三星SDS推出企业人工智能聊天机器人

PH值

三星SDS（三星电子IT服务联盟）推出瞄准企业市场的人工智能聊天机器人，此款机器人的名字叫Brity。该公司称，聊天机器人配备了一个AI引擎，可以进行机器学习并具有自然语言理解能力。除了文字聊天，该平台还支持语音聊天，可以应用到现有的服务如Kakao、Line以及任何现有的硬件。

它还自动向客户推荐最好的聊天模式，以便客户能够更快地应用此平台从而节省成本。

从五月开始，该公司已经在三星SDS和其它三星联盟中测试了此款聊天机器人。企业员工用它去查看时间表、点菜及找回电话号码。三星希望Brity聊天机器人可以被供应链经理、企业HR、售后服务中心及饭店利用。

六月，三星SDS推出了Brightics AI，它的分析平台可以收集、分析并快速将数据可视化。该公司表示其将扩大AI-as-a-Service（人工智能作为一种服务）平台—招募人才、扩张生意。三星最近透露，计划明年推出一个基于AI的扬声器，其可能会使用Bixby虚拟助理。