通信人家园

标题: 电信宽带100M升级200M要求免费提供千兆光猫合理不？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2019-8-15 09:37
作者: tomtick     标题: 电信宽带100M升级200M要求免费提供千兆光猫合理不？

本帖最后由 tomtick 于 2019-8-17 20:57 编辑

目前是五口100M的老光猫是几年前办家庭融合套餐给配的，现在换新套餐提升到200M宽带要求电信更换一个千兆光猫，营业厅说要预存200元话费分期返还才给换，我认为不合理你既然提供200M的宽带服务就相应要提供支持200M宽带的设备啊，打10000号投诉了，但电信客服回复，必须要预存200元话费分12个月返还才给换，说全省都是这样的。不是交不起这200话费，而是这样收费的依据在哪里？有没有相关的规定？不给解决投诉工信部或者省通信管理局有用吗？
时间:  2019-8-15 09:57
作者: cnqq9999

一步退步步退
时间:  2019-8-15 09:58
作者: dream7758521

你就投诉网速不达标
时间:  2019-8-15 10:11
作者: Vortex

自己换个移动的千兆猫很难？cm113-z一类的 当垃圾在卖一样
时间:  2019-8-15 10:21
作者: hiyy

200元话费分期返还你这种人都舍不得出？得有多抠。人家师傅上门调试要不要车费？人工费？要不要吃饭？给你换个猫有多少人要为你工作？
时间:  2019-8-15 10:23
作者: haobian

北京联通免费更换千兆光猫的飘过，一个电话就免费上门了
时间:  2019-8-15 10:32
作者: easonlam49

广州花都电信投诉过表示这个区域指定用某品牌某型号的广告，而且没明显问题不能更换
时间:  2019-8-15 10:39
作者: lvis

预存的话费还是你的，又不是让你出钱买，200块钱没必要那么纠结。或者自己去网上淘个千兆光猫换了，F450G才二十多块钱
时间:  2019-8-15 10:44
作者: 玩耍天使

你先装，装完了直接投诉说速率不达标，让他们自己想办法，楼上那些让自己换光猫的太搞笑了。。。光猫这东西现在连超级用户密码一般用户都搞不定，你让他们自己换光猫？你当用户都是it专家啊
时间:  2019-8-15 10:49
作者: tomtick

hiyy 发表于 2019-8-15 10:21
200元话费分期返还你这种人都舍不得出？得有多抠。人家师傅上门调试要不要车费？人工费？要不要吃饭？给你换 ...

不是掏不起这200，我是咨询有没这样规定，预存话费是否合理?
时间:  2019-8-15 10:50
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 10:44
你先装，装完了直接投诉说速率不达标，让他们自己想办法，楼上那些让自己换光猫的太搞笑了。。。光猫这东西 ...

所以，没技术就要花钱让别人来搞，我觉得正常。
现在设备不值钱，值钱的是技术，你自己不懂就要花钱买服务。
你自己懂完全就可以自己弄，1毛钱都不给运营商，我认为也很合理。
时间:  2019-8-15 10:50
作者: FINDSAT

没必要，我觉得自己买比他们配的质量好
时间:  2019-8-15 10:51
作者: m925678922

有政策就可以换，没政策就需要自己买或者预存话费。
你们那里还能预存话费很好了，我这里不给预存，要不然你自己网上买猫自己安装，要不然去营业厅自己买师傅来装。
时间:  2019-8-15 10:54
作者: 冬月君

投诉就对了
时间:  2019-8-15 10:55
作者: 电信十年老用户

存200就免费送我觉得还是可以的，就不要怼了。如果要你交200自己买，你也没办法。
时间:  2019-8-15 10:57
作者: 玩耍天使

m925678922 发表于 2019-8-15 10:50
所以，没技术就要花钱让别人来搞，我觉得正常。
现在设备不值钱，值钱的是技术，你自己不懂就要花钱买服 ...

