通信人家园

标题: [有视频]江苏省通信管理局在电视节目中明确江苏电信不让老用户改套餐违规  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-8-27 09:25

作者: maoxin1991     标题: [有视频]江苏省通信管理局在电视节目中明确江苏电信不让老用户改套餐违规

http://v.jstv.com/a/20170501/1493641843941.shtml
该视频为江苏省通信管理局副局长耿力扬在江苏公共城市频道《政风热线》上亲自明确不让老用户变更新套餐，属于违规行为。
耿力扬副局长明确提到“在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”

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时间:  2017-8-27 09:34

作者: scnc001

一切反/动/派都不会自愿退出舞台

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时间:  2017-8-27 09:36

作者: maoxin1991

大家可以看看这个视频，绝对受益匪浅。

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时间:  2017-8-27 09:36

作者: zq060606

现实还是如此

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时间:  2017-8-27 09:38

作者: maoxin1991

zq060606 发表于 2017-8-27 09:36
现实还是如此

这个节目播出，嗨卡允许变更了。你们连举报都不愿意，就现实还是如此。真是可笑可悲。大三元和newifree经过我的举报也是下架了。效果还是很好。

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时间:  2017-8-27 10:28

作者: power_lau

maoxin1991 发表于 2017-8-27 09:38
这个节目播出，嗨卡允许变更了。你们连举报都不愿意，就现实还是如此。真是可笑可悲。大三元和newifree经 ...

好吧。
虽然我正要下单买大三元的时候，发现是被你举报电信刚刚把它下架了，我很生气。
但是还是要顶你！！！！！
大家一起来捣乱，赶紧让联通让老用户能随意转套餐吧！

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时间:  2017-8-27 10:42

作者: txd1d

投诉举报是维护自己及更多普通消费者的正常权益，而电信下架是宁愿不发展新用户，也不给老消费者任何优惠，错误明明在电信，为什么总有些人要指责投诉举报人？却不去指责电信？

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时间:  2017-8-27 10:42

作者: maoxin1991

power_lau 发表于 2017-8-27 10:28
好吧。
虽然我正要下单买大三元的时候，发现是被你举报电信刚刚把它下架了，我很生气。
但是还是要顶你 ...

大三元，还可以买到的。8月31日才停售呢。现在电信官网，电信天猫旗舰店，电信京东，还都能买到的。

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时间:  2017-8-27 10:44

作者: maoxin1991

power_lau 发表于 2017-8-27 10:28
好吧。
虽然我正要下单买大三元的时候，发现是被你举报电信刚刚把它下架了，我很生气。
但是还是要顶你 ...

这不能叫做捣乱，这是依法维权。

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时间:  2017-8-27 10:45

作者: maoxin1991

txd1d 发表于 2017-8-27 10:42
投诉举报是维护自己及更多普通消费者的正常权益，而电信下架是宁愿不发展新用户，也不给老消费者任何优惠， ...

你说得非常对。其实我举报的终极目的，就是以后运营商每推出一个新套餐就得提供老用户同步变更，这是我举报的核心目的。我的目的从来都不是要套餐下架。

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时间:  2017-8-27 11:20

作者: maoxin1991

老用户们多多举报起来吧

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时间:  2017-8-27 11:47

作者: 酷睿李

maoxin1991 发表于 2017-8-27 10:45
你说得非常对。其实我举报的终极目的，就是以后运营商每推出一个新套餐就得提供老用户同步变更，这是我举 ...

只要区别对待，出一个举报一个，

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时间:  2017-8-27 11:49

作者: tennou

为何广东通管局却回复投诉人尊重投诉人与运营商承诺不能变更套餐的书面约定呢？

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时间:  2017-8-27 11:53

作者: 酷睿李

tennou 发表于 2017-8-27 11:49
为何广东通管局却回复投诉人尊重投诉人与运营商承诺不能变更套餐的书面约定呢？

举报，不要投诉。举报了他们不处理就是行政不作为。
投诉了他们只负责调解，调解可以成功，可以失败，可以一方不参加不同意调解。

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时间:  2017-8-27 13:14

作者: 喜涮涮

酷睿李 发表于 2017-8-27 11:53
举报，不要投诉。举报了他们不处理就是行政不作为。
投诉了他们只负责调解，调解可以成功，可以失败，可 ...

