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标题: 以涉嫌电信诈骗名义给用户停机是违规行为  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2020-1-9 14:41
作者: 19099999999     标题: 以涉嫌电信诈骗名义给用户停机是违规行为

本帖最后由 19099999999 于 2020-1-9 15:29 编辑

以涉嫌电信诈骗名义给用户停机是违规行为，只要是没有打过电信诈骗电话，可以要求运营商举证，以行政投诉形式要求给予正常使用。
时间:  2020-1-9 14:45
作者: 临沭小二黑

没用的，我已经被停了一个
时间:  2020-1-9 15:17
作者: 19099999999

临沭小二黑 发表于 2020-1-9 14:45
没用的，我已经被停了一个

只要是没有打过电信诈骗电话，可以要求运营商举证，以行政投诉形式要求给予正常使用。
时间:  2020-1-9 15:20
作者: 弓长无常

法理上是这样，但维权之路可以艰难到让用户主动放弃。
时间:  2020-1-9 15:36
作者: 寒武纪8

法律不在用户手里，说这些没用
时间:  2020-1-9 16:04
作者: ccet12345

莫须有的罪名
时间:  2020-1-9 16:04
作者: 深圳普通用户

论坛里好多人自以为是，难得觉得运营商被欺负惯了就可以任性？物极必反，不要太想当然了。
想起以前很多原本对消费者有利的套餐都是被你们这些人杠没有了的，真想代表理性的用户们对你们说一句：滚！
时间:  2020-1-9 16:08
作者: 深圳普通用户

本帖最后由 深圳普通用户 于 2020-1-9 16:08 编辑

我支持那些被莫名加了业务的用户去刚，支持无限流量套餐莫名加了二限的用户去刚，但真的非常讨厌楼主这类自以为是的人。
时间:  2020-1-9 16:17
作者: zipbee

消费者利益重要还是反诈骗重要？实名制因反恐原因为政治要求没人敢怼。同理反诈骗估计重要等级比消费者利益高点，运营商一点都不怂的。
时间:  2020-1-9 16:18
作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2020-1-9 16:20 编辑
深圳普通用户 发表于 2020-1-9 16:04
论坛里好多人自以为是，难得觉得运营商被欺负惯了就可以任性？物极必反，不要太想当然了。
想起以前很多原 ...

请理性文明用语，维护论坛秩序，谢谢。
时间:  2020-1-9 16:24
作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2020-1-9 16:30 编辑
深圳普通用户 发表于 2020-1-9 16:04
论坛里好多人自以为是，难得觉得运营商被欺负惯了就可以任性？物极必反，不要太想当然了。
想起以前很多原 ...


请文明留言，遵守论坛秩序。
时间:  2020-1-9 16:28
作者: 19099999999

深圳普通用户 发表于 2020-1-9 16:04
论坛里好多人自以为是，难得觉得运营商被欺负惯了就可以任性？物极必反，不要太想当然了。
想起以前很多原 ...

只是讨论运营商行为方式，不要妄下定论，请文明留言，遵守论坛秩序。
时间:  2020-1-9 17:49
作者: 富裕科技123

三个鬼，让消费者遵守规矩，他自己带头违反，可悲，可怜，可耻，可恨，
时间:  2020-1-9 19:12
作者: 五笔拼音

伤害消费者，消费者就去伤害市场，二败
时间:  2020-1-9 19:27
作者: 深圳普通用户

本帖最后由 深圳普通用户 于 2020-1-9 19:32 编辑
19099999999 发表于 2020-1-9 16:28
只是讨论运营商行为方式，不要妄下定论，请文明留言，遵守论坛秩序。


你不是要"反手就是舉報"嗎？你去舉報啊，我倒是想看看管理員是不是判斷我違反規則了。
社會很多你這類人，真的，只會導致很多正常的套餐，用戶原本可以享受的優惠，全他麼滴沒有了。無限流量不是被你們投訴得沒有了嗎？！！
這次的電信詐騙停機是上面做的決定，運營商能怎麼辦？況且停機了可以去走流程恢復的，而且不是所有人都被胡亂停機了，我名下聯通兩張卡，電信五張卡，怎麼沒停我的機？停機是因為按照上面的標準判斷的，誤判一定會有的但是運營商也沒權利拒絕上面的決定，所以作為補救不是提供了恢復機制嗎？
我們應該理性地接受社會上的一些不如意，一味地找冤大頭去發洩是沒有意義的，而且這對你想發洩的對象也是不公平的。
时间:  2020-1-9 20:31
作者: Gdkfh_5545

