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标题: 哎呀，联通客服对待投诉就是敷衍糊弄用户 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-4-5 15:32

作者: 蓝修月 标题: 哎呀，联通客服对待投诉就是敷衍糊弄用户

我联通芝麻冰激凌在官网查着是后付费，打客服电话也是后付费，投诉给联通让他们给改预付费，刚才给我来了电话，说我的资费明明就是预付费方式，我再三问她，还是咬定就是预付费。没办法，我再打客服电话确认，确实是后付费，你说说，有这么欺骗客户的吗？

时间: 2018-4-5 15:39

作者: 上校ming

现在运营商套餐基本上都是预付费了，这是目前现实和未来趋势。移动对投诉根本就不理！联通理你算不错了。

时间: 2018-4-5 16:18

作者: yuxivv321

你应该去享受移动的十分不慢 48小时忽悠服务，不过不管那家投诉处理都是忽悠为主不管不问为辅

时间: 2018-4-5 16:40

作者: 蓝修月

yuxivv321 发表于 2018-4-5 16:18
你应该去享受移动的十分不慢 48小时忽悠服务，不过不管那家投诉处理都是忽悠为主不管不问为辅

无所谓，我的目的又不是为了让他给我解决这个问题，拖兼顾直接再向上投诉，毕竟这个流程

时间: 2018-4-5 17:01

作者: 晴朗86

感觉联通都这样，客服一点不专业，只会问非所答。可以打10015投诉。

时间: 2018-4-7 13:29

作者: haoguo

芝麻冰激凌你说是后付费和预付费都可以,都没错

时间: 2018-4-8 16:59

作者: 富裕科技123

能忽悠一个圈一个

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