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标题: 联通4G全国组合套餐转空中入网日租宝套餐，求投诉方案。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-8-31 16:17

作者: aogsir 标题: 联通4G全国组合套餐转空中入网日租宝套餐，求投诉方案。

本人多年4G全国自由组全套餐用户，现在想转办空中入网日租宝6元月租套餐，打10010，告知要通过网厅办理，联系网厅，回复该套餐只能转出不能转入。遂投诉，客户依旧回复，老用户无法办理！再联系归属地工作人员，告知系统中查不到空中入网的套餐，也无法办理！
求大家告知解决方案，在此谢过了！

附件: [客服回复] QQ截图20170831145512.png (2017-8-31 16:16, 66.72 KB) / 下载次数 0
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附件: [在售的4G套餐] QQ截图20170831150726.png (2017-8-31 16:16, 287.82 KB) / 下载次数 1
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwOTE4fDc4MGU2ZTJkfDE3NTYyNDU1MTN8MHww

附件: [论友转成功] 194831kk4603jk7gj2opkk.jpg (2017-8-31 16:16, 21.3 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzMwOTE5fDg5M2FiMmEzfDE3NTYyNDU1MTN8MHww

时间: 2017-8-31 17:05

作者: tennou

楼主要说办4G空中入网—双4G流量日租卡套餐（广东），不然联通装傻。

时间: 2017-8-31 19:36

作者: luckycollin

楼主哪个省的，陕西联通我投诉到工信部转日租宝没成功，客服说后续关注，那我下个月继续投诉。

时间: 2017-8-31 19:40

作者: maoxin1991

先到你们省通信管理局举报。参考我的帖子。http://www.txrjy.com/thread-998746-1-1.html

时间: 2017-8-31 19:46

作者: xmanz

我就是投诉了给我6元空中入网日租宝+8元省内每个月6G流量（今后可以升级为全国）

时间: 2017-8-31 20:11

作者: power_lau

我也是和你一样的套餐，一样的需求。

时间: 2017-8-31 20:29

作者: aogsir

xmanz 发表于 2017-8-31 19:46
我就是投诉了给我6元空中入网日租宝+8元省内每个月6G流量（今后可以升级为全国）

你转成功的电话多少？客服让提供转成功的电话。

时间: 2017-8-31 20:57

作者: xmanz

aogsir 发表于 2017-8-31 20:29
你转成功的电话多少？客服让提供转成功的电话。

电话不能提供给你，你不能抓住别人办理成功的例子不放，就按照工信部条例来吧

时间: 2017-9-1 02:27

作者: 朝阳大道

我也想办理这个套餐。。。

时间: 2017-9-1 12:23

作者: aogsir

求大侠支招！

时间: 2017-9-1 12:43

作者: tennou

xmanz 发表于 2017-8-31 20:57
电话不能提供给你，你不能抓住别人办理成功的例子不放，就按照工信部条例来吧

但能举出具体办理成功的号码来质问联通，是最快捷的方法，问联通为何同一归属地别人的号码你就帮转，我的号码就不让转，看看联通怎么回复。

时间: 2017-9-1 12:45

作者: xmanz

tennou 发表于 2017-9-1 12:43
但能举出具体办理成功的号码来质问联通，是最快捷的方法，问联通为何同一归属地别人的号码你就帮转，我的 ...

