四部门：各电视机厂商本月起开展电视收看“明白卡”提示工作

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11月10日，国家广播电视总局、工业和信息化部、国家市场监督管理局、中国消费者协会共同向各电视机生产厂商下发的《关于开展电视收看“明白卡”提示工作的通知》已对外公示。


“通知”指出，根据治理电视“套娃”收费和操作复杂工作部署要求，三部门决定开展电视收看“明白卡”提示工作。要求自2023年11月起，各电视机生产厂商要将制作完成的《电视收看“明白卡”》装入电视机包装箱内的说明材料中，同时在电商销售页面、线下实体销售和厂商入户安装电视机过程中，将“明白卡”内容向用户明确展示，并告知用户只有开通有线电视或IPTV方可收看电视直播频道节目。

电视收看明白卡1为——电视直播频道收看指南（明确注明：只有开通有线电视或IPTV才能收看电视直播频道节目）

主要是对有线电视、IPTV互联网电视（OTT）三大类型做了具体的说明：


1）有线电视是最“老牌”的电视收看渠道，各地都有自己的有线电视网络公司，能提供中央广播电视总台和省市县台100余套电视节目。用户可向所在地有线网络公司购买有线电视服务。可收看电视直播频道。


2）交互式网络电视 (IPTV) 通过中国移动、中国联通、中国电信三家运营商的专网传输电视节目，收视费通常包含在电信运营商向用户收取的宽带套餐费用中，也可作为单独的附加服务费用。可收看电视直播频道。


3）互联网电视(OTT)是一项基于公共互联网开展的电视大屏业务。用户购买智能电视并接入宽带网络后，就可以通过电视上的节目指南和应用软件点播观看各类节目，但是不传送中央和地方各级广播电视台的电视直播频道。不能收看电视直播频道。


电视收看明白卡2为——智能电视机便捷看电视指南

其中明确指明，需要将有线电视或交互式络电视(IPTV)等可以收看直播电视频道的机顶盒接入到智能电视机任一信号源端口(推荐HDMI1)，然后通过智能电视机系统设置才能实现便捷看直播电视频道。


值得注意的是，广电总局近期已经下发了《治理电视“套娃”收费工作指南2.0》，进入了新阶段的整改工作，一些具体要求如下：


1）在有线电视和IPTV交互主页的导航栏中统一设置直播栏目，命名为“看电视 ”，并采用“看电视” 图标。互联网电视开机呈现的首个交互页面，在导航栏中统一命名为“首页 ”。


2）呼号等播出标识须在状态栏显著显示。


3）提供应用程序发布、下载、动态加载等功能的页面或程序，统一命名为“应用中心 ”。


4）首页首屏的导航栏和推荐位同时设置免费专区入口，并对优秀免费节目设置推荐位。丰富免费专区内容，提升免费节目质量，对经典影视节目进行重点推荐，在首页首屏的免费专区和推荐位提升对经典影视节目的推荐频次。


5）有线电视和IPTV交互主页首页首屏明显位置，须以导航栏或推荐位方式设置回看和新闻栏目或专区入口。


6）有线电视和IPTV直播频道播放窗口须占交互主页首页首屏面积的40%以上，免费专区和免费节目推荐位占交互主页首页首屏面积的20%以上。互联网电视免费专区和免费节目推荐位须占首页首屏面积的50%以上。


7）设立“付费单片”专区时，“付费单片”专区入口须设置于导航栏。首页首屏推荐“付费单片”专区中的节目须标识“付费单片”字样。


8）首页首屏推荐的收费节目来源不超过2个收费包。


9）电视大屏订购信息页要列明当前电视所有收费包信息，不得折叠、隐藏收费包名称。


10）针对用户已订购的收费包和付费单片应在订购信息页置顶显示，提供用户订购记录、订购服务截止期限、是否为自动订购等服务信息，用户账户页须提供进入订购信息页入口。


11）为确保节目的丰富性，影视类SDK收费包节目来源不少于两个内容提供方，其中单一内容提供方整体占比不超过80%，鼓励形成多元内容产品组合。


12）对影视类SDK收费包进行合并，提质不提价，只保留1个影视类SDK收费包。


13）对于“应用中心” 中的APK应用，严格控制数量，大力提升质量，治理工作中视听类和非视听类APK一律不得新增，并逐步减少视听类特别是影视类APK。


14）所有APK上线前须先到《广电总局电视信息管理系统》登记，获取备案号。其中视听类APK的开办主体，须按有关规定获得相应行政许可或纳入规范管理。


15）在APK显著位置须展示备案号，包括应用首页首屏、首次运行时的信息页。


16）收费的影视类APK在安装时，须向用户进行信息告知，并让用户自主确认后才可安装。告知内容为“该应用包含收费影视节目，可能和您购买的影视收费包和APK应用节目重复”。


17）收费的影视类APK，应用内至多保留1个影视类收费包和不多于2个非影视类收费包。


18）除直接支持操作系统运行、实现基本功能所必需的APK（如系统设置、应用中心等）外，所有APK须方便用户卸载。