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标题: 投诉安徽电信不给开VOLTE [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-6-9 19:13

作者: 和沃通讯 标题: 投诉安徽电信不给开VOLTE

本人于2017年12月5日申请开通了VOLTE功能，随后客服以计费不明强制将其功能关闭！今天，我要求客服给我开通，客服说系统无法开通该功能。能强制关闭不能开通？我有证据证明之前开通过，客服无奈沉默一会……我给你上报咨询一下，稍后有专人负责解释！一万匹草泥马奔腾而过……安徽电信就是抗压能力强！

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时间: 2018-6-9 19:16

作者: 没事来瞅瞅

电信客服经常一问三不知

时间: 2018-6-9 19:17

作者: shuaiboy

安徽电信员工都觉得自己工资太高非要各种渠道投诉一边扣一下工资才给受理业务

时间: 2018-6-9 19:28

作者: 和沃通讯

shuaiboy 发表于2018-06-09 19:17:30 安徽电信员工都觉得自己工资太高非要各种渠道投诉一边扣一下工资才给受理业务

我觉得也是，MB财大气粗！

时间: 2018-6-9 19:50

作者: shuaiboy

和沃通讯发表于 2018-6-9 19:28
我觉得也是，MB财大气粗！

我被安徽电信标注重度工信部投诉用户，反正办业务都是投诉办理不投诉不给办

时间: 2018-6-9 19:52

作者: lcy630409

大哥 volte是没有开放的业务，你打官司都没用

时间: 2018-6-9 19:53

作者: shuaiboy

lcy630409 发表于 2018-6-9 19:52
大哥 volte是没有开放的业务，你打官司都没用

安徽电信营业厅 volte随便开不要不懂过来装懂只要去柜台营业厅都可以开

时间: 2018-6-9 19:53

作者: xwrsr

lcy630409 发表于 2018-6-9 19:52
大哥 volte是没有开放的业务，你打官司都没用

时间: 2018-6-9 19:55

作者: xwrsr

测试阶段没有正式商用的东西人家不给你开通或者测试开通后关闭很正常肯定是弊大于利才不给开的

时间: 2018-6-9 20:41

作者: cqidc

找个熟人吧，现在电信不给你开也是站的住脚的，毕竟都还在内部测试。

时间: 2018-6-9 20:59

作者: scnc001

唉，客服也难做

时间: 2018-6-9 21:12

作者: chuyuchen

安徽电信不是一般的牛气冲天

时间: 2018-6-9 21:15

作者: kybee

工信部的处理结果呢？

时间: 2018-6-9 21:40

作者: zpzlove

你的苹果手机开通有什么用？

时间: 2018-6-9 21:45

作者: 馆里猿下黑手

shuaiboy 发表于 2018-6-9 19:53
安徽电信营业厅 volte随便开不要不懂过来装懂只要去柜台营业厅都可以开

电信营业厅volte随便开，然后不给你开的话，就有罪了？人家没商用的东西，就因为营业厅很多开的，不给你开就要投诉？我家樱桃现在不对外卖，有人买到了，你就要强行购买？厉害了！

时间: 2018-6-9 22:03

作者: hujim

都内测的情况下，楼主投诉干什么？

时间: 2018-6-9 22:05

作者: 19777777777

安徽电信不怕投诉，不信你们试试

时间: 2018-6-9 22:06

作者: lcy630409

shuaiboy 发表于 2018-6-9 19:53
安徽电信营业厅 volte随便开不要不懂过来装懂只要去柜台营业厅都可以开

那你问下客服，volte商用了么，知道商用什么意思么，目前属于内测，你可以用，但是一定会有bug，试商用就是公测，，内测公测是不属于公众业务的

时间: 2018-6-9 22:07

作者: 110745

不开放，那就是有问题，达不到商用标准，楼主迫切要开，那点小九九自己都说了，计费不明！

时间: 2018-6-9 22:11

作者: 碧海蓝天0321

不开也投诉，开了还投诉，难为客服了，夹心饼干

时间: 2018-6-9 22:27

作者: 和沃通讯

110745 发表于2018-06-09 22:07:58 不开放，那就是有问题，达不到商用标准，楼主迫切要开，那点小九九自己都说了，计费不明！

计费不明是客服说的，而且距离上次开通已经过了大半年了！

时间: 2018-6-9 22:34

作者: 和沃通讯

lcy630409 发表于2018-06-09 22:06:07 那你问下客服，volte商用了么，知道商用什么意思么，目前属于内测，你可以用，但是一定会有bu...

