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标题: 中国运营商离网率全球最高，销售体系混乱横行 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-11-8 09:35

作者: willclock 标题: 中国运营商离网率全球最高，销售体系混乱横行

目前发展的个人客户，95%以上都是骗佣金，内外勾结fubai的。真实情况，三大运营商，一年1/3的用户离网，然后再找1/3的用户入网。
xx移动，3000万用户，一年离网1000万，再入网1050万。入网的1050万，花掉接30多亿的酬金，户均酬金300（给3-5个月的套餐价值的酬金和各种奖励）。但其实第一年打折后实际收入都不到了300。然后套餐结束，这1050万发展的用户，离网率80%，继续骗佣金。

其实不是中移动神经病，而是移动省公司权力太大，集团管不着。只要短期业绩撑得住，领导位置稳，另可把用户188套餐换成58套餐，只要关系户代理商能拿300佣金，也不要用户继续188套餐，因为自己拿不到回扣。

这三年，流量资费下降95%，渠道佣金却从1倍提高到3倍，找到背锅侠是因为竞争加剧了。目前全行业下滑，一些人却赚的盆满钵满。对外可以怪上面提速降费，拿国有资产以竞争加剧为名吃灰色回扣。对内表现的工作辛苦，大力开拓市场稳住了市场份额。

其实运营商对个人市场，完全可以不要销售了，但三大运营商却养着将近一半的销售人员。
套餐爱办不办，不明白销售和渠道给公司和社会创造了什么价值。主要价值就是勾结了渠道吃回扣，把高价值套餐换成低价值套餐，然后帮移动稳住了市场份额，居功至伟。应该在集团被提拔，成功经验推广全国。

国企就是这样，给基层点权力和口子的活动空间，就乱，不是小乱，是大乱。整个几万亿的行业，因为有几百亿的寻租空间，就可以乱成一锅粥，让全球人民看笑话。这么搞，最后zf唯一的做法就是，三家不需要搞营销了，不给一毛钱的营销费用。

时间: 2019-11-8 10:38

作者: maxbird

运营商营销人员占人数的50%，确实有。

时间: 2019-11-8 10:51

作者: 半目闲人

本帖最后由半目闲人于 2019-11-8 11:55 编辑

楼主不知运营商的人还是比较了解这个行业，离网是事实，这个也不是没人意识到，运营商的高层也是看得到的，不然也不会有电信刘爱力“一碗汤、汤一碗，倒过来叮当响，倒过去响叮当，倒过来倒过去，还是那碗汤"的讲话。运营商从管理层到下最基层一线的销售员工，谁不清楚?但谁能改变现状?为什么不呢？这个问题不是这么简单的吧。层层KPI，没有顶层的改革就不会有下层的改变。好在已经开始，国资新政下，但愿慢慢会有改变，不过这个过程依然会很漫长，上百万电信行业从业员工依然要在其中继续熬下去。

时间: 2019-11-8 10:57

作者: effect

确实是高见

时间: 2019-11-8 11:09

作者: abbiat

有些道理，不过这个问题是老毛病了，某通也有，不过看你说的，土豪这问题比某通严重多了

时间: 2019-11-8 11:10

作者: bambi

出来顶一下！

时间: 2019-11-8 11:13

作者: cccff

说到点子上了

时间: 2019-11-8 11:18

作者: sw_abb

说的有点道理。

时间: 2019-11-8 11:24

作者: benben418

都是这样了，当一个团体的人不再是为了做好工作寻求进步，而是挖空心思捞好处的时候，你就是织再密的网也有漏洞。。

时间: 2019-11-8 11:25

作者: Chien2008

楼主说到点子上了，一针见血，运营商根本就不需要养这么多的营销人员，纯粹是花钱保就业

时间: 2019-11-8 18:55

作者: maxos

哪里来的增长，固定的人数只能拆了装，装了拆。然后换个人名

时间: 2019-11-8 23:44

作者: 國民電信

叩叩叩，快开门，社区送“温暖”

时间: 2019-11-9 00:31

作者: kelezyq

道理都懂,就说怎么解决吧？运营商大进大出源自KPI考核。

时间: 2019-11-9 06:11

作者: zgyd002

maxbird 发表于 2019-11-8 10:38
运营商营销人员占人数的50%，确实有。

我这都超50%了，大部分人就管代理商。

时间: 2019-11-9 06:12

作者: zgyd002

好文章，说的很到位。

时间: 2019-11-9 07:53

作者: willclock

需要裁员，营销口裁掉90%的人，这个行业做销售就没用，人一辈子就选择1～2次的东西。社会渠道大部分砍掉，另外把考核离网率权重提升。这种一年1/3用户离网的市场，在全世界都很奇怪的中国怪像，三家只有一半用户是真实的。那就维护那一半用户。

时间: 2019-11-9 08:36

作者: 地狱喵

只要把入网考核砍了就行，又不是底下愿意拼命销售

时间: 2019-11-11 20:57

作者: wajiso

维护存量是对的，这才是他们的衣食父母，而不是那些里外勾结骗佣金的

时间: 2019-11-11 21:05

作者: wajiso

willclock 发表于 2019-11-09 07:53:47 需要裁员，营销口裁掉90%的人，这个行业做销售就没用，人一辈子就选择1～2次的东西。社会渠道大部分砍...

√中国怪像，把他们的衣食父母不如?，大把的资金被他们里外勾结给骗走，其实这些钱不浪费的话真正的存量用户的通信费用支出能降低很多，一群蛀虫

时间: 2019-11-21 07:20

作者: nust03

maxbird 发表于 2019-11-08 10:38:20 运营商营销人员占人数的50%，确实有。

何止一半，百分之八十不夸张

时间: 2019-11-21 09:41

作者: willclock

nust03 发表于 2019-11-21 07:20
何止一半，百分之八十不夸张

其实很明白，运营商行业过去3年乱象的根源，营销团队过于庞大。而中移动是这种乱象始作俑者，垄断渠道，高佣金，送宽带都是中移动玩出来的花样。

李跃，尚冰，都需要负领导责任，作为全球第一大运营商和曾经利润最大的央企，08年全球利润第二的企业。没有看明白通信行业转型的大势所趋，价格战居然打到了19年。渠道佣金过去2年居然1个月涨到了3个月。其实这两个人身后评价，是有渎职责任的，全行业几百万从业人口的罪人。

营销是特定时期需要的产物，但是目前整个营销口是行业乱象的根源。一个不需要营销的行业，养了70-80%的营销人员。是行业乱象的根源所在。

把目前营销口子的人开掉90%，行业只会更好。有时候不做比多做好很多。

时间: 2019-11-21 10:34

作者: lesgo

某信现在前管后比例就是7：1：2

时间: 2019-11-21 10:36

作者: lesgo

保就业很重要啊，现在销售人员尾大不掉，哪个领导敢裁，大总管都不同意

时间: 2019-11-21 10:37

作者: lesgo

数百万的就业人口啊，尾大不掉了，哪个敢裁，大大都不同意

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