你被联通套路了，我从来不提别人怎么怎么样
提了反而被抓住把柄

时间: 2017-9-1 12:55

作者: tennou

xmanz 发表于 2017-9-1 12:45
你被联通套路了，我从来不提别人怎么怎么样
提了反而被抓住把柄

有什么把柄？被联通说你盗窃私人信息？如果当事机主是你朋友，估计把信息给你呢？这样联通没话说了吧？

时间: 2017-9-1 13:16

作者: xmanz

tennou 发表于 2017-9-1 12:55
有什么把柄？被联通说你盗窃私人信息？如果当事机主是你朋友，估计把信息给你呢？这样联通没话说了吧？

直接就说情况不同，你怎么办，不是这个省的本地的，操作不了

时间: 2017-9-1 14:26

作者: aogsir

xmanz 发表于 2017-9-1 13:16
直接就说情况不同，你怎么办，不是这个省的本地的，操作不了

不错，我这样回复，联通也是这样怼我的！断续顶，顶到解决为止

时间: 2017-9-1 17:17

作者: aogsir

xmanz 发表于 2017-8-31 20:57
电话不能提供给你，你不能抓住别人办理成功的例子不放，就按照工信部条例来吧

今天，我打电话投诉，归属地的客服跟进处理，告诉我，在它们的后台系统中，找不到要转入日租宝套餐。和她沟通了一下午，她把所有的操作流程都和我讲了。还是找不到转套餐的入口。她让我提供一个转成功的号码，作为参考流程，如果人家的能转，她说一定会帮我转，说的她差点哭了
我工信部投诉，联通投诉，都直接转入归属地联通。但是，归属地这边又无法开通。这样成了一个死循环，投诉一次，始终是归属地的客服部门联系我。

时间: 2017-9-1 17:20

作者: maoxin1991

aogsir 发表于 2017-9-1 17:17
今天，我打电话投诉，归属地的客服跟进处理，告诉我，在它们的后台系统中，找不到要转入日租宝套餐。和她 ...

看下这个帖子http://www.txrjy.com/thread-998746-1-1.html，修改一下直接举报。这些员工可能真的没有权限。先举报了再说。

时间: 2017-9-1 17:30

作者: 逍遥派公会

我也陷入这个死循环，举报，他们都说没权限，改不了！

时间: 2017-9-1 22:30

作者: aogsir

xmanz 发表于 2017-8-31 19:46
我就是投诉了给我6元空中入网日租宝+8元省内每个月6G流量（今后可以升级为全国）

求联系电话

时间: 2017-9-2 00:46

作者: 建议信

广东省双4g空中入网日租卡是永久6元月租吗

时间: 2017-9-2 00:57

作者: 建议信

打10010 10015 工信部

时间: 2017-9-2 00:59

作者: 建议信

你的是贵州？

时间: 2017-9-2 01:00

作者: 建议信

tennou 发表于 2017-8-31 17:05
楼主要说办4G空中入网—双4G流量日租卡套餐（广东），不然联通装傻。

广东没有日租宝吗？广东双4g流量日租卡套餐多少钱一个月？

时间: 2017-9-2 10:21

作者: aogsir

xmanz 发表于 2017-8-31 19:46
我就是投诉了给我6元空中入网日租宝+8元省内每个月6G流量（今后可以升级为全国）

求联系电话

时间: 2017-9-2 12:49

作者: luckycollin

我也要转这个套餐，工信部申诉过，联通客服死活说转不了，还让我提供转过的号码，怎么肛他？谁有成功经验说说吧

时间: 2017-9-2 13:12

作者: 建议信

luckycollin 发表于 2017-9-2 12:49
我也要转这个套餐，工信部申诉过，联通客服死活说转不了，还让我提供转过的号码，怎么肛他？谁有成功经验说 ...

投诉工信部

时间: 2017-9-2 13:16

作者: 建议信

10015 工信部转成功的号码我也有

时间: 2017-9-2 15:20

作者: 建议信

空中入网-4g日租宝是cbss系统3g预付费套餐，月租含来显永久6元，1元300M省内流量！
空中入网-双4G流量日租卡(广东)是bss系统4g后付费套餐，老用户投诉后一般都可转入，1元500M省内流量，首年免月租(收6元来显)，次年6+6=12.
讲真的，日租宝还没日租卡好，你要是真想转，得像转互联网卡一样销户重开！因为一个是3g套餐，一个是4g套餐！懂了吧！

时间: 2017-9-2 16:01

作者: luckycollin

本帖最后由 luckycollin 于 2017-9-2 16:07 编辑

建议信发表于 2017-9-2 15:20
空中入网-4g日租宝是cbss系统3g预付费套餐，月租含来显永久6元，1元300M省内流量！
空中入网-双4G流量日租 ...

陕西联通的日租卡投诉之后是说可以销户转入，不过这个日租卡是1元500M本地流量，而且每个月最低消费30。相对而言，日租宝更好些，看贴吧里成功转套餐的用户是不用去营业厅销户的。

时间: 2017-9-2 17:21

作者: 建议信

luckycollin 发表于 2017-9-2 16:01
陕西联通的日租卡投诉之后是说可以销户转入，不过这个日租卡是1元500M本地流量，而且每个月最低消费30。相 ...