当然不合理，200m的光纤你用100m的光猫就是达不到速度，这个属于运营商没有达到合同要求，而且这也不是你要价的理由，除非你一开始合同就说明这个要加钱买
时间:  2019-8-15 10:59
作者: a379367715

没有任何法律法规要求运营商有提供通信设备的义务
在入网协议里一般都约定了用户自备通信设备
时间:  2019-8-15 11:07
作者: klxyy

不合理，028必须买，就是预存都不行
时间:  2019-8-15 11:20
作者: Vortex

玩耍天使 发表于 2019-8-15 10:44
你先装，装完了直接投诉说速率不达标，让他们自己想办法，楼上那些让自己换光猫的太搞笑了。。。光猫这东西 ...

那你就200让别人帮你呗，谁TMD免费给你做规定以外的事
时间:  2019-8-15 11:21
作者: Vortex

m925678922 发表于 2019-8-15 10:50
所以，没技术就要花钱让别人来搞，我觉得正常。
现在设备不值钱，值钱的是技术，你自己不懂就要花钱买服 ...

现在这个技术就是钱的时代，硬件算个啥，有些人就是不懂这道理，人工成本远高于物料成本
时间:  2019-8-15 11:23
作者: qcys99

江西电信，要自己出200元，不给任何话费，原来光猫要收回，愿意换就换，不愿意换就拉倒！
时间:  2019-8-15 11:27
作者: wongsang

你的要求不合理。你应该投诉网速不达标
时间:  2019-8-15 11:32
作者: Vortex

tomtick 发表于 2019-8-15 10:49
不是掏不起这200，我是咨询有没这样规定，预存话费是否合理?

没有规定，但是人家不爽不想干你未必强买强卖？
时间:  2019-8-15 11:37
作者: Vortex

不过某种意义上讲，200M套餐却只给用户100M的猫，这个是有些不妥，建议投诉速率不达标
时间:  2019-8-15 12:24
作者: cqadsl

电信免费提供光猫都有两年在网协议，两年之内你不能销户，退网，要销户退网需要把两年的费用补齐。协议期内还不能高改低，只能低改高。预存200要是没有两年在网协议，不亏
时间:  2019-8-15 12:40
作者: 周湘

你签约的是100M，免费给你提速，还要别人免费给你光猫？
人要学会知足，我两条宽带，都是自己买的千兆光猫。
时间:  2019-8-15 13:08
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 10:57
当然不合理，200m的光纤你用100m的光猫就是达不到速度，这个属于运营商没有达到合同要求，而且这也不是你 ...

当时办理套餐的时候就是100M，运营商当然给你提供100M的光猫。
如果当时开始就是200M，那么运营商给你配备100M你投诉不合理就没有人说你。
后面改套餐，还要设备同步免费换？这个道理有点牵强。
那你之前买的宝马5，后面出了宝马7你也要求4S店给你加钱升级或者免费升级？
时间:  2019-8-15 13:11
作者: m925678922

Vortex 发表于 2019-8-15 11:21
现在这个技术就是钱的时代，硬件算个啥，有些人就是不懂这道理，人工成本远高于物料成本

非常赞同。
设备不值钱，技术才是最值钱的。
就像设置路由器，非常简单。但是很多家庭都不会，就要请人来设置，这就是花钱买服务。
时间:  2019-8-15 13:24
作者: 玩耍天使

m925678922 发表于 2019-8-15 13:08
当时办理套餐的时候就是100M，运营商当然给你提供100M的光猫。
如果当时开始就是200M，那么运营商给你配 ...

两码事，你提速了就得给人换光猫，不然达不到速度就是违约
时间:  2019-8-15 13:32
作者: zgjsszzjgdl

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:24
两码事，你提速了就得给人换光猫，不然达不到速度就是违约

有点不要脸了吧，我电脑用老的一百兆网卡，是不是也要运营商免费提供网卡啊，我手机用老的3g手机，是不是要求运营商提供一部4g手机啊，不然网速不达标就可以投诉了是不是
时间:  2019-8-15 13:38
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:24
两码事，你提速了就得给人换光猫，不然达不到速度就是违约

不达标完全是因为硬件不支持，某些人自己不想花钱，又不想预存只想着免费换，是不是一辈子都给你免费换新光猫？哪来那么好的事？
时间:  2019-8-15 13:40
作者: 玩耍天使

m925678922 发表于 2019-8-15 13:38
不达标完全是因为硬件不支持，某些人自己不想花钱，又不想预存只想着免费换，是不是一辈子都给你免费换新 ...

