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标题: 四川移动擅自更改用户套餐内容，乱收费！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-9-5 14:31

作者: 风车车 标题: 四川移动擅自更改用户套餐内容，乱收费！

四川移动擅自更改用户套餐内容，乱收费！
今天无意中登录了移动网上营业厅，结果一查账单，让我很是惊讶，我的移动号因为不常用的原因，去年（2016年，具体几月忘记了）调整为每个月18元的4G套餐，每个月的固定资费为18元，此后我自已没有变更过业务内容，但今天一查竟然不知何时变成了固定资费28元，其中包括：月租：18元，彩印月租费2元，四川手机报月租：5元，来单提醒：3元，共计28元。查询账单，只能查到2017年4月~2017年9月的，此前的账单和详细消费都无法查询。我竟不知何时就被莫名增加了这许多收费项！连个通知短信都没有！收费项目中的手机报，明显是四川移动为了增收乱添加的项目，现在网络信息这么发达，谁还会去看手机报？！来电提醒，我记得之前是免费的，什么时候变成收费项目了？移动说变就变，都不需要知会用户知晓么？！还有那个彩印月租费，又是什么鬼？！

时间: 2017-9-5 14:33

作者: 酷睿李

是不是参加活动，赠送到期以后开始收费了。

时间: 2017-9-5 14:34

作者: 微信会员

这个是运营商惯用的手段，就是让你办业务，几个月或者1年免费，然后过了时间就开始默默得吸费了，而你也忘了办过这个业务了。

时间: 2017-9-5 14:41

作者: 风车车

酷睿李发表于 2017-9-5 14:33
是不是参加活动，赠送到期以后开始收费了。

印象中没有参加什么活动啊！这个卡基本是做保号处理，所以当时更换为18元/月的套餐时，我登陆网上营业厅处理过一回的，把一些潜在的消费项目都退订了的。

时间: 2017-9-5 15:33

作者: vane999

消费税与消费支出，我很不爽。

时间: 2017-9-5 15:41

作者: flashpig

这个打10086投诉就好了，一口咬定没办过，让它们提供二次确认的证据，移动会赔钱给你的。。。

时间: 2017-9-5 16:06

作者: yuxivv321

四川猴动这是学到了精髓啊，跟着云南猴动沾边的耍猴扣费不能少。

时间: 2017-9-5 16:12

作者: xaoadu

都是任务压的理解下吧

时间: 2017-9-5 17:01

作者: 风车车

flashpig 发表于 2017-9-5 15:41
这个打10086投诉就好了，一口咬定没办过，让它们提供二次确认的证据，移动会赔钱给你的。。。

嗯，我准备投诉。

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