Lz针对的是运营商打着反诈骗的旗号，实为清理便宜套餐的存量用户，这种确实恶心人，各种优惠都是运营商自己定的，难不成还是用户拿刀架到运营商脖子上办的？
时间:  2020-1-9 21:56
作者: bobo90421

深圳普通用户 发表于 2020-1-9 16:08
我支持那些被莫名加了业务的用户去刚，支持无限流量套餐莫名加了二限的用户去刚，但真的非常讨厌楼主这类自 ...

这不是自以为是。在中国裁判文书网就有案例，搜索“中国电信 北京”就能找到。只要立案，还没开庭，运营商就怂了。
时间:  2020-1-9 21:59
作者: bobo90421

zipbee 发表于 2020-1-9 16:17
消费者利益重要还是反诈骗重要？实名制因反恐原因为政治要求没人敢怼。同理反诈骗估计重要等级比消费者利益 ...

请上中国裁判文书网，搜索“中国电信 北京”，有类似案例。还没开庭，运营商就怂了，但用户坚决不妥协，拒绝调解。
时间:  2020-1-9 23:42
作者: bobo90421

临沭小二黑 发表于 2020-1-9 14:45
没用的，我已经被停了一个

看看类似判决。
https://susong.tianyancha.com/d348014f1cb511e6b554008cfae40dc0
时间:  2020-1-10 00:10
作者: zjhaozyl

bobo90421 发表于 2020-1-9 23:42
看看类似判决。
https://susong.tianyancha.com/d348014f1cb511e6b554008cfae40dc0

律师费太贵打不起。
时间:  2020-1-10 05:26
作者: 马云的云

19099999999 发表于 2020-1-9 15:17
只要是没有打过电信诈骗电话，可以要求运营商举证，以行政投诉形式要求给予正常使用。

你没打过，不代表你前任没打过。现在二手号太多了，没办法。
时间:  2020-1-10 09:40
作者: 19099999999

深圳普通用户 发表于 2020-1-9 19:27
你不是要"反手就是舉報"嗎？你去舉報啊，我倒是想看看管理員是不是判斷我違反規則了。
社會很多你這類 ...

我只是将自己遇到的问题描述，套餐被以电信诈骗停机，已正常恢复，也没有要求话费诉求，正常办理业务维护合法权益，请弄清事实，再做评论，除非乱扣费等侵犯消费者权益行为，本人基本不投诉运营商，即使投诉也没有话费要求，评论都是讨论，何来杠运营商只说，正常使用被以电信诈骗停机，为正常维权行为，您可能情绪激动可以理解，谢谢。
时间:  2020-1-10 09:43
作者: 19099999999

深圳普通用户 发表于 2020-1-9 19:27
你不是要"反手就是舉報"嗎？你去舉報啊，我倒是想看看管理員是不是判斷我違反規則了。
社會很多你這類 ...

论坛也经常有用户反映，0月租或低资费套餐被以二次实名认证为由被停机，要求用户去营业厅实名认证，这些都是有事实依据，有些用户去敏感区域，被系统判断为停机，只有没有违法行为，都可以讲道理给予正常使用。
时间:  2020-1-10 09:45
作者: 19099999999

Gdkfh_5545 发表于 2020-1-9 20:31
Lz针对的是运营商打着反诈骗的旗号，实为清理便宜套餐的存量用户，这种确实恶心人，各种优惠都是运营商自己 ...

您的确明理，谢谢您。
时间:  2020-1-10 09:52
作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2020-1-10 09:53 编辑
bobo90421 发表于 2020-1-9 21:56
这不是自以为是。在中国裁判文书网就有案例，搜索“中国电信 北京”就能找到。只要立案，还没开庭，运营商 ...


感谢您的明理，谢谢。
时间:  2020-1-10 10:37
作者: ftjtn

高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒？非要坐飞机才行
时间:  2020-1-10 18:43
作者: bobo90421

ftjtn 发表于 2020-1-10 10:37
高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒？非要坐飞机才行

不坐飞机也行，火车、汽车路过上述地方请打开飞行模式。。。
时间:  2020-1-10 18:45
作者: bobo90421

19099999999 发表于 2020-1-10 09:43
论坛也经常有用户反映，0月租或低资费套餐被以二次实名认证为由被停机，要求用户去营业厅实名认证，这些都 ...