人家200m用下来每年不用掏钱？你要没本事给用户免费换光猫，就不要搞光猫超级密码这些让用户自己换不了光猫的事，没人喜欢用你们运营商送的那种烂光猫，真的
时间:  2019-8-15 13:41
作者: 玩耍天使

zgjsszzjgdl 发表于 2019-8-15 13:32
有点不要脸了吧，我电脑用老的一百兆网卡，是不是也要运营商免费提供网卡啊，我手机用老的3g手机，是不是 ...

用户端设备不达标当然是用户的事情，现在是你运营商提供的光猫不符合规范达不到速度，那就是你运营商的问题，除非你说光猫能像无线路由器那样用户自由更换，那我没什么意见
时间:  2019-8-15 13:44
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:40
人家200m用下来每年不用掏钱？你要没本事给用户免费换光猫，就不要搞光猫超级密码这些让用户自己换不了光 ...

不要说你们你们，说我的就是运营商一样。用200M花的是宽带费，不是设备的钱你要弄清楚。
另外运营商可以提供超级密码给你，但是你刚刚不是说了吗，很少的家庭会设置，你现在又来说运营商不提供超级密码，你这个是不是自己打自己脸？
另外，运营商真的没有限制必须用他们的光猫，你可以自己买的，上面坛友不是也回复了，自己买还更便宜，但是大部分人不会设置吧？ 找运营商来免费给你设置？你咋不上天呢。
有些东西可以杠，有些不能东西不能杠，别瞎乱杠。
时间:  2019-8-15 13:45
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:40
人家200m用下来每年不用掏钱？你要没本事给用户免费换光猫，就不要搞光猫超级密码这些让用户自己换不了光 ...

把设备的钱算在宽带费里，你不是一个人。
难道你买辆车，厂家就要给你终身免油费？？？
时间:  2019-8-15 13:50
作者: 玩耍天使

m925678922 发表于 2019-8-15 13:44
不要说你们你们，说我的就是运营商一样。用200M花的是宽带费，不是设备的钱你要弄清楚。
另外运营商可以 ...

你发这么多没什么卵用，我就直接告诉你吧，工信部虽然没说对宽带上传速率有什么特别要求，但是对下载速度可是有要求的，这种情况下200m宽带你只给100m的光猫，只要投诉，一投诉一个准。运营商可以收费，保证你收的钱还没工信部罚的多
时间:  2019-8-15 13:53
作者: m925678922

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:50
你发这么多没什么卵用，我就直接告诉你吧，工信部虽然没说对宽带上传速率有什么特别要求，但是对下载速度 ...

你这种人就是乱杠，从不管什么原因。
你让楼主工信部试试看。
另外工信部已经不是以前的工信部了，言尽于此不必再回复，三观不同。
时间:  2019-8-15 14:02
作者: 玩耍天使

m925678922 发表于 2019-8-15 13:53
你这种人就是乱杠，从不管什么原因。
你让楼主工信部试试看。
另外工信部已经不是以前的工信部了，言尽 ...

这是工信部的明文规定。。。2013年工业与信息化部发布了《互联网接入服务规范》由2013年9月1日正式施行，规范中第十四条规定“有线接入速率的平均值应能达到签约速率的90%”；根据工业与信息化部文件（工信部电管【2013】261号）要求，有线接入速率的平均值应能达到签约速率的90%以上，排除客户端原因，下载速率达到签约速率的90%以上，即符合工业与信息化部相关要求。
时间:  2019-8-15 15:40
作者: 675528563

排除客户端原因，是啥意思
时间:  2019-8-15 15:44
作者: Angel0772

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:24
两码事，你提速了就得给人换光猫，不然达不到速度就是违约

那运营商上门检测时可以用自己的千兆光猫测试....用户的设备不属于运营商维护范围
时间:  2019-8-15 15:47
作者: 玩耍天使

Vortex 发表于 2019-8-15 11:20
那你就200让别人帮你呗，谁TMD免费给你做规定以外的事

我家宽带光猫都是免费送的，同时过段时间免费换千兆的那个8346q，也是免费的，我父母家千兆光猫也是免费换的
时间:  2019-8-15 15:47
作者: Angel0772

玩耍天使 发表于 2019-8-15 14:02
这是工信部的明文规定。。。2013年工业与信息化部发布了《互联网接入服务规范》由2013年9月1日正式施行， ...

