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标题: 通过工商局投诉运营商乱开业务虚假宣传效果如何 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-21 13:39

作者: 19999999999 标题: 通过工商局投诉运营商乱开业务虚假宣传效果如何

本帖最后由 19999999999 于 2017-8-21 13:40 编辑

工商局投诉乱开业务虚假宣传效果如何，问题如下。

长春联通未经用户同意擅自向用户使用的套餐添加0元500MB定向流量，随意向用户使用的套餐添加用户不需要的业务，增加用户使用和查询套餐使用情况的辨别难度，却将定向流量以普通流量向用户进行业务展示，存在以免费定向流量的名义欺骗和误导用户使用省内通用流量产生高额流量费用的欺骗行为，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为，长春联通欺骗和误导消费者的行为增加了用户使用和查询的辨别难度，对用户的使用体验造成影响，容易误导用户产生额外流量费用。

长春联通未经用户同意擅自开通增值业务
http://www.txrjy.com/thread-976412-1-1.html
长春联通利用虚假宣传诱骗消费者使用定向流量
http://www.txrjy.com/thread-976364-1-1.html
长春联通未经用户同意乱开业务，工信部投诉怎么写
http://www.txrjy.com/thread-980472-1-1.html
定向流量如此显示误导用户，增加了用户使用和查询的辨别难度
http://www.txrjy.com/thread-997054-1-1.html
没有其他处理意见就是长春联通公司处理大多数用户投诉的最终解释口径
http://www.txrjy.com/thread-997045-1-1.html

将定向流量以普通流量向用户进行业务展示，还有就是这么显示合理吗，用户分辨不清这是定向流量还是普通流量，长春联通做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

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