对，要“举报”。

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时间:  2017-8-27 13:17

作者: 喜涮涮

txd1d 发表于 2017-8-27 10:42
投诉举报是维护自己及更多普通消费者的正常权益，而电信下架是宁愿不发展新用户，也不给老消费者任何优惠， ...

所以让人怀疑他们的身份和动机。

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时间:  2017-8-27 13:20

作者: 19999999999

江苏通管局还是作为的。

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时间:  2017-8-27 17:35

作者: adolf

支持举报。
如果觉得贵，可以用虚拟运营商是卡

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时间:  2017-8-27 18:54

作者: maoxin1991

19999999999 发表于 2017-8-27 13:20
江苏通管局还是作为的。

去年给我的答复是没有限制选择权。今年闹大了，上了省政风热线。

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时间:  2017-8-27 19:48

作者: Vortex

实在看够论坛你们这些一天纠结套餐的，不就几个钱吗？用得着又是工信部，又是通管局？市场手段走不通就像行政干预？看你那颓废样子

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时间:  2017-8-27 19:54

作者: ojha

支持楼主，给力。另外，你动了楼上的奶酪了，哈哈

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时间:  2017-8-27 19:57

作者: maoxin1991

ojha 发表于 2017-8-27 19:54
支持楼主，给力。另外，你动了楼上的奶酪了，哈哈

没事，如果电信做得对，电信大可以不整改。既然整改了，那就有问题。

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时间:  2017-8-27 19:58

作者: power_lau

maoxin1991 发表于 2017-8-27 10:42
大三元，还可以买到的。8月31日才停售呢。现在电信官网，电信天猫旗舰店，电信京东，还都能买到的。

广东没有了吧

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时间:  2017-8-27 21:23

作者: decoo

没有处罚，才会漠视工信部规定，要是发现一起，罚款1亿，估计你们一个都发现不了，大家都可以随意改套餐了

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时间:  2017-8-28 00:37

作者: Yishengheqiu

论坛有云南通信管理局的吗？为什么拿着工资不干活

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时间:  2017-8-28 08:51

作者: maoxin1991

power_lau 发表于 2017-8-27 19:58
广东没有了吧

广东还有的，赶快买。http://www.189.cn/products/90336176367.html
这个网站，电信官网，选号吧

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时间:  2017-8-28 08:52

作者: maoxin1991

Yishengheqiu 发表于 2017-8-28 00:37
论坛有云南通信管理局的吗？为什么拿着工资不干活

你举报了没有？

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时间:  2017-8-28 09:17

作者: Jackwang212

maoxin1991 发表于 2017-8-27 09:38
这个节目播出，嗨卡允许变更了。你们连举报都不愿意，就现实还是如此。真是可笑可悲。大三元和newifree经 ...

南京老用户可以在营业厅改成嗨卡套餐吗？

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时间:  2017-8-28 09:24

作者: jsntvivi

maoxin1991 发表于 2017-8-27 09:38
这个节目播出，嗨卡允许变更了。你们连举报都不愿意，就现实还是如此。真是可笑可悲。大三元和newifree经 ...

坐标南通，我之前是电信99的套餐，6月份就改嗨卡啦

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时间:  2017-8-28 09:25

作者: hy305469290

虽然说出了口，但是你们这是为了个人目的而说的。要是为大众而想，早就通知，惩罚书下去直行了。原来，一直不进行公告，就是为了让本人上电视台之后自己打头阵，拿功劳，让人民记得你是好局长？

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时间:  2017-8-28 09:46

作者: 内蒙老通信

做做样子而已

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时间:  2017-8-28 09:47

作者: 喜涮涮

hy305469290 发表于 2017-8-28 09:25
虽然说出了口，但是你们这是为了个人目的而说的。要是为大众而想，早就通知，惩罚书下去直行了。原来，一直 ...

