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标题: 对电信99元套餐有兴趣，拨10000号后消失 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-25 20:42

作者: czbchn 标题: 对电信99元套餐有兴趣，拨10000号后消失

询问话务员，15G后限速3G为何意？回复，失去4G信号。

我大惊，倘若我这里3G网络拥堵，网速只有30-40k怎么办？回复，可办理169的，50G才限速3G。

我问，我不能使用4G网络，我还是4G用户么？回复，下月就可以使用了。

我表示，我对失去4G信号表示难以置信，要求复查。回复，已经明确过了，就是这样。

问的是广东电信，对电信不限量套餐完全没有兴趣了，看看联通的吧。

时间: 2017-8-25 21:02

作者: tennou

客服这话你也信？官方一直都是宣传达量降速，并不是取消4G网络登录鉴权，如果是没有了4G鉴权，就已经是完全停止了你的上网功能，并不是限速。

时间: 2017-8-25 21:05

作者: datar

这种套餐全球都是一个鸟样，不限速基站受不了的

时间: 2017-8-25 21:08

作者: tennou

我告诉你吧，广东电信的无限流量套餐至今尚未真正执行达量限速政策，现在只是文字上宣传会限速而已，我的广州电信旧版99元无限流量套餐一个月用一百多GB都没事，一直都是4G网速。

时间: 2017-8-25 21:10

作者: czbchn

tennou 发表于 2017-8-25 21:02
客服这话你也信？官方一直都是宣传达量降速，并不是取消4G网络登录鉴权，如果是没有了4G鉴权，就已经是完全 ...

我未用过，但是客服的态度是对答复高度确信的，我也不好否定，也没有理据去否定。

但是，超流量限速3G是明确宣传。3G不是速度，是网络，限速3G说关闭4G信号，也是很自然的。

时间: 2017-8-25 21:11

作者: czbchn

tennou 发表于 2017-8-25 21:08
我告诉你吧，广东电信的无限流量套餐至今尚未真正执行达量限速政策，现在只是文字上宣传会限速而已，我的广 ...

你是否接受，一夜之间失去4G网络的现实？

时间: 2017-8-25 21:14

作者: tennou

czbchn 发表于 2017-8-25 21:10
我未用过，但是客服的态度是对答复高度确信的，我也不好否定，也没有理据去否定。

但是，超流量限速3G ...

你认真看看宣传画，电信是写降速，不是取消4G网络信号。从头到尾都是说降低上网速率，不是取消网络登录鉴权。广东天翼手机客户端都有写。

时间: 2017-8-25 21:16

作者: czbchn

tennou 发表于 2017-8-25 21:14
你认真看看宣传画，电信是写降速，不是取消4G网络信号。从头到尾都是说降低上网速率，不是取消网络登录鉴 ...

降速3G，很简单的文字，但是是什么意思呢？

由3G网络去承载，谓之降速3G，不能说错啊。

时间: 2017-8-25 21:17

作者: tennou

czbchn 发表于 2017-8-25 21:16
降速3G，很简单的文字，但是是什么意思呢？

由3G网络去承载，谓之降速3G，不能说错啊。

上网速率降至3.1Mb/s。你认真看看吧。

时间: 2017-8-25 21:26

作者: czbchn

tennou 发表于 2017-8-25 21:17
上网速率降至3.1Mb/s。你认真看看吧。

所以很为难，如果你说的是对的，那么电信客服斩钉截铁地给我说了一个错误的，以后还怎样使用他们的服务。

时间: 2017-8-25 21:28

作者: alfchin

czbchn 发表于 2017-8-25 21:26
所以很为难，如果你说的是对的，那么电信客服斩钉截铁地给我说了一个错误的，以后还怎样使用他们的服务。 ...

放心吧，客服那群蠢的可以。有书面合同的以合同为准，有通话录音的可以主张受其误导导致损失要求赔偿。没有损失的没啥好折腾

时间: 2017-8-25 21:29

作者: czbchn

alfchin 发表于 2017-8-25 21:28
放心吧，客服那群蠢的可以。有书面合同的以合同为准，有通话录音的可以主张受其误导导致损失要求赔偿。没 ...

关键现在去营业厅开户，都没有书面合同。

时间: 2017-8-25 21:34

作者: czbchn

之前，我曾经固执地认为，电信的无线互联网接入服务，得益于他拥有的大量互联网骨干网带宽和数据中心资源，质量是三个运营商最好的。

感觉好像错了。

时间: 2017-8-25 21:44

作者: tennou

czbchn 发表于 2017-8-25 21:34
之前，我曾经固执地认为，电信的无线互联网接入服务，得益于他拥有的大量互联网骨干网带宽和数据中心资源， ...

信客服是错的，有实际体验就信实际体验，无实际体验就信书面合同。

时间: 2017-8-25 21:47

作者: tennou

你问客服问得再多也没用，当客服不能自圆其说时，就会跟你说一句通用话：一切以实际使用为准！

时间: 2017-8-25 21:59

作者: ftw

老版本，前50G不限速，副卡共享省内流量，已经销了

时间: 2017-8-25 22:03

作者: piview

客服就是接接电话的，那个运营商都一样

时间: 2017-8-25 22:03

作者: scnc001

电信客服是外包的吧，很多时候很无知。。。

时间: 2017-8-25 22:07

作者: tennou

ftw 发表于 2017-8-25 21:59
老版本，前50G不限速，副卡共享省内流量，已经销了

所以你办了就别取消了。

时间: 2017-8-26 07:21

作者: crazyone

浙江杭州  无限卡 40G限速

实测  流量到42G的时候开始限速  常驻4G网

测速  420-450K每秒,,相当于3.36-3.6M的样子

自己切换到3G网测速 120-150K左右

PS:4G网络下这个限速网页浏览体验基本上和20M家宽没啥区别  优酷高清也能正常播放  已经体验不错了

时间: 2017-8-26 07:27

作者: czbchn

看大家的回复，4G信号基本是不会掉的。

时间: 2017-8-26 16:45

作者: 喜涮涮

crazyone 发表于 2017-8-26 07:21
浙江杭州无限卡 40G限速

实测流量到42G的时候开始限速常驻4G网

联通限速7.2m，估计更牛

时间: 2017-8-26 18:00

作者: aydxwlj

一直是说限速，在当前网络下限制你的速度而已！

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