是的。为了以防万一，我在归属地都会办理业务，然后要求营业室打印纸质业务受理单保存。
时间:  2020-1-10 18:46
作者: bobo90421

zjhaozyl 发表于 2020-1-10 00:10
律师费太贵打不起。

1、可以自己打，不需要请律师，这种官司非常简单。
2、律师费可以要求对方承担。
时间:  2020-1-10 18:58
作者: bobo90421

马云的云 发表于 2020-1-10 05:26
你没打过，不代表你前任没打过。现在二手号太多了，没办法。

老号回库到重新启用有半年时间，即使前任打过诈骗电话，前任用的时候咋不封停呢？
时间:  2020-1-10 23:06
作者: 马云的云

bobo90421 发表于 2020-1-10 18:58
老号回库到重新启用有半年时间，即使前任打过诈骗电话，前任用的时候咋不封停呢？

案件侦破需要时间，可能前任实施犯罪的时候没有马上侦破。
时间:  2020-1-10 23:14
作者: bobo90421

马云的云 发表于 2020-1-10 23:06
案件侦破需要时间，可能前任实施犯罪的时候没有马上侦破。

那也不管，总之运营商有责任核实。未经核实擅自封停就是侵权，至少要承担民事责任。
时间:  2020-1-11 05:46
作者: 地狱喵

bobo90421 发表于 2020-1-10 23:14
那也不管，总之运营商有责任核实。未经核实擅自封停就是侵权，至少要承担民事责任。

运营商是执行者，核实不归运营商管
时间:  2020-1-11 11:19
作者: bobo90421

地狱喵 发表于 2020-1-11 05:46
运营商是执行者，核实不归运营商管

运营商是执行的主体，也是服务合同的当事方，有责任和义务核实，并提前告知，保障用户的知情权。法院判决书也是这样描述的。
时间:  2020-1-11 12:30
作者: thinkaway

有政府文件的就没法告
时间:  2020-1-20 07:50
作者: 地狱喵

bobo90421 发表于 2020-1-11 11:19
运营商是执行的主体，也是服务合同的当事方，有责任和义务核实，并提前告知，保障用户的知情权。法院判决 ...

但这个不是服务上的问题，而是执行上级部门命令，没有决定权
时间:  2020-1-20 08:36
作者: y1993

ftjtn 发表于 2020-1-10 10:37
高铁动车经过河南、福建、广西都不可以嚒？非要坐飞机才行

有二个地区，漫游去了必须去营业厅认证一下。否则停机
时间:  2020-1-20 23:46
作者: bobo90421

thinkaway 发表于 2020-1-11 12:30
有政府文件的就没法告

有文件一样告！中国裁判文书网已经有案例了。
时间:  2020-1-20 23:48
作者: bobo90421

地狱喵 发表于 2020-1-20 07:50
但这个不是服务上的问题，而是执行上级部门命令，没有决定权

这个就是服务问题，北京市二中院的判决就是以服务合同纠纷判的。运营商在没有确凿证据情况下擅自封停用户通信就是违约。
时间:  2020-1-22 13:51
作者: 地狱喵

bobo90421 发表于 2020-1-20 23:48
这个就是服务问题，北京市二中院的判决就是以服务合同纠纷判的。运营商在没有确凿证据情况下擅自封停用户 ...

那请拿出判决
时间:  2020-1-22 23:05
作者: bobo90421

地狱喵 发表于 2020-1-22 13:51
那请拿出判决

去中国裁判文书网搜索”北京电信“。
时间:  2020-1-26 07:25
作者: 地狱喵

bobo90421 发表于 2020-1-22 23:05
去中国裁判文书网搜索”北京电信“。

太多了，请给链接
时间:  2020-1-26 13:45
作者: bobo90421

地狱喵 发表于 2020-1-26 07:25
太多了，请给链接

春节在家也无聊，自己找找呗。
时间:  2020-9-21 21:54
作者: 侠之大者

19099999999 发表于 2020-01-09 15:17:13 只要是没有打过电信诈骗电话，可以要求运营商举证，以行政投诉形式要求给予正常使用。

没有举证，就是给你停机。



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