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标题: 取消市场份额考核，划小承包还有意义吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-9-9 09:18

作者: ran2cn 标题: 取消市场份额考核，划小承包还有意义吗？

   国家主管部门已向三大运营商下发了新的考核要求，将禁止考核市场份额，对运营商行业来说意义深远。
   运营商市场份额考核是运营商恶性竞争的重大根源之一。其本意是出于提高集团内部的积极性和效率，然而国资委考核、集团考核、省公司考核、市公司考核、最后到普通员工头上，一级压一级，层层加码。结果是忽略客户服务，降低了客户的期望值，造成诸多成量用户不满意，经常成为过街老鼠，员工的社会地位低，薪酬待遇低，跳槽现象严重。
   现在现在取消了市场份额的考核，小初同志倡导的正流行于三大运营商的划小承包能提高客户服务吗？还有生存的空间吗？

时间: 2019-9-9 09:32

作者: hbhguni

不能因为取消考核，而忽略服务，这个很重要。

时间: 2019-9-9 09:58

作者: cnqq9999

上面不要求不代表运营商自己不要求

时间: 2019-9-9 10:02

作者: piview

运营商又不是只有“市场份额”这一项考核指标，不考核市场份额可以简单精暴以收入增长率等指标来考核，事实上效果是一样的，也许导向会有些变化，就是大家不做低价套餐了，都一起来做价格同盟来推高收入，但这前期也许会有效果，后期会象白酒泡沫一样，价格高了没人消费了。

时间: 2019-9-9 10:12

作者: dgzq662885

只要利润考核在，就还会有考核

时间: 2019-9-9 10:19

作者: haodia

收入利润考核还是有的

时间: 2019-9-9 10:24

作者: y8a1n1g0

haodia 发表于 2019-9-9 10:19
收入利润考核还是有的

市场份额都不考核了，不送设备了，利润自然就上来了。

时间: 2019-9-9 10:26

作者: dgzq662885

y8a1n1g0 发表于 2019-9-9 10:24
市场份额都不考核了，不送设备了，利润自然就上来了。

利润少不是因为送设备，这点才占多少，提高利润的关键在管理改革，内耗是大头

时间: 2019-9-9 12:35

作者: zhan8peng8

在特定的时候选择特定的市场政策都是很正常的，通信其实还有很多值得耕耘的新方向，比如客户可以再细分的，以前市场没这么饱和，现在饱和了可以进行细分了。

时间: 2019-9-9 12:37

作者: Gratch

份额不考核但是利润要考核

时间: 2019-9-9 16:40

作者: Nupttiger

时间: 2019-9-9 21:40

作者: 往事2000

Gratch 发表于 2019-9-9 12:37
份额不考核但是利润要考核

更厉害，裁人节资

时间: 2019-9-9 21:41

作者: 复旦

只是移动不考核市场份额吧？

时间: 2019-9-10 09:57

作者: 定风波的占

复旦发表于 2019-9-9 21:41
只是移动不考核市场份额吧？

移动不考核，只考核电信、联通？真是奇怪的理论

时间: 2019-9-10 09:57

作者: 定风波的占

划小承包的意义不仅限于市场，还有利于利润、服务、执行能力

时间: 2019-9-10 10:38

作者: blackwolf

运营商现在的日子是真不好过啊

时间: 2019-9-10 11:01

作者: maxbird

围绕划小承包，职能科室设置了不少新岗位。

时间: 2019-9-10 11:35

作者: nicalsa

任何不与实际相切合的考核都是奇葩，市场份额考核只是其中之一。比如说利润涨10%，结果市场环境整体是下降的，经营能力就变成了做数能力。

时间: 2019-9-10 12:40

作者: crazybluesky

将禁止考核市场份额，对运营商行业来说意义深远：市场份额不是唯一考核指标。核心考核指标是利润。同时，在强势运营商的市场主导下，不遵行无相应的市场份额，利润没有办法来达到目标的。

时间: 2019-9-10 13:16

作者: 13325591552

市场份额考核和划小承包关系不大，继续深入五级穿透划小

时间: 2019-9-10 13:17

作者: czzkx2019

补贴终端是运营商一笔巨大开支，也是各级老总们的菜篮子。
不补贴意味着不恶性竞争了，省下钱去建5G！划小意义是牺牲员工收入去总体保收入，那么从钱角度看，划小可为5G建设贡献资金——逐步调高收入考核指标即来钱。

时间: 2019-9-11 08:33

作者: fanjianwusg

dgzq662885 发表于 2019-9-9 10:26
利润少不是因为送设备，这点才占多少，提高利润的关键在管理改革，内耗是大头

内耗，有人的地方就是内耗，怎么降得了？

时间: 2019-9-11 09:27

作者: cadfirst

从服务、做实的角度来讲，划小承包还是有意义的。

时间: 2019-9-11 11:05

作者: glsun

和教育取消考试排名一样，能否真正执行值得期待

时间: 2019-9-11 11:40

作者: hamchile

电信服务的划小承包，根本就是伪命题！除了恶性推销发展（虚假）用户外，对提升用户服务、体验等，根本无济于事，甚至是弄巧成拙！
试问：划小承包小CEO，能解决网络覆盖、信号优化？划小承包小CEO，能解决计费准确、出帐无误？…划小承包小CEO，除了摆点促销勤一点，推销发展新用户鸡血一点，对公司的良好市场形象的树立、用户更好享受通信服务无一点益处！
当然，对公司而言，特别是领导阶层是有巨大益处：以冠冕堂皇的责任下沉、责任细分落实推卸自己的责任，即时公司经营越来越差，他们也振振有词员工们不努力、不担当…

时间: 2019-9-11 21:48

作者: wopow

这里说下南方联通划小尤其不伦不类，正面一样没有，除了肥了部分人收买人心。

时间: 2019-9-11 21:54

作者: kelezyq

因为市场份额低于10%，联通集团破釜沉舟，云南联通整体混改，得到监管层认可，广西联通又在跃跃欲试。这下好了，又不考核市场份额了，这不是TM扯淡吗？

时间: 2019-9-11 21:58

作者: kelezyq

cadfirst 发表于 2019-9-11 09:27
从服务、做实的角度来讲，划小承包还是有意义的。

别怪我爆粗，有个鸟毛利益。收入没长，利润增长？这是划小承包带来的经营反转吗？全是压降人工成本和营销费用换来的。

时间: 2019-9-14 01:23

作者: 鼠破侃3800

毛利是一切考核的核心。

时间: 2019-9-14 03:03

作者: qg520

鼠破侃3800 发表于 2019-9-14 01:23
毛利是一切考核的核心。

用户才是一切核心。

时间: 2019-9-14 03:04

作者: qg520

用户才是一切的根本，垄断没有好下场。

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