联通集团公司10015投诉没有任何效果

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投诉要求办理承诺低消10元送100分钟国内语音业务，投诉产生的话费成本由用户自行承担，没有补偿话费要求，只要求办理业务，地市分公司限制用户资费选择权，集团公司不监督，不作为，几乎和地市保持统一的处理口径，通过集团公司10015投诉没有任何效果，地市联通客服中心告知，不在邀约名单不能办理，为节约宝贵时间，可以直接升级投诉到工信部，运营商分公司有业绩考核，处理方案可能比集团公司投诉效果好，投诉已通过邮箱提交，不知是否已受理。