排除客户端原因....运营商用自己的千兆光猫测不就行了么
时间:  2019-8-15 15:50
作者: monei

我天津联通，免费换的千兆光猫
时间:  2019-8-15 16:05
作者: ax4Bz

haobian 发表于 2019-8-15 10:23
北京联通免费更换千兆光猫的飘过，一个电话就免费上门了

大佬，我的这个是千兆猫吗？北京联通的
1.png


附件: 1.png (2019-8-15 16:05, 96.42 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDA4ODY2fDg2MzMyOWIzfDE3MTU2MzE0NDd8MHww
时间:  2019-8-15 16:06
作者: ax4Bz

haobian 发表于 2019-8-15 10:23
北京联通免费更换千兆光猫的飘过，一个电话就免费上门了

大会，我的这个是千兆猫吗？同北京联通
1.png


附件: 1.png (2019-8-15 16:06, 96.42 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDA4ODY3fGFiMDZiMmJmfDE3MTU2MzE0NDd8MHww
时间:  2019-8-15 16:20
作者: tomtick

冬月君 发表于 2019-8-15 10:54
投诉就对了

如果当地客服不解决，投诉到工信部有用吗？
时间:  2019-8-15 17:53
作者: jeffgree

我办个手机卡，不买手机要电信送我一个
时间:  2019-8-15 22:35
作者: txfspg

看到这贴，想起之前买了两个光猫都吃灰了，想自己换成千兆的，换不成，现在看来知道超密和loid都没啥用，可能还要模拟mac才能自己换光猫，最后还是投诉速度不达标，找师傅上门几次才搞定（交了120块钱），建议如果想自己换光猫的，先打听下能不能自行更换了..我是走了弯路了
时间:  2019-8-16 00:24
作者: my19861028

那你自己买嘛!存话费免费试用，归属权归电信不好？你非要去买！
时间:  2019-8-16 07:14
作者: aidder

Angel0772 发表于 2019-8-15 15:44
那运营商上门检测时可以用自己的千兆光猫测试....用户的设备不属于运营商维护范围

然而光猫是运营商提供的
时间:  2019-8-16 08:11
作者: 酷睿李

aidder 发表于 2019-8-16 07:14
然而光猫是运营商提供的

昨天我问了换猫的事情，虽然我的不用换。
营业厅说旧的拿过去，换个新的，产权是运营商的，保修一年，出问题免费换新。
交100调试费用。不是预存话费。
时间:  2019-8-16 08:58
作者: 梦里落花

不愿预存就自己买一个呗  
时间:  2019-8-16 09:11
作者: amethyst1328

直接投诉
时间:  2019-8-16 09:12
作者: maozi1688

别人也要考虑经营成本啊，他提供了网络管道服务，你还要别人给你配终端，真是叼民！
时间:  2019-8-16 09:20
作者: 酷睿李

maozi1688 发表于 2019-8-16 09:12
别人也要考虑经营成本啊，他提供了网络管道服务，你还要别人给你配终端，真是叼民！

这个终端设备让我想到了水表，电表，气表。。。
时间:  2019-8-16 09:32
作者: ziyanji2007

tomtick 发表于 2019-8-15 10:49
不是掏不起这200，我是咨询有没这样规定，预存话费是否合理?

