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标题: 嗯哼，各大运营商转所有套餐资费的方法 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-23 07:10

作者: 建议信 标题: 嗯哼，各大运营商转所有套餐资费的方法

其实很简单，工信部在2006年就发布了文件，2007年1.1就生效了，

文件内容就是
（2006）（630号）第二条规定“在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）”

意思很简单，就是用户可以在不更改号码的情况下选择该运营商所有的自费方案。

所以说，我直接把我同事的卡转成E卡了，（原来是98的后付费套餐而且流量只有700+200分钟电话，后面转到日租卡，觉得不好用，然后我又折腾了一次，转E卡了）

跨套餐转资费，一般的来说都要你去营业厅销户，然后加入到所转号码组，然后重新发一张卡给你激活(发的卡就是你所销户的号码)

我的转E卡经历：
直接打10010，说转梦想E卡套餐。

客服肯定说这是什么什么联合发布的不能转。

然后我就直接怼他，那你这不是欺负老客户与狗吗？歧视客户吗？

后面客服还是说这是我们的规定。

这时候我就直接搬出工信部了，回：是这样子吗？根据工信部630号第二条规定，客户有权选择该运营商所有的资费，运营商不得给客户做主，我相信你们也知道这个，如果说你们还坚持不给转，那我直接直接走工信部跟10015投诉渠道了（10015是中国联通投诉专渠）

后面客服肯定说，那我帮你反馈下（基本都是走个流程）

后面我就答应了，挂电话之前还要求他24小时内给我答复，不然我就直接投诉了。

后面直接来答复说可以，但是要批文什么鬼的审核要五到七个工作日，然后什么批文通过后叫我去营业厅销户，销户完之后给他们一个电话。

后面我直接去销户了，销户后第二天早上给10010打了电话，后面下午说帮我抢回到了之前的号，说要5个工作日左右在省会发过来（广东省会是广州）

后面不用5个工作日，直接隔天顺丰就到了，也就是昨天，昨天到了之后激活冲50送50美滋滋，然后就试了下混淆，就有了今天早上的上一个帖子。

温馨提醒：这个教程适用于三大运营商的可发展用户，以及所有的在线资费（在线资费指的是没下架的套餐）

还有就是一般后付费转预付费都要销户在重新发号，或者说一些普通资费转现发资费，代码转不成功的都要销户后重新发号。（这个销户在发号是有风险的，你自己得能接受在去转，因为销户了，发号上去要抢，如果被别人抢到了，那没法发，这就是风险）

忠告：希望大家在打客服的同时，态度友好点，对客服多几声谢谢，人家只是打工的，不欠你什么，也只是为你服务，所以你们都懂的，每个行业都不易，你的态度语气决定他帮你办事的效率。

时间: 2017-8-23 08:24

作者: 喜涮涮

顶起

时间: 2017-8-23 08:32

作者: 贪欢客

”忠告：希望大家在打客服的同时，态度友好点，对客服多几声谢谢，人家只是打工的，不欠你什么，也只是为你服务，所以你们都懂的，每个行业都不易，你的态度语气决定他帮你办事的效率。”

很认同这句。确实，大人家也是工作，因为工作，为你服务，总是挨你的谩骂，换成你也不开心。一个职工个体，没有义务承担整个集团错误政策的责任而遭受别人的谩骂，更何况每天都面对这样的人。用户可以依法主张权益，但是大家应该互相尊重、体谅。这是作为一个人基本修养素质的体现。

时间: 2017-8-23 08:32

作者: maoxin1991

看来，工信部和通信管理局还是给联通压力了。果然坚持不懈举报的结局就是，逐渐开放老用户变更新套餐。看来联通所有的互联网合作号卡都可以变更了。

时间: 2017-8-23 09:44

作者: sakura911

我倒是想看看上海联通有人能成功不

时间: 2017-8-23 09:49

作者: maoxin1991

sakura911 发表于 2017-8-23 09:44
我倒是想看看上海联通有人能成功不

浙江和广东都有案例，说明了这是联通全国部署了。如果你是上海联通用户，想要变更，都不要投诉，直接向10010申请吧。告诉他，你知道可以销号，重新入网的方式来使用新套餐。然后再说说那些文件之类的，应该问题不会大了。

时间: 2017-8-23 10:03

作者: power_lau

贪欢客发表于 2017-8-23 08:32
”忠告：希望大家在打客服的同时，态度友好点，对客服多几声谢谢，人家只是打工的，不欠你什么，也只是为你 ...

