是否有通信达人遇见目前中移的TD固话在T网下不支持跨LAC（或者的跨交换）的使用现象。

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新兵报到，发个小贴露个脸，！
上周配合铁通工作人员处理一起TD固话（TD无线座机）掉话和无法接通现象的投诉，以前没有遇见过，案例还没有写出来，把简单情况和大家介绍下，希望大家给些宝贵的意见，先谢啦！

我市某工业园一年前办理的8部无线固话，近一段时间开始出现掉话和无法接通的现象，分布图如下：



，现场测试在A,B,C三个点都存在投诉现象，其他4个点不存在此现象，而7个固话终端放置点离基站最远的仅250余米，最近的15余米，心情强度-52db至-70db。处理经过是这样的：

1、TD厂家派出测试人员现场测试三次，各项测试指标均正常，后台网管查询两个TD基站的掉率及无线接通率均正常，TD手机在投诉点通话测试也正常，未出现投诉现象，因此初步判断是无线终端问题，非网络问题；

2、但用户表示之前使用都是正常的，就是最近才出现的，该表现又是突发性网络故障的表现，问题指向网络故障；

3、而把这8部同一批次的终端，投诉点和非投诉点互换，原来投诉点的固话换到了非投诉点使用正常，而非投诉终端换到投诉点，也出现掉话及无法接通的现象，此现象又说明无线终端正常，问题也指向网络故障；

4、铁通工作人员也表示自己两部无线终端在市区使用正常， 到了这个位置也使用不正常，此现象再次指向网络故障；

5、根据用户反映只是近一段时间开始的，而最近时间发生的网络变动就是该新建TD基站的开通，问题点指向新开基站，但新开基站有开站测试、网优测试及交维测试三个阶段的测试，且三次测试均正常。

中间还发生一个小事情，因为原有TD基站存在物业纠纷，基站被物业断电退服，而该基站退服时间段，投诉现象消失，在将退服基站开通后，投诉现象又出现了，问题指向原有TD基站，但是后台查询原有TD基站指标一切正常，现场针对该基站的DT\CQT测试却很正常。

多次测试均是以上的情形，无法找到突破口。

后请交换中心同事跟消息协助处理，跟消息消息显示一直存在主叫或者被叫主动释放的正常现象，而现场测试未对话机进行任何操作，无法确认问题点。

跟消息时发现的一个可疑点是手机在投诉点位置更新比较频繁，因此后台人员查看两个基站的参数均正常，但查询到新建的TD基站与原TD基站归属不同的RNC，投诉点正好位于LAC分割带上，而该网络结构却是现网中必定存在的正常网络现象。在投诉点测试新建站信号与原基站信号强度相当，因此我怀疑TD固话终端不支持在此类无线环境下使用，在位置更新时拨打电话就出现未接通的现象，发生切换时就掉话，但此网络解决对TD手机和TD测试手机没有影响。因实在想不到别的原因也为验证我的猜想，向中心主任报告说明情况后申请江新开的TD基站割入到原有TD基站同一个RNC下，同时我为了再次证明我的猜想，我将新建的TD基站发射功率降到不允许用户接入，现场配合测试的同事告诉我收不到新开TD基站信号后，投诉现象也消失了，这样更加肯定我的想法了。当天晚上割接后，再多次测试均未出现掉话及未接通的现象，过几天后我回访投诉用户，他们均表示使用正常了。

呵呵，终于解决了。后来我给铁通的工作人员一个结论就是要他们对TD固话终端进行改进，因为现网中存在多个相邻基站跨RNC，属于正常且必须存在的网络结构，因此为避免往后出现此类投诉，需他们对终端进行改善。

对于这个事情我后来与交换的同事交换了下意见，他们告诉我们公司现网存在4套RNC，分别对应一个交换机，而这4套交换机没有全互连，都是独立的。我就猜想，这TD固话一般是作为固话使用，而使用后就像电信的固话一样应该对应唯一的交换机，不支持跨交换使用。呵呵，这只是我的想法啊，我也无法验证。想着如果这4套交换机和对应的RNC全互连后，这样的问题还会不不会出现，因为G网的BSC与交换机都实现全互连了，所以联想到这一点。

我的表述可能不是太准确，请谅解，其实本人是做G网投诉，对技术应用的比较少。请各位通信达人多指教啊，榭啦！