这样吧，你也别存200元话费分期返还，电信也不跟你升级到200M，都省事，皆大欢喜，事情不就解决了吗？
时间:  2019-8-16 10:02
作者: yule0297

买了手机号干脆要运营商送手机，买完宽带干脆要运营商送电脑，那样就合理了对吧。
时间:  2019-8-16 10:02
作者: never_lost

我们这里天然气表，用过10年后，必须强制更换，不然直接不让你充值插卡使用。换一个表500块钱，爱换不换。

——“然而光猫是运营商提供的”？
第一次安装宽带的时候的光猫，要么自备，要么交安装费含光猫，要么存话费送设备，要么交押金（一定时期后归用户所有或者销时退押金），几种方式，要么是自己购买，产权属于自己，要么是租赁运营商的。但是都没有要求必须使用运营商的光猫，光猫和宽带服务也不是完全捆绑的。光猫在你家里，已经是用户端的设备了，运营商没有义务免费为你升级。
时间:  2019-8-16 11:06
作者: zgjsszzjgdl

玩耍天使 发表于 2019-8-15 15:47
我家宽带光猫都是免费送的，同时过段时间免费换千兆的那个8346q，也是免费的，我父母家千兆光猫也是免费换 ...

恐怕不是送你的，应该是免费租用，这是2个概念
时间:  2019-8-16 11:08
作者: 酷睿李

zgjsszzjgdl 发表于 2019-8-16 11:06
恐怕不是送你的，应该是免费租用，这是2个概念

应该还是硬件产权归运营商，退网需要交回。
时间:  2019-8-16 11:09
作者: glseda

将来如果电脑、路由器、交换机上的光口替代了网口，宽带商不提供光猫才是合理的。
时间:  2019-8-16 12:48
作者: 玩耍天使

zgjsszzjgdl 发表于 2019-8-16 11:06
恐怕不是送你的，应该是免费租用，这是2个概念

那肯定不是我的，销户也要追回，关键问题是联通也没跟我收钱啊
时间:  2019-8-16 13:01
作者: 酷睿李

玩耍天使 发表于 2019-8-16 12:48
那肯定不是我的，销户也要追回，关键问题是联通也没跟我收钱啊

电信要100调试费用，我昨天刚问。
时间:  2019-8-16 14:11
作者: cedar69

玩耍天使 发表于 2019-8-15 13:50
你发这么多没什么卵用，我就直接告诉你吧，工信部虽然没说对宽带上传速率有什么特别要求，但是对下载速度 ...

你想太多了，工信部是受理用户的申诉，但会将申诉反馈给运营商，要求运营商与用户协商解决，工信部不会直接扣罚运营商，只是在季度和年底对各运营商申诉量给一个公示。
时间:  2019-8-16 14:31
作者: Angel0772

aidder 发表于 2019-8-16 07:14
然而光猫是运营商提供的

光猫是用户端设备....即使是运营商提供的光猫人家也是没有义务必须达到你的要求的....人家愿意给你千兆光猫....那是运营商良心....人家只愿意提供百兆光猫...那也不违反工信部规定
时间:  2019-8-16 22:55
作者: kandao

运营商不按照合同约定，对入网设备各种限制，然后对用户提出的合理要求不答复，制造各种障碍，阻挠用户获得应得权益。是不是耍流氓。

  如果光猫是用户自己购买的，你运营商凭什么锁死用户光猫，不给用户提供正确设备信息，导致用户无法控制自己的入网设备。LOID，密码不提供，锁死光猫超级用户权限，VLAN ID不提供，配置参数不提供。然后锁死光猫，不准用户使用桌面客户端拨号。光猫拨号，分配内网IP.这些都是垃圾运营商干出来的事。

    如果光猫产权在运营商，你提供的光猫速率不达标，用户就要狠狠投诉，你就应该为用户免费更换设备。
时间:  2019-8-17 01:33
作者: Chrisenten

我认为不合理～运营商作为服务提供方理应提供配套设备，或者你允许我自带设备入网，不允许自购光猫又附带提供条件（押金勉强说的过去），否则就是变相强买强卖～
时间:  2019-8-17 09:12
作者: tjlahaq

光猫之前都是运营商维护（包括光猫），之后用户自理，不提供合适的光猫就是宽带不达标，上海电信提速千兆宽带，旧设备是千兆光猫sdn设备，即使用户要求不换光猫也不行，必须更换万兆光猫sdn设备。
时间:  2019-8-17 09:14
作者: LowerAI

运营商给的光猫设备懒得一批，要是我还巴不得不给，正好自己买自己上，也正好有借口找运营商要VlanID和LOID，如果不给正好有理由投诉
时间:  2019-8-17 09:14
作者: tjlahaq