难道商用了就没bug？

时间: 2018-6-9 22:38

作者: shuaiboy

lcy630409 发表于 2018-6-9 22:06
那你问下客服，volte商用了么，知道商用什么意思么，目前属于内测，你可以用，但是一定会有bug，试商用就 ...

营业厅可以直接开通目前使用了好几个月了除了部分特殊号码按键没反应根本没有任何bug 安徽电信两年前就可以营业厅开通了

时间: 2018-6-9 22:51

作者: silian0311

shuaiboy 发表于 2018-06-09 22:38:20 营业厅可以直接开通目前使用了好几个月了除了部分特殊号码按键没反应根本没有任何bug 安徽...

你试试你的通信助理功能（就是移动的来电提醒）能用吗？我开了volte到现在安徽电信也没解决这个问题。还是有bug的

时间: 2018-6-9 23:00

作者: 千里骑毛驴

没有的业务，居然要投诉，没商用的东西就是没有的业务啊

时间: 2018-6-9 23:44

作者: usaa

有啥好投诉的?

时间: 2018-6-10 00:36

作者: shuaiboy

silian0311 发表于 2018-6-9 22:51
你试试你的通信助理功能（就是移动的来电提醒）能用吗？我开了volte到现在安徽电信也没解决这个问题。还是 ...

应该是你的资费和系统bug所致吧我除了特殊号码按键没反应其他没问题

时间: 2018-6-10 09:59

作者: qmp198596

目测水果机都没下发volte配置开通了也用不了

时间: 2018-6-10 10:35

作者: 和沃通讯

shuaiboy 发表于2018-06-09 19:53:47 安徽电信营业厅 volte随便开不要不懂过来装懂只要去柜台营业厅都可以开

你是哪个地方的营业厅？

时间: 2018-6-10 10:44

作者: shuaiboy

和沃通讯发表于 2018-6-10 10:35
你是哪个地方的营业厅？

电信自有营业厅都给开在应用功能里让他们搜索一下就可以了

时间: 2018-6-10 12:36

作者: leonlee800

去营业厅开就可以了，我二月在营业厅开的，后来我自己退订了，在深圳用有时候不能呼入，最近又让客户经理开通了，反正电信只拿来上网，安庆的号码

时间: 2018-6-10 12:49

作者: soulfox

打400810000投诉

时间: 2018-6-10 14:07

作者: chenshixin

我去营业厅和打10000号，客服和营业员压根就不知道什么叫VOLTE。营业厅一直向我推荐oppo和vivo的手机。我问了支持VOLTE吗？她们直接来一句，什么是volte

时间: 2018-6-10 14:33

作者: 和沃通讯

shuaiboy 发表于2018-06-10 10:44:32 电信自有营业厅都给开在应用功能里让他们搜索一下就可以了

合肥营业厅不行，怕死！

时间: 2018-6-10 15:29

作者: shuaiboy

和沃通讯发表于 2018-6-10 14:33
合肥营业厅不行，怕死！

我就是在合肥滨湖紫云路营业厅开通的。。。。。

时间: 2018-6-10 19:03

作者: usaa

chenshixin 发表于 2018-6-10 14:07
我去营业厅和打10000号，客服和营业员压根就不知道什么叫VOLTE。营业厅一直向我推荐oppo和vivo的手机。我问 ...

十月份就会大肆宣传了

时间: 2018-6-11 07:46

作者: 和沃通讯

shuaiboy 发表于2018-06-10 15:29:39 我就是在合肥滨湖紫云路营业厅开通的。。。。。

真的？没给你关闭吗？我也是滨湖紫云路营业厅开的，但是随后就给我关闭了！

时间: 2018-6-11 07:50

作者: 和沃通讯

shuaiboy 发表于2018-06-10 15:29:39 我就是在合肥滨湖紫云路营业厅开通的。。。。。

方便提供一下联系方式吗？QQ或者微信

时间: 2018-6-11 09:01

作者: shuaiboy

和沃通讯发表于 2018-6-11 07:46
真的？没给你关闭吗？我也是滨湖紫云路营业厅开的，但是随后就给我关闭了！

他们不敢给我关了关了以后要承受我的投诉我的QQ私信吧

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