DVBCN中广5G
各地要强化服务意识,组织全员服务规范培训,统一装维规范标准,并做好常态化用户走访、维系工作,确保高标准的服务意识内化于心、外化于行。
02 冲刺年度目标 一丝不松“求结果”
各地必须将宽带规模发展作为当前经营工作的重中之重,整合线上线下资源协同发力,重点在抖音本地生活等平台开展精准引流与内容营销,同时要狠抓光纤入户建设,加大“0元宽带”转化工作。
会上,连云港分公司围绕“强化组织、深化培训、社区建设、聚焦短板”等四个方面作经验交流;丰县分公司从“以思想共识引领服务质态提升、以流程闭环保障服务规范可控、以监督加压确保整改落地见效”三个维度作了表态发言。
省公司大众事业部宣贯“冲刺四季度,实干保全年”市场专项行动方案,并通报9月月度经营发展情况及部署10月市场重点工作。省公司全媒体生产中心通报数字电视提质增效行动、前期沉默用户激活工作开展情况及后续工作计划。省公司客户服务部通报9月全省客户服务情况。
|