老号码万一抢不回，那就傻眼了。

时间: 2017-8-23 10:41

作者: 越祈

power_lau 发表于 2017-8-23 10:03
老号码万一抢不回，那就傻眼了。

这是问题

时间: 2017-8-23 11:00

作者: maoxin1991

越祈发表于 2017-8-23 10:41
这是问题

这不是问题，你销号后。运营商至少要保留你的号码三个月，才能重新放号。如果运营商特殊操作，当天的号就可以重新开给你。但是如果胆敢开给别人，那是违规的。

时间: 2017-8-23 11:10

作者: 喜涮涮

power_lau 发表于 2017-8-23 10:03
老号码万一抢不回，那就傻眼了。

他们可以锁定号码，别人抢不走。

时间: 2017-8-23 12:52

作者: maoxin1991

给你顶上去。

时间: 2017-8-23 13:23

作者: ace_ws

这个要支持，也去转E卡

时间: 2017-8-23 14:09

作者: wjping119

越祈发表于 2017-8-23 10:41
这是问题

运营商抢个号本来就是从自己口袋里掏东西嘛。

时间: 2017-8-23 14:09

作者: levincoco

按照这个文件的话，电信299套餐，改成39元套餐，也可以成立吗？但是好像在办卡的时候与电信公司签了一份最低消费协议，但话又说回来了，最低消费协议明显是违反了部门规定的啊

时间: 2017-8-23 14:10

作者: wjping119

levincoco 发表于 2017-8-23 14:09
按照这个文件的话，电信299套餐，改成39元套餐，也可以成立吗？但是好像在办卡的时候与电信公司签了一份最 ...

霸王条款，运营商违规在先。

时间: 2017-8-23 14:12

作者: levincoco

wjping119 发表于 2017-8-23 14:10
霸王条款，运营商违规在先。

嗯嗯，我看也是！

时间: 2017-8-23 14:20

作者: maoxin1991

levincoco 发表于 2017-8-23 14:09
按照这个文件的话，电信299套餐，改成39元套餐，也可以成立吗？但是好像在办卡的时候与电信公司签了一份最 ...

最低消费这个问题，你签了合约的话，那就得遵守合同法了。不是电信强制你的，而是你和电信平等约定的。至于你299的套餐要改39，这个电信必须允许。也就是你用39的套餐，也得消费到299的总消费。

时间: 2017-8-23 16:54

作者: gogo011

说一下，只要联通方面“同意”了你可以更换套餐，那么销号流程你是可以放心的。在他自己的号码池里他不放出去，别人是抢不到的。这种业务联通一般只有本地最高权限的营业厅可以办理。销号和抢号都是一边消一边提取。

时间: 2017-8-27 09:39

作者: scnc001

怎么说呢，有时候你在客服面前好商量吧人家直接就给你否了推掉了，你厉害装成不讲理的样子人家怕你反而办得快。。。人性哪，哪是几句话说的清的

时间: 2017-8-27 09:49

作者: 喜涮涮

scnc001 发表于 2017-8-27 09:39
怎么说呢，有时候你在客服面前好商量吧人家直接就给你否了推掉了，你厉害装成不讲理的样子人家怕你反而办得 ...

是的，每一个行业都不容易，大家都在规则内行事就好了。

时间: 2017-8-27 10:27

作者: scnc001

喜涮涮发表于 2017-8-27 09:49
是的，每一个行业都不容易，大家都在规则内行事就好了。

规则就是你尽量少找事，就你好我好大家好了

时间: 2017-8-27 11:19

作者: maoxin1991

chenlianlu 发表于 2017-8-27 11:16
拉倒吧，长春移动的客服就告诉我，让我等着

他让你等，你就等。举报呀。你自己不会百度，吉林省通信管理局地址吗？举报信寄过去。

时间: 2017-8-27 11:23

作者: 喜涮涮

chenlianlu 发表于 2017-8-27 11:16
拉倒吧，长春移动的客服就告诉我，让我等着

消极等待，不如积极争取！

时间: 2017-8-27 18:16

作者: haoguo

maoxin1991 发表于 2017-8-23 09:49
浙江和广东都有案例，说明了这是联通全国部署了。如果你是上海联通用户，想要变更，都不要投诉，直接向10 ...

很明确的跟你说，不可能改的，都是死顶

时间: 2017-8-27 18:18

作者: haoguo

sakura911 发表于 2017-8-23 09:44
我倒是想看看上海联通有人能成功不

那你是看不到了

时间: 2017-8-29 13:51

作者: 逍遥派公会

我也开始投诉联通了，西安联通用户走起来

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