4g用户可以直接转入日租宝套餐

时间: 2017-9-2 19:46

作者: 清静呵呵

1元300M有啥好用？广东联通日租卡都是1元500M，电信日租是1元800M，贵州没有吗？
贵州有省内无限吧，比这个1元300M好用

时间: 2017-9-2 19:51

作者: 清静呵呵

建议信发表于 2017-9-2 00:46
广东省双4g空中入网日租卡是永久6元月租吗

不是6元月租，是第一年免月租，来电显示必选6元，也就是第一年6元来显每月，第二年是月租6元+来显6元=12元的月租。

时间: 2017-9-2 20:13

作者: 朝阳大道

建议信发表于 2017-9-2 15:20
空中入网-4g日租宝是cbss系统3g预付费套餐，月租含来显永久6元，1元300M省内流量！
空中入网-双4G流量日租 ...

一个300m 一个500m 一个来电显示免，一个第二年收六块。哪个卡号自然有那个方面的考量。

时间: 2017-9-3 00:25

作者: aogsir

建议信发表于 2017-9-2 17:21
4g用户可以直接转入日租宝套餐

怎么转，求方法

时间: 2017-9-3 06:33

作者: 建议信

aogsir 发表于 2017-9-3 00:25
怎么转，求方法

向10010申请

时间: 2017-9-3 10:48

作者: aogsir

建议信发表于 2017-9-3 06:33
向10010申请

你看下我的帖子，过程己经写了，无解

时间: 2017-9-3 10:49

作者: aogsir

建议信发表于 2017-9-3 06:33
向10010申请

我打电话投诉，归属地的客服跟进处理，告诉我，在它们的后台系统中，找不到要转入日租宝套餐。和她沟通了一下午，她把所有的操作流程都和我讲了。还是找不到转套餐的入口。她让我提供一个转成功的号码，作为参考流程，如果人家的能转，她说一定会帮我转，说的她差点哭了
我工信部投诉，联通投诉，都直接转入归属地联通。但是，归属地这边又无法开通。这样成了一个死循环，投诉一次，始终是归属地的客服部门联系我。

时间: 2017-9-3 14:19

作者: 建议信

你的卡是哪个归属地的？

时间: 2017-9-4 10:34

作者: aogsir

建议信发表于 2017-9-3 14:19
你的卡是哪个归属地的？

贵州六盘水

时间: 2017-9-4 10:34

作者: aogsir

什么时候解决了，什么时候关帖！

时间: 2017-9-4 19:07

作者: 建议信

aogsir 发表于 2017-9-4 10:34
什么时候解决了，什么时候关帖！

支持

时间: 2017-9-4 21:23

作者: 东篱采菊

我也有同样的需求。
请问这个日租宝卡是全国的套餐吗？我是江苏的，不知道能不能转入这个日租宝。

时间: 2017-9-5 08:43

作者: 建议信

本帖最后由建议信于 2017-9-21 23:35 编辑

e

时间: 2017-9-6 08:37

作者: aogsir

求知情人，办成功的用户交流。本人已经投诉工作部，省管局，10015，归属地客服一副死猪不怕开水烫的态度。即不上报，也不处理。工信部回复，以省管局的协调处理为准。省管局昨天回电话称已经受理，不知结果如果。
可以肯定是的全国有多人成功全国组合套餐转了日租宝，通过客服录音确认，该套餐为在售的4G预付费套餐，只是在互联网平台销售，并不是什么虚拟运营商的套餐，也不需要转3G，销户重开等。
我已经将网友转成功的截图，和手机号的前7位提交给了客服。
客服称他们处理不了，也不愿多交流！我正考虑要不要每天一个电话，去问候他家人。

时间: 2017-9-6 08:39

作者: aogsir

通管局已经受理了，归属地客服说在系统中查不到可转的月租宝套餐。即不给我办，也不给我上报。

时间: 2017-9-6 12:24

作者: 建议信

本帖最后由建议信于 2017-9-21 23:35 编辑

不可能转的

时间: 2017-9-6 18:40

作者: 东篱采菊

建议信发表于 2017-9-6 12:24
上海成功转日租宝

请问你是什么时候转入的？用的什么方法？

时间: 2017-9-15 20:20

作者: ehaha

楼主转成功了么？

辽宁有转成功的么？

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