已经不错了，看看其他省份，沉默的官方和老用户太多了，呵呵。

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时间:  2017-8-28 10:03

作者: hy305469290

喜涮涮 发表于 2017-8-28 09:47
已经不错了，看看其他省份，沉默的官方和老用户太多了，呵呵。

其实不是用户沉默，而是主管部门不作为，导致用户有怨无处可申

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时间:  2017-8-28 10:15

作者: maoxin1991

Jackwang212 发表于 2017-8-28 09:17
南京老用户可以在营业厅改成嗨卡套餐吗？

据说有副卡不行。但是副卡可以拆机重新捞号。如果没有副卡，应该可以直接变更，不给变更投诉。副卡的话，你可以要求电信营业厅销号，重新入网。当然要去级别比较高的营业厅。

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时间:  2017-8-28 10:16

作者: maoxin1991

内蒙老通信 发表于 2017-8-28 09:46
做做样子而已

电信有本事，别让嗨卡变更。大三元什么的，别下架呀。

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时间:  2017-8-28 10:34

作者: Jackwang212

maoxin1991 发表于 2017-8-28 10:15
据说有副卡不行。但是副卡可以拆机重新捞号。如果没有副卡，应该可以直接变更，不给变更投诉。副卡的话， ...

谢谢大神！

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时间:  2017-8-28 10:49

作者: hyunlai

酷睿李 发表于 2017-8-27 11:53
举报，不要投诉。举报了他们不处理就是行政不作为。
投诉了他们只负责调解，调解可以成功，可以失败，可 ...

高，实在要高

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时间:  2017-8-28 10:50

作者: 鸠摩智

再怎么折腾一年最多省个1-2K，有本事搞房价去，一年省个几十万

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时间:  2017-8-28 11:11

作者: 114_starlight

然后呢？

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时间:  2017-8-28 13:28

作者: ojha

我最近把我的4G套餐改成HI卡套餐了，比原来的套餐便宜多了。副卡可以保留，办理这个，一定要到当地最大的营业厅，我就是到我所在地级城市的最大的营业厅，一般的营业厅没权限办不了。

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时间:  2017-8-28 15:16

作者: gavin12345

现在联通推出的冰激凌套餐是不是也是这种情况  老用户办不了

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时间:  2017-8-28 17:43

作者: 为别人打工的人

电信的经营方式就是喜新厌旧，这种方式跟对待自己的员工一样，现成的客户不维护，发展新用户是考核目标，造成老客户流向移动。上层的工作思维就是猪脑子。中国通服也是如此，每年不停地招人、培训，老员工特别是工作几年的员工不关心不爱护，造成心灰意冷，看不到前途，纷纷辞职走人，炒了通服。

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时间:  2017-8-28 17:52

作者: yinlg2014

都一样，高套餐改低套餐，三大运营商都不愿意。

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时间:  2017-8-28 20:07

作者: 梦里落花

低改高和高改低的区别

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时间:  2017-8-29 09:22

作者: maoxin1991

梦里落花 发表于 2017-8-28 20:07
低改高和高改低的区别

是的。

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时间:  2017-8-29 09:23

作者: maoxin1991

yinlg2014 发表于 2017-8-28 17:52
都一样，高套餐改低套餐，三大运营商都不愿意。

没有听说移动不让老用户改18元飞享。8元的，很多用户投诉后也变更了。

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时间:  2017-8-29 10:31

作者: 小猫钓鱼

原有套餐到期用户应该可以改的吧

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时间:  2017-8-29 10:33

作者: maoxin1991

小猫钓鱼 发表于 2017-8-29 10:31
原有套餐到期用户应该可以改的吧

应该可以改，但是不让改

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时间:  2017-8-30 09:34

作者: ppyxd

通信管理局算个球，没有那个电信运营商吊他的，整天唧唧歪歪的，没有做一点好事情的。

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时间:  2017-8-31 14:52

作者: maoxin1991

ppyxd 发表于 2017-8-30 09:34
通信管理局算个球，没有那个电信运营商吊他的，整天唧唧歪歪的，没有做一点好事情的。

如果通管局没用，电信为何要下架套餐？？？用是肯定有的。

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时间:  2017-8-31 14:54

作者: 喜涮涮

ppyxd 发表于 2017-8-30 09:34
通信管理局算个球，没有那个电信运营商吊他的，整天唧唧歪歪的，没有做一点好事情的。

不举报、投诉，更没有用。

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时间:  2017-8-31 17:14

作者: maoxin1991

喜涮涮 发表于 2017-8-31 14:54
不举报、投诉，更没有用。

我怀疑他们是运营商的人，害怕消费者举报。所以制造举报无用论，混淆视听。

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