一般穷的地方就喜欢作怪
时间:  2019-8-17 09:15
作者: tjlahaq

乱收费
时间:  2019-8-17 09:36
作者: 酷睿李

tjlahaq 发表于 2019-8-17 09:14
一般穷的地方就喜欢作怪

是不是有的地方外包太严重了，师傅每次上门都必须见钱。然后运营商其实把这个钱给师傅一部分，自己一部分。如果是电信自己的人就不需要这个钱？
时间:  2019-8-17 11:43
作者: dqyplay

hiyy 发表于 2019-8-15 10:21
200元话费分期返还你这种人都舍不得出？得有多抠。人家师傅上门调试要不要车费？人工费？要不要吃饭？给你换 ...

我支持你哈，基本上免费送了，不知道楼主还有啥不愿意的，要不要运营商在送个老婆给你？
时间:  2019-8-17 15:02
作者: tjlahaq

酷睿李 发表于 2019-8-17 09:36
是不是有的地方外包太严重了，师傅每次上门都必须见钱。然后运营商其实把这个钱给师傅一部分，自己一部分 ...

运维基本都是外包，但是对于客户来说都是应该免费的，他们是跟电信结算的
时间:  2019-8-17 15:26
作者: 晴朗86

你现在用的光猫是电信免费提供还是自己买的？如果电信免费提供的，你可以投诉网速没到承诺的200M，不解决就工信部投诉，并告知每月至少一单工信部有效投诉，一般后台会想办法帮你解决。
时间:  2019-8-17 15:29
作者: 酷睿李

tjlahaq 发表于 2019-8-17 15:02
运维基本都是外包，但是对于客户来说都是应该免费的，他们是跟电信结算的

理论上是这样的。
时间:  2019-8-17 20:46
作者: tomtick

cedar69 发表于 2019-8-16 14:11
你想太多了，工信部是受理用户的申诉，但会将申诉反馈给运营商，要求运营商与用户协商解决，工信部不会直 ...

投诉当地省通讯管理局有用吗？
时间:  2019-8-17 20:47
作者: tomtick

晴朗86 发表于 2019-8-17 15:26
你现在用的光猫是电信免费提供还是自己买的？如果电信免费提供的，你可以投诉网速没到承诺的200M，不解决就 ...

4年前办的59家庭融合套餐电信提供的百兆光猫，现在升级成200M宽带了，运营商有没义务免费给更换成千兆光猫呢？
时间:  2019-8-17 20:49
作者: tomtick

Angel0772 发表于 2019-8-16 14:31
光猫是用户端设备....即使是运营商提供的光猫人家也是没有义务必须达到你的要求的....人家愿意给你千兆光 ...

问题是不给我换千兆光猫，我现在200M的宽带还是只能跑100M啊
时间:  2019-8-17 20:54
作者: tomtick

周湘 发表于 2019-8-15 12:40
你签约的是100M，免费给你提速，还要别人免费给你光猫？
人要学会知足，我两条宽带，都是自己买的千兆光猫 ...

我是更换的新家庭融合套餐，不是免费提速
时间:  2019-8-17 22:04
作者: Angel0772

tomtick 发表于 2019-8-17 20:49
问题是不给我换千兆光猫，我现在200M的宽带还是只能跑100M啊

光猫是用户端设备....你可以向运营商购买...也可以自备一个千兆光猫...我当年办12M电信宽带的时候就是花了280块买的100M光猫....现在升级成200M了我依然用的还是原来那个100M光猫
时间:  2019-8-17 22:19
作者: cptel

开拖拉机上了高速，怎么不送跑车的，过分。
时间:  2019-8-17 22:46
作者: bupthzb

直接投诉，不免费给用，就骂他
时间:  2019-8-17 23:08
作者: 心如止水_98

设备都是要花钱买的！
时间:  2019-8-18 13:15
作者: cptel

bupthzb 发表于 2019-8-17 22:46
直接投诉，不免费给用，就骂他

对，人至JIAN则无敌，在营业厅闹，一定行。不要脸就行。
时间:  2019-8-18 14:20
作者: 越祈

Vortex 发表于 2019-8-15 10:11
自己换个移动的千兆猫很难？cm113-z一类的 当垃圾在卖一样

有些地方有loid密码的，还有些地方是mac地址绑定的，自己换的入不了网

不过广州电信目前没有，填入loid就可以用了
时间:  2019-8-18 14:23
作者: 酷睿李

越祈 发表于 2019-8-18 14:20
有些地方有loid密码的，还有些地方是mac地址绑定的，自己换的入不了网

不过广州电信目前没有，填入loi ...

