[分享]指令BURBACKUP –O吊死故障分析

coolshun

一、交换机告警信息或故障描述西华机房在2008年1月9日对GZM06A进行例行AP DUMP操作。在PASSIVE边敲入BURBACKUP -O指令后，交换机一直没有结果吐出，等待两小时后，在PASSIVE边再敲一次BURBACKUP -O指令，出现“burBackup or burRestore is executing on node GZSM6B1AP1A”的结果。
二、故障处理步骤C:\WINNT\Profiles\huangxiaowei>burbackup -o
burBackup or burRestore is executing on node GZSM6B1AP1A
在ACTIVE边AP模式执行下面操作
列出所有正在工作的service：
net start
找到相关的“burServer” service并停掉它：
net stop burServer
重启service：
net start burServe
   在PASSIVE边AP模式执行上面的操作
三、故障处理心得由于BURBACKUP -O指令是将APG两个NODE进行备份。因此要把两边NODE的进程都重拉一次，才可以彻底解决BURBACKUP -O指令吊死的问题。至于在ACTIVE边做一次PRCBOOT不能成功的原因是，只重启了一边，而没有重启另一边，所以指令还是处于吊死的状态。