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标题: 【直播】联通营业厅为完成任务私开流量包，多扣了1165元，维权进行时！  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2018-2-13 17:51

作者: lym222222     标题: 【直播】联通营业厅为完成任务私开流量包，多扣了1165元，维权进行时！

更新下：我的3个号是两个营业厅办理的，记录显示他们21号和23号在两个营业厅同时办理的，有一个帐号在一天内被开了9个流量包。他们承认不只我一个人被开了，还有别的人。主要是性质太恶劣了。我要找媒体曝光他们，有实锤。
联通营业厅11月27日为完成自己业绩考核，在未与本人联系，也没有本人授权的情况下，私自把我的名下三个帐号开通了16个流量包，4个月一共扣费1000多元。已投诉至10010、升级投诉、工信部。
进展：客服已经承认是他们为了业务私开的，处理投诉的人员也说自己十多年没有见过这样的情况，让我先提要求，他们和上级领导申请。大家知不知道这样的情况联通公司内部要怎么处罚？




附件: 业务办理记录.png (2018-2-13 17:53, 255.96 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzQ1MzExfDE1ZmIwYmMxfDE3MTU3MjMwMzN8MHww

附件: 中国联通网上营业厅.png (2018-2-13 17:53, 264.08 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzQ1MzEyfDg5ZWJjMGMwfDE3MTU3MjMwMzN8MHww

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时间:  2018-2-13 18:09

作者: 4409070

退一赔三

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时间:  2018-2-13 18:12

作者: 自由之声

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时间:  2018-2-13 18:13

作者: lym222222

4409070 发表于 2018-2-13 18:09
退一赔三

退一赔三是最基本，但是这个是私自开通，性质太恶劣了。

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时间:  2018-2-13 18:14

作者: lym222222

自由之声 发表于 2018-2-13 18:12

不需要维权？是没和我进行任何联系的情况下开通的。现在开流量包，下次直接转走话费。

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时间:  2018-2-13 18:21

作者: 4409070

lym222222 发表于 2018-2-13 18:13
退一赔三是最基本，但是这个是私自开通，性质太恶劣了。

这不是性质恶劣的问题

是那个人脑子有毛病

这样一次开这么多,脑子正常的用户都会觉得话费不正常,不如全市每个用户开10元

细水长流.

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时间:  2018-2-13 18:30

作者: zlcdc

话费误差双倍返还

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时间:  2018-2-13 18:37

作者: ht_235

zlcdc 发表于 2018-2-13 18:30
话费误差双倍返还

早就没这说法了吧？

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时间:  2018-2-13 18:48

作者: zlcdc

ht_235 发表于 2018-2-13 18:37
早就没这说法了吧？

没有废止过，每次我都是按这个要求赔的。虽然十二三年了，没有正式下文取消，就应该执行,移动联通均有效。

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时间:  2018-2-13 18:57

作者: 但丁

起码3倍。

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时间:  2018-2-13 20:00

作者: ifei

提什么要求啊 就说赔一罚三就好了 估计开业务的工号没年终奖了 移动暗扣5块2块的 建议各位装一个 中国移动 客户端 帮老人查查已开业务 增值业务

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时间:  2018-2-13 21:24

作者: 上官云顿

工信部网站，消协网站，通管局网站，3个都上。然后，赔好多，怎么赔，你说了算，不要问我为什么！

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时间:  2018-2-13 21:31

作者: topsite

不敢相信这是真的。

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时间:  2018-2-13 23:57

作者: Yishengheqiu

这个业务员脑袋进水了，每户开5元，没人会见真

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时间:  2018-2-14 09:09

作者: 周呵呵呵蛇

K9999Nameless 发表于 2018-2-13 18:52
上面说的退一赔三，甚至退一赔十都有，但是得看你被多扣了多少话费，如果被弄了50，要求赔150，赔500是可以 ...

这你错了，这个钱不会是公司赔，会最后转到给你开业务那个人那里，要么赔钱，要不走人，工资别拿了，都是压了一个月工资的，可能还要装逼罚款的。

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时间:  2018-2-14 09:14

作者: 947608478

什么工信部都没用，应该找记者，媒体的力量才是最大的

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时间:  2018-2-14 09:30

作者: lym222222

4409070 发表于 2018-2-13 18:21
这不是性质恶劣的问题

是那个人脑子有毛病

对，主要是性质太恶劣了，我3个号是两个营业厅的  办理业务上显示的也是两个营业厅办理的，我怀疑是每个营业厅都在这样操作。

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时间:  2018-2-14 09:31

作者: lym222222

zlcdc 发表于 2018-2-13 18:30
话费误差双倍返还

这个不是话费误差，是私开业务，性质差十万八千里

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时间:  2018-2-14 09:31

作者: lym222222

K9999Nameless 发表于 2018-2-13 18:47
看赔话费或赔充值卡或赔现金吧。
建议提立即取消那些业务，扣取的话费立即返还，另外赔偿XX元充值卡，充值 ...

目前同意退一赔三，我没有接收，再看看

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时间:  2018-2-14 09:32

作者: lym222222

周呵呵呵蛇 发表于 2018-2-14 09:09
这你错了，这个钱不会是公司赔，会最后转到给你开业务那个人那里，要么赔钱，要不走人，工资别拿了，都是 ...

我怀疑不是一个人开的，应该是多人搞的。没有实际证据，正在找

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时间:  2018-2-14 09:33

作者: lym222222

但丁 发表于 2018-2-13 18:57
起码3倍。

他们打算退一赔三 我没有同意

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时间:  2018-2-14 09:33

作者: lym222222

上官云顿 发表于 2018-2-13 21:24
工信部网站，消协网站，通管局网站，3个都上。然后，赔好多，怎么赔，你说了算，不要问我为什么！

嗯，现在说是退一赔三 我不同意

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时间:  2018-2-14 09:34

作者: lym222222

一个消费者 发表于 2018-2-14 07:32
按消法55条的规定退一赔三

他们说退一赔三 我没有同意 看能不能赔更多点

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时间:  2018-2-14 09:35

作者: lym222222

947608478 发表于 2018-2-14 09:14
什么工信部都没用，应该找记者，媒体的力量才是最大的

下一步是打算找媒体了，这个可以归结为联通丑闻了，我打听了电信、移动的 说重来没有听说过会出这样的事情

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时间:  2018-2-14 10:53

作者: 周呵呵呵蛇

lym222222 发表于 2018-2-14 09:33
他们打算退一赔三 我没有同意

哪个的工号哪个背锅。如果是领导的工号就是开那个人背锅，不逼到万不得已，谁愿意冒这样的风险去搞啊。可悲的…………

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时间:  2018-2-14 12:12

作者: lym222222

周呵呵呵蛇 发表于 2018-2-14 10:53
哪个的工号哪个背锅。如果是领导的工号就是开那个人背锅，不逼到万不得已，谁愿意冒这样的风险去搞啊。 ...

目前发现的情况应该不是一个员工开的，因为两个号在两个不同的营业厅办理的，通过联通营业厅查看，业务开通记录也是不同的营业厅，初步判断是两个营业厅分别开通的

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