我们这里是绑定的，必须师傅帮忙绑定才行。
时间:  2019-8-18 17:07
作者: Vortex

越祈 发表于 2019-8-18 14:20
有些地方有loid密码的，还有些地方是mac地址绑定的，自己换的入不了网

不过广州电信目前没有，填入loi ...

问题是现在很多光猫，就算最难搞得ZXIC平台的定制猫，例如GM219，ZX279127的也能通过命令行配置WAN MAC
时间:  2019-8-18 21:12
作者: jianghu4979

m925678922 发表于 2019-8-15 13:08
当时办理套餐的时候就是100M，运营商当然给你提供100M的光猫。
如果当时开始就是200M，那么运营商给你配 ...

新装都是客户自购光猫，还要100元连接费用
时间:  2019-8-19 08:42
作者: ldyd_ly

那些说运营商必须要免费提供升级后的光猫的，要投诉的，按照你们的意思，如果家里面的电视机和电脑用不上千兆网络，那运营商还得给你们换个电视机、电脑？如果自来水公司给你家小区扩容了，还得帮你们水管全部得换一次？现在的用户都惯成什么样了。
时间:  2019-8-19 11:19
作者: scnc001

好多地方的设备还是自购呢。。。
时间:  2019-8-19 11:23
作者: scnc001

never_lost 发表于 2019-8-16 10:02
我们这里天然气表，用过10年后，必须强制更换，不然直接不让你充值插卡使用。换一个表500块钱，爱换不换。
...

这就是垄断的必然结果。。。
时间:  2019-8-19 11:34
作者: caoxintxrj

本帖最后由 caoxintxrj 于 2019-8-19 11:35 编辑

其实你得看每个地区的政策是怎么样的，不能说要换个设备什么的就想免费免费，要免费也得看当地运营商有没这个实力给你免费，很多优惠政策那些也不是说是谁给运营商这个权利来制定政策，送话费送流量那些的时候你怎么不去问下谁给你权利送这么多的
时间:  2019-8-19 11:39
作者: oo7l

a379367715 发表于 2019-8-15 10:59
没有任何法律法规要求运营商有提供通信设备的义务
在入网协议里一般都约定了用户自备通信设备

协议不可能约定用户自备。会要用户租用光纤设备。
时间:  2019-8-19 11:53
作者: a379367715

oo7l 发表于 2019-8-19 11:39
协议不可能约定用户自备。会要用户租用光纤设备。

不要轻易说不可能少年

你又没看过所有的协议

反证法是很容易的
时间:  2019-8-19 15:16
作者: 晴朗86

电信提供的，那应该可以免费更换，不肯的话，你就投诉网速不达标，不行就打4008810000。
时间:  2019-8-19 16:50
作者: hndcljy

那你的电脑网卡不是千兆的是不是免费给你更换一台电脑？
时间:  2019-8-19 22:16
作者: ys0777

某宝和某鱼上千兆双频的大把，50块左右，没必要纠结一个光猫，贝尔G-140W-C是双频的，还便宜，可以把它改成电信移动版都可以，叫电信把LOID码和宽带帐号,vlan给你填进去，大功告成，全程不过十分钟
时间:  2019-8-19 22:42
作者: 18820238689

真是服了你们这种人，预存就预存呗，为了点小事肛去肛来不浪费时间，吗
时间:  2019-8-21 17:44
作者: cedar69

tomtick 发表于 2019-8-17 20:46
投诉当地省通讯管理局有用吗？

做为省分或地市一级的分公司，通管局和工信部的投诉是一个性质的。不同点在于通管局的领导基本都是运营商底子。




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