性化的特殊优惠资费，故暂不调整，用户套餐的具体调整方案我们会通过公告或短信等形式通知用户。

（4）我的套餐中设置了亲情号码的，本次取消长途漫游后，直拨费用比亲情号码还便宜，那如何收费？
答：按资费取低的原则调整（每个省根据实际情况调整）

（5）呼叫转移的套餐资费标准是否会随着本次调整而调整？
答：国内（不含港澳台）呼叫转移至国内（不含港澳台）的通话，不再区分有条件、无条件和漫游，呼叫转移费用统一更改为0.1元/分钟，不再收取相应的国内长途和漫游费，呼叫转移基本资费不计入套餐。

（6）取消手机长途漫游资费之后，IP拨号（17911、17969）及10193等其他接入码设置的国内长途优惠，资费是否调整？
答：取消手机长途漫游资费之后，拨打电话可实现长、市、漫资费一体化，建议您无需加拨号码直接拨打即可，加拨号码的资费变化，具体调整方案我们会通过公告或短信等形式通知用户

1.查询渠道
我怎么知道我的套餐有没有取消国内长途和漫游费？有没有短信通知？我在哪里可以查询到是否已经取消了长途漫游费？
答：您可以下载手机营业厅客户端，登陆之后在首页即可显示您的套餐资费，同时资费调整之前，我们会短信告知您。

2.常见问题

（1）为什么取消了手机国内长途漫游费之后我的手机无法拨打电话？
答：请您检查一下手机通讯录或拨号前是否加拨了17911或10193，如果有建议您取消后直接拨号即可。因为取消手机国内长途、漫游费之后，拨打国内电话资费都是一样的，无需加拨任何号码。

（2）为什么打电话无法加拨IP电话、10193？
答：因为取消手机国内长途、漫游费之后，拨打国内电话资费都是一样的，无需加拨任何号码。

（3）订购关系是否会受到影响？
答：增值业务订购关系、主副卡关系、组网关系不会受本次资费调整的影响。

时间: 2017-8-13 16:55

作者: ht_235

取消手机长途、漫游就是更改新套餐，而且立即生效

时间: 2017-8-13 18:21

作者: louisjay

呼叫转移凭什么不计入套餐，耍流氓！

时间: 2017-8-13 18:33

作者: 华为苹果星

我的套餐内有本地语音、省内语音的，如果变为国内语音之后，那分钟数是取哪个值？是否按两者叠加？
多数人关心这个，比如0元包8000分钟，26元无限打之类。

时间: 2017-8-13 18:36

作者: topsite

华为苹果星发表于 2017-8-13 18:33
我的套餐内有本地语音、省内语音的，如果变为国内语音之后，那分钟数是取哪个值？是否按两者叠加？
多数人 ...

这种是不改的，是要是0元多少分钟或者明写着赠送本地语音的这种都是不改的。

时间: 2017-8-13 18:38

作者: 华为苹果星

topsite 发表于 2017-8-13 18:36
这种是不改的，是要是0元多少分钟或者明写着赠送本地语音的这种都是不改的。

如果本地无限打变成全国无限打就好玩了

时间: 2017-8-13 18:39

作者: safari123456

topsite 发表于 2017-8-13 18:36
这种是不改的，是要是0元多少分钟或者明写着赠送本地语音的这种都是不改的。

我的是写着语音包20元包500分钟本地打国内的，这种有机会改成全国吗？

时间: 2017-8-13 19:16

作者: topsite

safari123456 发表于 2017-8-13 18:39
我的是写着语音包20元包500分钟本地打国内的，这种有机会改成全国吗？

语音包不改，只有套餐内资源变更。

时间: 2017-8-13 19:48

作者: safari123456

topsite 发表于 2017-8-13 19:16
语音包不改，只有套餐内资源变更。

那没戏了

时间: 2017-8-13 20:22

作者: linlin110169

safari123456 发表于 2017-8-13 18:39
我的是写着语音包20元包500分钟本地打国内的，这种有机会改成全国吗？

估计要算套餐外通话了

时间: 2017-8-13 20:24

作者: safari123456

linlin110169 发表于 2017-8-13 20:22
估计要算套餐外通话了

我套餐外是0.15分钟，那相当于这个取消没我什么事对吗

时间: 2017-8-13 20:52

作者: sctvss

华为苹果星发表于 2017-8-13 18:38
如果本地无限打变成全国无限打就好玩了

取消漫游费的意思就是标准资费0.15一分钟的话，那么你20元包500分钟市内不变，但是拨打全国就额外扣你0.15.。。。这样不就是没有长途费了。

时间: 2017-8-13 20:56

作者: safari123456

sctvss 发表于 2017-8-13 20:52
取消漫游费的意思就是标准资费0.15一分钟的话，那么你20元包500分钟市内不变，但是拨打全国就额外扣你0.1 ...

我的是本地打国内500分钟，出了本地打就是0.15，是这么个情况

时间: 2017-8-13 21:23

作者: ht_235

safari123456 发表于 2017-8-13 20:24
我套餐外是0.15分钟，那相当于这个取消没我什么事对吗

全国接听免费了啊

时间: 2017-8-13 21:34

作者: Gratch

louisjay 发表于 2017-8-13 18:21
呼叫转移凭什么不计入套餐，耍流氓！

因为这是特殊业务

时间: 2017-8-13 22:59

作者: liguangfly

（3）我手机号码的组网、校园网、集团网的互打免费范围，是否会变成全国互打免费？
答：校园网、集团网互打免费等属于个性化的特殊优惠资费，故暂不调整，用户套餐的具体调整方案我们会通过公告或短信等形式通知用户。

时间: 2017-8-13 23:25

作者: hujim

华为苹果星发表于 2017-8-13 18:33
我的套餐内有本地语音、省内语音的，如果变为国内语音之后，那分钟数是取哪个值？是否按两者叠加？
多数人 ...

一般这种业务会保持原样。。。

时间: 2017-8-14 12:43

作者: xiaowangr

按照联通的意思，对于个别套餐还是有所保留的，“具体要根据套餐具体资费情况确定调整方案，我们会通过公告或短信等形式通知用户如何调整”，估计过去一些本地十分优惠的套餐，直接升级成全国分钟数会有压力吧，不知道理解的对不对。

时间: 2017-8-15 09:52

作者: xiaowangr

app首页上哪有资费详情啊

时间: 2017-8-16 12:26

作者: xiaowangr

@千里骑毛驴

你看“（1）我的套餐内有本地语音、省内语音的，如果变为国内语音之后，那分钟数是取哪个值？是否按两者叠加？答：具体要根据套餐具体资费情况确定调整方案，我们会通过公告或短信等形式通知用户如何调整。”

我觉得按照这个解释，猜测如果原先套餐属于本地很优惠的套餐，那么包含的本地分钟数有可能不给转成全国分钟数的，除非原套餐本地分钟数较少才有可能给转。联通说的很清楚，只是把超过套餐的价格统一到市话价格了，仅此而已。

运营商根据国家要求讲政治不假，但是只是大面上的讲，像这种小动作是没办法较真的。毕竟国有资产保值增值才是最大的政治。

时间: 2017-8-25 13:39

作者: cailg

接听免费应该可以把。

时间: 2017-8-27 21:59

作者: cailg

联通用户收到取消长途漫游的短信了吗？

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